"Dieses Familienzimmer ist sehr geräumig; eine dreiköpfige Familie kann sich darin problemlos austoben und spielen. Es verfügt außerdem über einen eigenen Thermalbereich, ideal für Kinder. Nach einem erlebnisreichen Tag können Sie sich im Thermalbad entspannen. Ein Kinderwasserpark ist ebenfalls vorhanden. Die Lage ist sehr günstig und Parkplätze sind leicht zu finden. Unsere Haushälterin, Li Qin, war sehr kompetent und hat uns alles ausführlich erklärt. Es war ein toller Aufenthalt."

"Bett (Skala 1-soft bis 10-hard): 4 auf der weicheren Seite Sound: einige Lärm bei 8 Uhr, aber nicht lange in der Dauer Andere: düstere automatische Nachtlicht und dieses Haaröl Insgesamt zufrieden mit dem Aufenthalt für eine Nacht!"

"Die Zimmerausstattung ist gut, sauber und es riecht nicht nach Rauch. Beim Einchecken war der Herr an der Rezeption sehr freundlich und hat uns perfekt auf unseren Aufenthalt eingestimmt. Die Mädchen an der Rezeption waren sehr hilfsbereit. Am nächsten Tag gingen wir zum Huangguoshu-Wasserfall und ließen unser Gepäck im Hotel. Als wir zurückkamen, um unser Gepäck zu holen, bereiteten sie zwei Flaschen warmes Wasser für uns vor. Vielen Dank an alle Mitarbeiter."

"Sie sind freundlich und freundlich, haben gute Küche. Hotelzimmer ist sauber und alles ist neu, sie haben uns sogar ein kleines Geschenk gegeben, ohne Englisch zu wissen, sie haben ihr Bestes getan, um zu helfen ist mit unseren Bedürfnissen."

"Ein sehr netter Empfang. Die Lage ist super: fußläufig zum Bahnhof. Es gibt direkt nebenan Essensmöglichkeiten und einen kleinen Shop für Getränke und Snacks. Guter Ausgangspunkt für Sightseeing in der Umgebung. Zimmer ist modern und zweckmäßig eingerichtet."

"Ein perfekter Aufenthalt in Anshun. Die Lage ist unschlagbar, mit einem herrlichen Blick auf die Stadt und den Park und in unmittelbarer Nähe zu den lebhaftesten Vierteln. Unzählige Restaurants und Geschäfte sind nur wenige Minuten entfernt. Auch die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist hervorragend. Der Service des Hotels verdient ein großes Lob. Ich hatte einen Abholservice vom Bahnhof gebucht, der meine Erwartungen übertraf. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren ebenfalls äußerst hilfsbereit und beantworteten alle meine Fragen. Sie waren so freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, dass mein Aufenthalt dadurch noch schöner wurde. Bei meinem nächsten Besuch in Anshun werde ich definitiv wieder hier übernachten."

"Ich hatte das Hotel vor dem Check-in zweimal kontaktiert. Das erste Mal, um zu bestätigen, ob mein Superior-Kingsize-Bett Seeblick hatte, und das zweite Mal, um meine Reservierung in ein Zimmer mit Seeblick umzubuchen. Die Rezeptionistin, die damals ans Telefon ging, teilte mir mit, dass sie mir ein Upgrade auf ein Zimmer mit Seeblick geben würden, da der Preisunterschied nicht so groß sei. Ich war hocherfreut, da ich zum ersten Mal bei Atour war, und war sehr zufrieden. Ich fuhr noch am selben Abend von Guiyang zum Hotel und kam gegen 22:00 Uhr an. An der Rezeption hatte bereits Schichtwechsel stattgefunden, und der Mitarbeiter teilte mir mit, mein Zimmer sei ein Executive-Zimmer mit Stadtblick. Ich fragte nach dem Grund für die Umbuchung, da ich doch zuvor Seeblick gebucht hatte. Nach langem Warten erhielt ich keine Antwort. Das Personal war eindeutig schlampig. Es lag nicht an mangelnden Fähigkeiten, sondern an einem schlechten Umgang mit der Situation. Eine einfache Entschuldigung war alles, was zählte. Ich rief sofort an der Rezeption an und bot an, extra zu zahlen oder meine Reservierung umzubuchen, aber es waren keine Zimmer mehr frei. Zu diesem Zeitpunkt war ich außer mir vor Wut. Ich fragte: „Mir wurde gesagt, ich könnte meine Reservierung am Nachmittag gegen Aufpreis ändern, und sie versprachen mir ein kostenloses Upgrade. Aber als ich ankam, passierte nichts. Hatte Atour mich ausgetrickst?“ Ich fragte die Rezeption und sie nannten mir den Namen des Mitarbeiters, der am Nachmittag ans Telefon gegangen war, aber sie antworteten nicht. Okay, zu diesem Zeitpunkt war ich schon auf dem Weg zu einem Treffen mit einem Freund in einer Bar, also machte ich ihm keine Schwierigkeiten. Ich kam um 4 Uhr morgens in mein Zimmer zurück und zu meiner großen Überraschung war es das Zimmer des anderen Geschlechts, und eine große Säule, die aus dem Fenster ragte, blockierte die Hälfte des Lichts. Ich war schon müde, wollte nicht weiter darüber nachdenken und ging einfach schlafen. Als ich am nächsten Tag auscheckte, fragten mich die beiden Damen an der Rezeption, ob mir mein Aufenthalt gefallen hätte und ob ich Anmerkungen oder Vorschläge hätte. Ich war sehr zurückhaltend und wollte nicht die Fassung verlieren, aber der Rezeptionist fragte ständig nach, und ich war kurz davor, die Fassung zu verlieren! Hätte ich die Kontrolle verloren, hätte ich mich direkt bei der Atour-Zentrale beschwert. Was für ein verpatzter Kundenservice, was für dürftige Geschäftsfähigkeiten? Die schaffen nicht einmal die einfachste Übergabe zwischen den Schichten. Was ist das für ein Job bei Atour? Braucht Atour keine Schulung? Ich hätte ins Hilton nebenan gehen und mir diese Falle und die ärgerlichen Folgen ersparen sollen. Ich wollte nur den See sehen, aber meine Hoffnungen waren bescheiden. Ich war zutiefst enttäuscht. Ob ich wiederkomme oder nicht, steht nicht zur Debatte, aber bitte, Management, überdenkt die Art eurer Schulung. Hängen Sie nicht einfach das Atour-Schild auf und schießen Sie sich selbst ins Knie. Den Seeblick auf dem nebenstehenden Bild habe ich aufgenommen, als ich am Aufzug stand. Wenn ich jetzt daran denke, kommt es mir immer noch komisch vor."

"The hotel offers free parking, a free laundry room and dryer on the third floor. Free printing is available in the front desk area, which is convenient and quick. There's also a free coffee machine and rose water. These are all great features. The hotel environment is also fantastic, offering excellent value for money. The front desk staff are particularly helpful and friendly. It's also very close to Anshun Old Town."

"Ausgezeichnete Hotel.we waren nahe an Bahnhof und Busstation. Kleiner Shop vor dem Eingang , Aufzug ein wenig alt, aber Zimmer, obwohl kleine waren schön. riesige Badezimmer. Schnell zurück zum Busbahnhof für unsere Tagesreisen. Viele Restaurants um. Komfort kaufen gerade unten die Straße, wie der Bus nach Anshun. wir verwendeten Didi in die alte Stadt, die nur 11cyn für 4 Erwachsene kosten."