"Das Hotel hat eine tolle Lage und ein sehr schönes Ambiente. Es liegt direkt am Hongshan-See und in der Nähe der malerischen Gegend und der Altstadt. Die Zimmer sind außerdem geräumig. Direkt im Erdgeschoss befindet sich eine heiße Quelle. Insgesamt ist es ein gutes Hotel. Ich würde gerne wiederkommen."

"Große Lage, freundliches Personal und komfortables Bett."

"Perfekt"

"Ich mag es sehr. Sauberkeit ist perfekt. Mein Zimmer war ohne Fenster, aber es gab einen schönen Geruch und der Extrakt funktioniert gut. Es gibt einen Tisch neben dem Fenster mit schöner Aussicht. Die Lage ist sehr bequem, um den Dragon Palace und Huangoshu Wasserfall eines Tages zu besuchen - Sie können schnell zu bekommen. Sie können auch die alte Stadt Ansun um 3 Uhr besuchen, es ist definitiv auch besuchen wert. Personal sehr freundlich und willkommen, Ich war sehr froh, hier zu stoppen"

"Mein Aufenthalt im Vienna International Hotel (Anshun High-speed Railway Station Store) war absolut fantastisch, definitiv fünf Sterne wert! Zunächst einmal ist die Lage unschlagbar, die Verkehrsanbindung ist ausgezeichnet. Egal ob Taxi oder Bus, alles ist bequem zu erreichen, was meine Reisebedürfnisse perfekt erfüllt hat. Beim Betreten der Lobby beeindruckte mich sofort die luxuriöse und elegante Einrichtung, die eine gehobene Atmosphäre schafft und gute Laune macht. Das Personal an der Rezeption war super freundlich und professionell, der Check-in verlief schnell und sie gaben mir sogar nützliche Tipps zu den Hoteleinrichtungen und Attraktionen in der Umgebung. Das Zimmer war eine echte Überraschung! Geräumig und hell, mit einer durchdachten Aufteilung. Die Bettwäsche war weich und bequem, ich habe herrlich geschlafen. Auch die Sauberkeit war tadellos, und die Ausstattung ließ keine Wünsche offen: eine smarte Toilette, ein riesiger Fernseher und hochwertige Pflegeprodukte – hier zeigt sich die Liebe zum Detail. Auch das gastronomische Angebot des Hotels sollte man sich nicht entgehen lassen. Das Frühstück bot eine große Auswahl und es gab sogar einen Late-Night-Snack, beides sehr lecker und ein guter Start in den Tag. Und der Service des Hotels war wirklich aufmerksam und zuvorkommend. Jede meiner Anfragen wurde schnell bearbeitet und gelöst, wodurch ich mich wirklich wie zu Hause gefühlt habe. Wenn ich das nächste Mal in dieser Stadt bin, werde ich auf jeden Fall wieder hier übernachten und kann es jedem wärmstens empfehlen!"

"Ein perfekter Aufenthalt in Anshun. Die Lage ist unschlagbar, mit einem herrlichen Blick auf die Stadt und den Park und in unmittelbarer Nähe zu den lebhaftesten Vierteln. Unzählige Restaurants und Geschäfte sind nur wenige Minuten entfernt. Auch die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr ist hervorragend. Der Service des Hotels verdient ein großes Lob. Ich hatte einen Abholservice vom Bahnhof gebucht, der meine Erwartungen übertraf. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren ebenfalls äußerst hilfsbereit und beantworteten alle meine Fragen. Sie waren so freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, dass mein Aufenthalt dadurch noch schöner wurde. Bei meinem nächsten Besuch in Anshun werde ich definitiv wieder hier übernachten."

