Delphin BE Grand Resort

Wunderschönes Hotel und Anlage, feines vielseitiges Essen und sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Sehr empfehlenswert!

Ein unvergesslicher Aufenthalt im Delphin BE Grandhotel Das Delphin BE Grandhotel hat uns begeistert und einen unvergesslichen Urlaub ermöglicht. Schon bei der Ankunft faszinierte das Hotel mit seiner atemberaubenden Architektur. Bereits bei der Fahrt mit dem Bus in die wunderschöne Anlage fallen sofort die eleganten Pools vor dem Hoteleingang ins Auge, die von imposanten Brunnen mit Pferdeskulpturen geziert werden. Die besondere Beleuchtung, die abends in vielen Farben erstrahlt, die prächtigen Gebäudeteile mit goldenen Kuppeln, der riesige rote Leuchter, der prunkvoll in der Lobby hängt und perfekt aus dem Glasfahrstuhl zu sehen ist, sowie der durchgehend glänzende Marmor, der Fußböden und Wände schmückt und alles erstrahlen lässt, verleihen dem Hotel eine luxuriöse Atmosphäre. Ebenso beeindruckend sind die prächtigen Palmen und die wunderschönen Blumenanlagen, die den gesamten Außenbereich des Hotels verschönern. Auch der Anblick der schön gestalteten Drehtüren am Eingang trug zum beeindruckenden ersten Eindruck bei. Kulinarische Vielfalt für jeden Geschmack Das Mainrestaurant ist ein echtes Highlight und ein Fest für die Sinne. Mit insgesamt sieben Speisesälen, von denen einer liebevoll speziell für Kinder gestaltet ist, bietet es eine unglaubliche Vielfalt an köstlichen Speisen für jeden Geschmack. Besonders hervorzuheben ist auch ein Restaurant mit einer herrlichen Außenterrasse, von der aus man die gesamte weitläufige Poollandschaft überblicken und dabei speisen kann. Für Spätheimkehrer oder Nachteulen gibt es zudem die Möglichkeit, die ganze Nacht im Irish Pub des Hotels Speisen zu genießen. Hier kommt jeder Gast auf seine Kosten und kann sich auf eine abwechslungsreiche kulinarische Reise freuen. Ein absoluter Pluspunkt war auch, dass es rund um das Hotel stets warme und kalte Buffets gab, an denen man sich immer bedienen konnte, ergänzt durch jederzeit verfügbares leckeres Eis und frische Waffeln. Ein weiteres Highlight war die Patisserie, die stets frische Torte und exzellenten Kaffee bereithielt und zum Verweilen einlud. Badespaß und Entspannung: Pools und Strand Die Poollandschaft ist einfach fantastisch und bietet unzählige Möglichkeiten zum Entspannen und Spaß haben. Mit zahlreichen beheizten Außen- und Innenpools, darunter spezielle Kinderbereiche mit einer Vielzahl an bunten Rutschen und altersgerechten Attraktionen, sowie aufregenden Rutschen für alle Altersgruppen und einem Fluss mit Wasserfällen kommt hier jeder auf seine Kosten. Eine weitere besondere Attraktion im Poolbereich ist die riesige Doppelschaukel, die mit dem Schriftzug "I Love DELPHIN" versehen ist. Für aktive Gäste gibt es zudem abwechslungsreiche Wassersport-Animation in den Pools. Auch der hoteleigene Strand lädt mit seiner Strandbar zum Verweilen ein. Ob Action oder Entspannung, hier ist für jeden etwas dabei. Umfassende Unterhaltung, Shopping und exzellenter Service Für Familien ist das Hotel perfekt ausgestattet: Der Luna Park, der Miniclub und der rote Mini

Wir waren für 10 Tage in einem Romantik Zimmer im 6. Stock. Zunächst das Positive: 1. Die Minibar im Zimmer wurde täglich aufgefüllt, auf Wunsch konnte man auch mehr Bier oder Wasser erhalten wenn man dafür auf etwas anderes verzichtet. 2. Das Hotel ist ein wunderschöner Palast wo täglich hier und da etwas erneuert wurde. ( gebrochene fliese etc.) 3. Die Jungs vom Skate Team waren immer sehr nett und haben schnell Getränke zur liege gebracht. 4. Softgetränke und Bier standen in Dose oder Flasche in Kühlschränken zur SB. Negativ: 1.Essen war kalt und sehr eintönig 2.Poolbereich für Kinder muss dringend überholt werden. Teilweise ohne Funktion und große Stücke aus dem Boden raus gebrochen. 3. Kinderdisco um 20-20.30 Uhr VIEL zu spät für unsere 2 jährige Tochter. 4.unbedingt den Hotelarzt vermeiden. Gott sei Dank waren wir auslandkrankenversichert. Weniger laufminuten entfernt gibt es eine Apotheke mit einem allgemeinmediziner. Sehr zu empfehlen! 5. Die Putzfrauen hatten wohl keine Lust auf Arbeit. Nicht mal die Decken wurden gefalten oder ein Tier wurde aufgebaut wie man es aus der Türkei gewohnt ist. 6. Lange Wartezeiten an den Fahrstühlen ( Besonders zu Abendbuffet Zeit ) 7. Musik VIEL ZU LAUT Tags über am animationpool und abends vom Titanic Hotel bis 0 Uhr mindestens! Unbedingt ein Zimmer auf Landseite wählen

