GGuest UserIch habe gerade eine zweitägige Sitzung in den Historischen Innen von Annapolis abgewickelt. Ich war so auf dem Weg dort zu bleiben, wie ich über das große hörte. Leider war ich enttäuscht über den Service und die Reinigung. Wir blieben im Gov Calvert Gebäude, das ein schönes, historisches Gebäude auf dem Hauptkreis in der Innenstadt von Annapolis ist, nur einen kurzen Spaziergang vom MD Staatshaus. Obwohl es alt ist, ist es wunderbar erhalten, und es fühlt sich nicht 250+ Jahre alt. Als ich um 7:15 Uhr ankam, war kein Valet verfügbar, so wartete ich 10 Minuten im Valetstand, bevor ich ins Hotel zurücktrat. Ich checkte um ~7:30 Uhr an, aber ich musste draußen zurück, um dem Valet meinen Schlüssel zu geben und meine Taschen zu holen. Beim Einchecken fragte ich, ob es ein Restaurant oder eine Bar im Hotel gibt, wo ich ein Bit zu essen bekommen und an die nächste Tür zu dem Pub gekommen war. Leider schloss er um 8 Uhr, so dass ich meinen Weg zu einem anderen Pub nach der Straße und um die Ecke finden musste. Zum frühen Abend war ich überrascht, dass ich nicht in der Lage war, zu Abend zu essen im Haus und gezwungen wurde, in den Regen zu gehen in ein Restaurant. Als ich in mein Zimmer zurückkam, suchte ich einen Schleifschlepper in der Nähe des Bettes, um mein Telefon zu beladen. Es gab eine sehr, sehr schmutzige Stromstreifen hinter dem Betttisch, die so viel stickig an ihm hatte, dass ich die Öffnungen für das Telefon-Strich vor dem Einfügen zu reinigen. Als wir am nächsten Morgen unsere Besprechung begannen, gab es kein Frühstück serviert, obwohl wir es bestellt hätten, als wir für den Rücktritt vertragen. Wir hatten endlich einen Kaffeeservice, obwohl unser Personal zu Gepäck ging, da jeder erwartete, das Frühstück eingeschlossen werden. Im Kühlschrank lag in unserem Treffenzimmer aus einer Hochzeit am vergangenen Wochenende Essen, das in den Raum gezogen hat, mit dem wir über zwei Tage streiten mussten. Mehrere Kollegen äußerten Bedenken wegen der mangelnden Sauberkeit ihrer Badezimmer (Haar in ihren Badewannen und/oder Badewanne), so forderten wir, dass die Zimmer aller Gäste tief gereinigt werden. Das Hotel hat nach Reinigung eine Flasche Wein in jedem Zimmer wunderschön hinterlassen. Am Tag 2 wurde uns am Mittag informiert, dass wir, wenn wir unsere Autos nicht bis 1:00 Uhr aus der Garage rauslassen, einen zusätzlichen $15 pro Auto auf dem $32/day für den Valet Service zahlen müssten. (Es gibt keine Selbstparkplatzoption und Straßenparkplatz ist begrenzt.) Dies wurde nicht angegeben, wenn wir Buchungen gemacht, wenn die Sitzungsräume gebucht und Essen bestellt wurden, oder wenn wir ins Hotel gecheckt. Unsere Sitzung war nicht geplant, bis 3:30 Uhr abzuschließen, und wir hätten für die Nutzung des Zimmers bis zum Ende des Geschäftstages bezahlt. Obwohl das Hotel vereinbarte, die zusätzlichen $15 zu verzichten, wurden wir jeweils $15 gefragt, wenn wir unser Auto durch die Text-App, die das Hotel verwendet, wie die Bitte der Valet. Als Ergebnis mussten wir auf dem Frontbüro warten, bis das Personal die Gebühren auf jedem unserer Konten ”freigeben”, bevor der Diener unsere Autos holen konnte. Das Personal, das uns für das Treffen wir bediente.
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