Hotel Friesacher

Wir kennen das Hotel Friesacher seit vielen Kahren und genießen unsere Aufenthalte sehr wenn wir in Salzburg sind. Während der Corona-Zeit wurde sehr viel investiert. Insbesondere das Hauptaus hat eine sehr beeindruckende Sanierung erfahren. Außerdem besticht das Friesacher durch ein wunderbares kulinarisches Angebot. Wir kommen gerne immer wieder.

Ein wunderschönes Hotel am Rande von Salzburg! Wir sind schon seit Jahren während der Festspielzeit Gast im Hotel Friesacher und haben das Haus sehr schätzen gelernt. Schon allein das Frühstück ist einzigartig! Um so größer war die Enttäuschung, als wir feststellen mussten, dass die Sauberkeit in unserem Zimmer nicht mehr dem Standard der vergangenen Jahre bzw. eines 4-Sterne+Hotels entsprach: im Vorraum zum Zimmer schmutzige Teller mit Bananenschalen auf der Kommode, blonde Haarbüschel im Badezimmer, Spritzer an der WC-Wand, Staubschicht hinter der Tür, fleckiger Teppichboden, aufgerissene Tapete im Badezimmer, verschmutzter Hocker...... Der telefonisch reservierte Tisch im Restaurant war nicht reserviert - wir bekamen Gott sei Dank noch einen Platz, da wir Gäste hatten. Die sofort behebbaren Reklamationen wurden erst im 2. Anlauf (Wiederholte Reklamation am nächsten Tag) und zum Teil gar nicht bearbeitet. Auf unsere Frage, ob es denn nicht eine Hausdame gibt, die diese Dinge kontrolliert, kam ein Nein. Die Dame hat sich vielmals entschuldigt, aber es wurde erst bei der Abreise wieder die Standardfrage "ob alles in Ordnung ist" gestellt und es kam dann die Standardentschuldigung: Tut uns leid, ich gebe es weiter! Wir waren schlichtweg enttäuscht!

Zimmer im neuen Bereich sind wunderschön und toll ausgestattet, auch die Lobby sieht super aus. Besonders begeistert hat uns das Frühstück, mit den viele Leckereien! Der Wellnessbereich ist klein und etwas altmodisch, auch der Pool war für diese Jahreszeit relativ kühl. Unser Zimmer wurde leider einmal nicht gemacht, was uns sehr enttäuscht hat?