Hotels in der Nähe von Staples, Ann Arbor

Wir haben Familie in Ann Arbor und wir haben hier einmal im Jahr 2014 geblieben. Es ist in der Regel ziemlich gut. Diese Tage sind vorbei... zumindest jetzt. Ich vermute, wir werden zurück sein, aber ich werde nicht glücklich darüber sein. So sind wir wieder hier. Letztes Mal hat mein Mann darauf hingewiesen, dass sie alle Außenbalkons, die schlecht berüstet waren, ersetzen und das war wahrscheinlich eine sehr teure Reparatur, so dass sie vielleicht warten, bis sie die Zimmer wiederherstellen. Nun, sie scheinen nur um ihre Balkon-/Wanderweg-Projekt abgeschlossen zu haben, aber nicht in die Zimmer selbst. Relativ sauber, wenn Sie nicht hinter Dingen - wie das Telefon oder eine Lampe - angesehen haben. Die Tube ist gebrochen, die Möbel werden geschlagen - scharf, nicked, warped tops, etc. , aber die Linen und Handtücher waren schön. Es war eine gute Matrix und das Zimmer war sauber - meist. Der Teppich wurde leer, aber schlecht gefärbt. Der Fernseher funktionierte nur manchmal und wir konnten keine Klang auf dem einzigen Kanal, den wir sehen wollten: ESPN.

Ich habe noch nie hier geblieben, Ich war sehr angenehm überrascht . Zimmer sind sehr sauber , Personal ist nett und professionell. Tee & Mary am Frontdesk haben meinen Aufenthalt so einfach gemacht. Ich habe eine vorübergehende Behinderung und konnte nicht auf den Vordertisch gehen , die GM ging in mein Zimmer und nahm meine Zahlung auf den Desk und brachte mein Rezept zurück, wie das für den Service. Dass mich jemanden dazu gebracht hat, zu weinen ..... Danke für Ihre Freundlichkeit ... Die Art und Weise, wie die Welt heute ist mit der Ruhe und Missachtung, die Bedürfnisse der Menschen in diesen Hotels minimieren, lassen Sie mich Ihnen sagen, die Mitarbeiter hier sind weit von irgendeiner davon. Sie sind einfach erstaunlich. Vielen Dank für alle.

Wir haben bei einem Besuch unseres Studenten in anderen Hotels geblieben und das ist eines der besten. Große Lage, große Zimmer. Wir waren nur für eine Nacht da, aber es war nicht enttäuscht. Wir gingen zu erstaunlichen Restaurants und Einkaufen. Die Gräber sind tatsächlich abgeschaltet und das Bett ist so komfortabel, dass Sie wissen wollen, welche Matratze es ist. Wenn Sie auf den Blick über Ann Arbor gehen ist großartig.

Ich blieb hier bec sie sind AAA Diamant für Service und Reinigung bewertet, aber mein Zimmer und Frühstücksraum fiel sehr kurz von der erwarteten Reinigung. Mein Badezimmer hatte noch frühere Gästes pubische Haare auf dem Toilette und im Tub Rimm; und es gibt eine braune Schmier in der Nähe des Toilettenpapierhalters - Juck! Und Baconstücke und braune Krümmungen auf dem Boden. Ich dachte, Zimmer sollten zwischen Gästen leer sein?? Die Frühstückszähler waren schmutzig und mit Fingerabdrücken und sogar mit einer Stunde vom Frühstücksservice verlassen, es war sehr wenig übrig (ein Joghurt, 4 Bagels, 1 Banana und 4 kleine Dänemarken). In allen Hotels, die ich seit und während der letzten 2 Jahre geblieben habe, alle Hotels außer diesem haben bei der Einreise in das Frühstücksgebiet eine Flasche Handsanitär angeboten. Dieses ist wirklich zu schlecht bec ist dieses ist ein schön eingerichtetes Hotel. Vielleicht muss das Management besser auf die Reinigung aufmerksam machen, besonders wenn covid-19 noch da ist!

