Wyndham Grand Plaza Royale Kaicheng Anji

Als wir unsere Kinder nach Anji brachten, wurden wir an der Rezeption zu einer Eltern-Kind-Suite hochgestuft. Sobald der Aufzug nach oben fährt und die Tür öffnet, riecht es nach Dekoration. Vor der Reservierung habe ich das Eröffnungsjahr des Hotels überprüft, was ich nicht tun sollte. Die Suite wurde nicht gereinigt und es gab Taschentücher von früheren Gästen. Sobald Sie den Raum betreten, riecht es stark nach Dekoration. Öffnen Sie die Balkontür, um zu lüften. Es war an diesem Tag ausgebucht und es gab keine Möglichkeit, das Zimmer zu wechseln. Am Ende der Nacht war das Gesicht des Kindes rot und geschwollen, und auch sein Körper war rot und geschwollen und hatte eine Allergie. Husten immer noch. Außerdem ist der Teppich in diesem Hotel bei jeder Bewegung mit Staub bedeckt. Ich selbst bin allergisch dagegen. Als Hotel sollten in der Nebensaison mehr Räume belüftet und gereinigt werden. Wenn die Hochsaison kommt, werden die Kunden ein besseres Erlebnis haben und auch die Zimmerpreise werden steigen, oder?

Das Hotel stellte nicht die im Vertrag vereinbarte Infrastruktur zur Verfügung und das Zimmer war von einem extrem starken Geruch nach öligem Rauch erfüllt, der einem die Nase verstopfte. Das Zimmer, das mehr als 1.800 pro Nacht kostet, ist stinkend, schäbig und inakzeptabel. Der Geruch kann nicht fotografiert werden und die örtlichen Aufsichtsbehörden werden aufgefordert, einzugreifen. Insgesamt waren zwei Zimmer gebucht. Der Zahnputzbecher des vorherigen Bewohners war für ältere Menschen reserviert und lag über dem Kamin des Restaurants Nach dem Abendessen roch es stark nach Öl, die Nase war voll mit Tränen. Wir checkten um 18:00 Uhr ein und beendeten unser Essen um 7:30 Uhr Gebucht und es gab keine freien Zimmer. Allerdings war das Hotel wirklich unbewohnbar und es roch stark, und sie verhandelten bis 9 Uhr, bevor sie ein beschädigtes Zimmer zur Verfügung stellten musste erstmal einziehen. Dieses Verhalten verstößt gegen die „Umsetzungsbestimmungen der Verordnungen zum Gesundheitsmanagement öffentlicher Orte“ [Verordnung Nr. 80 des Gesundheitsministeriums]. Artikel 11 Betreiber öffentlicher Orte müssen die Raumluftqualität unverzüglich in Übereinstimmung mit den nationalen Gesundheitsstandards und -anforderungen aufrechterhalten Gefahren für die öffentliche Gesundheit beseitigen; Verstoß gegen Artikel 10, Artikel 20 und Artikel 23 des Verbraucherschutzgesetzes.

Es gibt keine Tiefgarage, nur oberirdische Parkplätze. Wenn Sie essen gehen, gibt es nicht genügend Parkplätze, um den Parkplatzbedarf zu decken. An der Ladeposition befindet sich eine Autosperre, so dass Sie das Auto nicht direkt rückwärts einfahren können. Wenn Sie die Ladeposition verlassen, können Sie das Auto nicht übersehen, wenn Sie in die entgegengesetzte Richtung fahren . Sie müssen rückwärts fahren, um nachzugeben. Die Erfahrung ist sehr schlecht!

Die Hygiene im Hotel ist besorgniserregend und der Teppich im Zimmer ist sehr schmutzig. Die Serviceeinstellung des Frühstücksbuffets war schlecht. Die Kinder verschmutzten den Boden, weil sie sich übergeben hatten. Das Personal stand einen Meter entfernt und beobachtete den gesamten Vorgang, tat aber so, als ob es es nicht bemerkte, und ging weg. Ich fragte die Mitarbeiter, wann sie kommen würden, und mir wurde gesagt, dass das nicht meine Aufgabe sei. Diese Antwort ist wirklich schockierend. Für einen Fünf-Sterne-Zimmerpreis stehen Aufenthaltserlebnis und Verbrauch in keinem Verhältnis zueinander. Das ist die schlimmste Erfahrung, die ich je in einem Hotel gemacht habe.

I can smell the smoke in the room but the room should be non smoking room

Ac not working check inn time too long rooms not cleaned properly