Wir waren jetzt zum zweiten Mal im Delphin Be Grand und hatten wieder eine wunderbare Zeit im Delphin Be Grand Hotel und würden definitiv wiederkommen! Die Anlage ist traumhaft, sehr gepflegt und bietet für jedes Alter und jeden Geschmack etwas. Besonders begeistert waren wir von Mira, der Yoga- und Zumba-Lehrerin, sie macht ihre Kurse mit so viel Herzblut, Energie und positiver Ausstrahlung, dass man sich direkt motiviert fühlt. Ihre Stunden waren ein echtes Highlight unseres Urlaubs! Auch die Animation ist erstklassig, abwechslungsreich, professionell und dennoch nicht aufdringlich. Besonders gut hat uns Hakan gefallen. Es gibt den ganzen Tag über tolle Aktivitäten und abends super Shows, sodass wirklich keine Langeweile aufkommt. Ein riesiger Pluspunkt ist auch die Vielfalt an Essen: Ob am Buffet, an den Snackstationen oder in den verschiedenen Themenrestaurants, hier ist für jeden etwas dabei und die Qualität stimmt. Ein kleiner Kritikpunkt betrifft jedoch den Service: Nicht alle Servicekräfte sind durchgehend freundlich oder aufmerksam. Gerade zu Beginn wurden wir teilweise recht unmotiviert bedient. ABER sobald man etwas Trinkgeld gibt, ändert sich das schlagartig und der Service wird deutlich herzlicher. Hier wäre es wünschenswert, dass Freundlichkeit nicht erst durch Trinkgeld aktiviert wird. Ein weiterer Verbesserungspunkt betrifft die à la Carte Restaurants: Leider sind die Plätze extrem schnell vergriffen. Schon um 8:30 Uhr morgens stehen lange Schlangen vor dem Guest Relation Schalter, um noch eine Reservierung zu bekommen. Hier wäre es wirklich fairer, wenn jeder Gast nur 1–2 Mal pro Aufenthalt ein à la Carte Restaurant nutzen dürfte, so hätten alle eine bessere Chance, in den Genuss zu kommen. Leider war unser Erlebnis im Spa-Bereich etwas enttäuschend, ein Mitarbeiter wollte uns ständig ein teureres Paket aufdrängen (Paket 1 wurde sogar als „für Kinder“ abgetan), und direkt nach dem Hamam wurden wir im Relax-Zimmer plötzlich gestört und aufgefordert, sofort zu zahlen, obwohl die Massage noch gar nicht begonnen hatte. Das wirkte sehr unentspannt und hat den Eindruck vermittelt, als würde man uns nicht vertrauen, was die eigentlich angenehme Atmosphäre leider komplett gestört hat. Die Massage selbst war aber hervorragend, besonders bei Astutti, die sehr professionell und einfühlsam gearbeitet hat. Trotz kleiner Mängel hatten wir einen rundum gelungenen Aufenthalt und können das Hotel, besonders wegen der tollen Sportangebote, dem abwechslungsreichen Essen und der großartigen Atmosphäre absolut empfehlen.

Kurz zusammengefasst: Völlig überfüllt, Tücherkrieg und Lebensmittelvergiftung praktisch vorprogrammiert! Ausführlicher: Wir sind mit grossen Erwartungen spät abends im Hotel angekommen und wurden auch herzlich empfangen. Ab dem nächten Morgen fing dann alles Negative an: Hauptrestaurant völlig chaotisch und überfüllt, wir haben nur schwer einen Platz gefunden. Das Ganze dann nochmals am Pool - alles voll! Am Strand in der hintersten Ecke haben wir dann einen Platz gefunden. Es hat sich in den folgenden Tagen bestätigt, dass man hier nur zu guten Plätzen kommt, wenn man früh am Morgen Plätze reserviert. Na dann gute Nacht, entspannter Urlaub! Im Restaurant waren die Speisen irgendwie immer gleich. Es hatte auch viel zu viel Auswahl! Es hört sich jetzt komisch an, aber lieber bietet man weniger an, dafür qualitativ besser. Die Höhe war dann eine Lebensmittelvergiftung, welche ich mir zugezogen habe. Scheinbar bin ich da bei Weitem nicht der Einzige. Ich empfehle dieses Hotel wirklich NIEMANDEM. Ausserdem sind die Wände in den Zimmern wohl aus Papier. Jedes einzelne Wort hört man von den Zimmernachbarn. Die Mitarbeiter tun mir leid. Sie machen eigentlich einen guten Job, aber irgendwie ist das Hotel auf dem absteigenden Ast und wurde wohl noch zu günstigen Konditionen verhökert, damit es ausgebucht ist.

Sehr enttäuschender Aufenthalt – nie wieder Ich bin wütend und extrem unzufrieden. Ich, mein Freund und zwei meiner Cousins hatten zwei Tage lang Erbrechen und starke Magen-Darm-Beschwerden – so schlimm, dass wir kurz davor waren, den Rettungsdienst zu rufen. Nach allem, was ich in mehreren aktuellen Bewertungen gelesen habe, scheinen ähnliche Beschwerden kein Einzelfall zu sein. Ursache kann ich nicht zweifelsfrei belegen, aber der zeitliche Zusammenhang mit dem Aufenthalt ist auffällig. Zum Personal: Einige Mitarbeitende waren wirklich freundlich, andere wirkten uns gegenüber leider deutlich arrogant und wenig hilfsbereit. Beim Check-out fragte uns niemand, ob alles in Ordnung war oder ob es Probleme gab. Nach diesen Erfahrungen wäre wenigstens eine kleine Entschädigung das Mindeste gewesen. Nach dem insgesamt sehr unprofessionellen Umgang mit Gästen rechne ich zwar mit nichts mehr – fair wäre es trotzdem. Für uns steht fest: keine Empfehlung