Very good and nice hotel. Big big room

Wir haben in Zimmer 100 geblieben. Es war privater als die anderen, weil es am Ende war. Es waren außerhalb Tisch und Stühle, was schön war. Das Zimmer steht vor einem Spielplatz/Picnic-Typ-Area, so dass es vielleicht nur privat gewesen wäre, weil es Winter war. Küche: Backofen, Kühlschrank, kleine Kaffeemaschine, großes Tauchen und zufällige Gerichte/Toaster. Das Kühlschrank hatte keinen Eishersteller, so musste zum Hauptbüro gehen. Kaffeeboot begann auf dem Boden zu ruhen, aber war gut genug. Kleine Bar mit 2 Barstuhl. Badezimmer: Heizung auf der Wand scheint nicht zu arbeiten, aber es war nicht zu kalt da, Bad-Sänke dauerte wirklich lange Zeit, um warmes Wasser zu generieren, traf 2 Spinnen (ein war klein und ein langes Legen), Kleine Shampoo & Seife mitgeliefert (Ich empfehle, Ihre eigene Seife/Shampoo/Klimaanlage/Lotion zu bringen), keine Haartrockner in der Zimmer, aber konnte eine von der Front Desk erhalten. Heater/Register funktionierte, aber ich würde die ganze Nacht klicken (was mich wachweckte), das Bett war bequem genug, das Fernsehen war nicht das Beste (die Kanten des Bildes fehlen so konnten nicht Spielscores sehen), kleine Futon neben dem Bett. Das Haus war klein, aber hatte Hänge. Es gab ein Tisch mit einem Spiegel auf der Wand (obwohl ich empfehle, einen eigenen Make-up-Spiegel zu bringen). Wir haben nicht früh genug für kontinentales Frühstück wachgemacht, so kann ich nicht kommentieren. Personal war freundlich. Sie haben Wifi, aber nicht das Beste. Zimmer war ziemlich musty. Wenn Sie empfindlich sind, würden Sie nicht empfehlen, im Zimmer zu bleiben, in dem wir waren. Nicht sicher über die anderen Zimmer, das war unser erstes Aufenthalt.

Großer Gastservice! Vielen Dank an die Towne Place Suites Check-in bei Empfangsmitglied Brandi und Manager Jamie für den Ausweg aus ihrem Weg, mich zu beherbergen. Ich habe eine Kappe wegen eines kürzlich eingefallenen chirurgischen Eingriffs und mein Mann wird fünf Tage ins Krankenhaus sein, um eine Operation in einem nahe gelegenen Krankenhaus zu unterziehen . Sie haben mir ein Zimmer mit einem Walz im Dusch mit einer Handwand zugewiesen, damit ich während meines Aufenthalts waschen kann, ohne meine Schleife zu weichen. Ihre Sorge und Sorge um mein Wohlbefinden in einer solchen stressigen Zeit ist ein Testament für ihr Professionalität und ihr Engagement für die Gastfreundschaftsindustrie. Sie sind wirklich ein Vermögen für Marriott und sie setzen ein gutes Beispiel für ihre Mitarbeiter, indem sie Exzellenz im Gastservice demonstrieren! Bravo Ladies!!

Omar, der in der Bar/Restaurant-Zone arbeitet, geht über und über seine Pflicht hinaus, die Kunden zu befriedigen, die im Hotel bleiben. Er ist nett und hat eine gute Persönlichkeit. Sehr gutes Vermögen für das Hotel. Kann nicht warten, ihn nächstes Jahr zu sehen, wenn ich wieder hier bin.

Sie musste sechs Zimmer für unser Team reservieren, und Nader Judeh war extrem hilfreich und flexible. Was war das zusätzliche Meilenstein ist, dass er dort war, um sich selbst vorzustellen und sicherzustellen, dass die Erfahrung perfekt war, indem er Tipps für andere Dienstleistungen in der Zukunft und auch wissen, welche anderen Teams da waren, um mit Abendessen zu helfen. Die Eincheckung war sauber und einfach und Mark am Frontdesk war sehr hilfreich. Außerdem habe ich ein Problem gemacht und ein Zimmer durch Aufsicht gelöscht und Mark machte alles, was er konnte, um mir bei einem ”verkauften” Hotel zu helfen. Er ging oben und darüber hinaus, um mir ein anderes Zimmer zu finden und es schnell zu reinigen. Zusammen mit sehr freundlich während meiner stressigen Moment. Wenn andere aufsteigen, um einen großen Kundenservice zu bieten, ist es erinnerebar. Die Zimmer waren sauber, und sehr nett, da ich fünf Zimmer vergleichen konnte. Great Hotel!!

We had such negative, disappointing experience at this hotel, from our check-in to check-out. As we had power outage, we decided to stay at this hotel. On Internet it said $155 for the room with two queen size beds. My husband called and made a reservation. Upon arrival we were told that there’s no room so we had to wait for a while. The front desk staff called my husband loud (she said “Smith!!”, not “Mr. Smith”) and we were offered a room with only a dim desk light working. The lights in the bathroom and bedsides didn’t work. Later, they explained that the electric company put a limit on their electricity use. We were told to use “the flashlight on your phone” to take shower. The room was cold no matter we set the temperature higher and not so clean (tired). At check out, nobody was present at the front desk. I waited for 10 minutes and a staff came out reluctantly. She charged us $240. I asked her why and she said “because we didn’t have full electricity”. We are very disappointed because this hotel basically took advantage of those of us who needed a warm, lit place to stay during a power outage by charging $100 more that their usual price. The quality of the service and their hygiene standard were disappointing. My husband called Hilton customer service afterwards, but they were not nice nor understanding at all, transferred the call multiple times over 30-40 minutes. We have been a Hilton honors member but we will switch to Marriot. One last note: when we were waiting to check in, a homeless person with lots of paper bags came in casually, grabbed a paper cup in the breakfast room across the front desk, attempted to get some coffee from the dispenser. He put his cup back when he realized that there’s no coffee left. There were two staff at the front desk and one cleaning staff close to him but they really didn’t care, it appeared that this person was a frequent visitor.