"Ich hatte das Hotel vor dem Check-in zweimal kontaktiert. Das erste Mal, um zu bestätigen, ob mein Superior-Kingsize-Bett Seeblick hatte, und das zweite Mal, um meine Reservierung in ein Zimmer mit Seeblick umzubuchen. Die Rezeptionistin, die damals ans Telefon ging, teilte mir mit, dass sie mir ein Upgrade auf ein Zimmer mit Seeblick geben würden, da der Preisunterschied nicht so groß sei. Ich war hocherfreut, da ich zum ersten Mal bei Atour war, und war sehr zufrieden. Ich fuhr noch am selben Abend von Guiyang zum Hotel und kam gegen 22:00 Uhr an. An der Rezeption hatte bereits Schichtwechsel stattgefunden, und der Mitarbeiter teilte mir mit, mein Zimmer sei ein Executive-Zimmer mit Stadtblick. Ich fragte nach dem Grund für die Umbuchung, da ich doch zuvor Seeblick gebucht hatte. Nach langem Warten erhielt ich keine Antwort. Das Personal war eindeutig schlampig. Es lag nicht an mangelnden Fähigkeiten, sondern an einem schlechten Umgang mit der Situation. Eine einfache Entschuldigung war alles, was zählte. Ich rief sofort an der Rezeption an und bot an, extra zu zahlen oder meine Reservierung umzubuchen, aber es waren keine Zimmer mehr frei. Zu diesem Zeitpunkt war ich außer mir vor Wut. Ich fragte: „Mir wurde gesagt, ich könnte meine Reservierung am Nachmittag gegen Aufpreis ändern, und sie versprachen mir ein kostenloses Upgrade. Aber als ich ankam, passierte nichts. Hatte Atour mich ausgetrickst?“ Ich fragte die Rezeption und sie nannten mir den Namen des Mitarbeiters, der am Nachmittag ans Telefon gegangen war, aber sie antworteten nicht. Okay, zu diesem Zeitpunkt war ich schon auf dem Weg zu einem Treffen mit einem Freund in einer Bar, also machte ich ihm keine Schwierigkeiten. Ich kam um 4 Uhr morgens in mein Zimmer zurück und zu meiner großen Überraschung war es das Zimmer des anderen Geschlechts, und eine große Säule, die aus dem Fenster ragte, blockierte die Hälfte des Lichts. Ich war schon müde, wollte nicht weiter darüber nachdenken und ging einfach schlafen. Als ich am nächsten Tag auscheckte, fragten mich die beiden Damen an der Rezeption, ob mir mein Aufenthalt gefallen hätte und ob ich Anmerkungen oder Vorschläge hätte. Ich war sehr zurückhaltend und wollte nicht die Fassung verlieren, aber der Rezeptionist fragte ständig nach, und ich war kurz davor, die Fassung zu verlieren! Hätte ich die Kontrolle verloren, hätte ich mich direkt bei der Atour-Zentrale beschwert. Was für ein verpatzter Kundenservice, was für dürftige Geschäftsfähigkeiten? Die schaffen nicht einmal die einfachste Übergabe zwischen den Schichten. Was ist das für ein Job bei Atour? Braucht Atour keine Schulung? Ich hätte ins Hilton nebenan gehen und mir diese Falle und die ärgerlichen Folgen ersparen sollen. Ich wollte nur den See sehen, aber meine Hoffnungen waren bescheiden. Ich war zutiefst enttäuscht. Ob ich wiederkomme oder nicht, steht nicht zur Debatte, aber bitte, Management, überdenkt die Art eurer Schulung. Hängen Sie nicht einfach das Atour-Schild auf und schießen Sie sich selbst ins Knie. Den Seeblick auf dem nebenstehenden Bild habe ich aufgenommen, als ich am Aufzug stand. Wenn ich jetzt daran denke, kommt es mir immer noch komisch vor."

"The hotel offers free parking, a free laundry room and dryer on the third floor. Free printing is available in the front desk area, which is convenient and quick. There's also a free coffee machine and rose water. These are all great features. The hotel environment is also fantastic, offering excellent value for money. The front desk staff are particularly helpful and friendly. It's also very close to Anshun Old Town."

"Wir wollten in der Nähe der Anshu West Station bleiben, um leicht zu erreichen, dass der Huangguoshu Wasserfall. Der Plan war, kurze Entfernung zum Hotel zu gehen und unser Gepäck dort zu verlassen. Aber die Minute, in der wir aus dem Zug stiegen, wurden wir von Fahrern geholt, die uns sofort den Zugservice an die Fallen & gezahlte Gepäcklagereinrichtungen angeboten. Es war immer noch die perfekte Lage, zu bleiben, wenn Sie planen, eine Freizeitreise zu sagen Fallen und einen Besuch in der alten Stadt Anshun zu machen. Das Zimmer selbst war auf dem 14. Stock und wir mussten um einen Parkplatz gehen, um den Aufzug zu erreichen. Wir hatten jedoch einen angenehmen Aufenthalt hier und der Service von beiden Ehemann und Frau war gut."