Queens Hotel Angeles City

Die Lage ist ganz schön. Es sind ungefähr 2 Minuten zu Fuß von der Walking Street... Sie haben einen Pool, der bis 22:00 Uhr geöffnet ist. Und ein Restaurant in der Lobby. Allerdings zweimal. Jetzt wurde ich bei einer Buchung über trip.com abgeholt. Das ist ok, aber meiner Meinung nach hat das Personal die Schuld zweimal dem Kunden zugeschoben. Es ist nicht das Problem des Kunden. Wenn das Buchungsbüro und das Hotel Probleme haben, müssen sie sich um den Kunden kümmern und ihn nicht hängen lassen. Ich bin hin- und hergerissen bei dieser Bewertung. Denn ich genieße die Lage und die Zimmer wirklich. Sie sind eigentlich recht sauber und der Pool ist wirklich schön. Aber das ständige Problem, dem Kunden die Schuld für Probleme zu geben, die nicht unsere Probleme sind? Wir sind hier, um Urlaub zu machen oder eine schöne Zeit zu haben, und nicht, um mit Buchungsproblemen belästigt zu werden, die nicht unsere Schuld sind. Das Personal schien ein wenig Angst davor zu haben, sich anzupassen und von sich aus Änderungen vorzunehmen. Ich habe gehört, der Eigentümer ist Deutscher und sie sind bei solchen Dingen sehr streng. Ich habe dort mindestens fünfmal übernachtet, drei davon ohne Probleme, 2 Mal

It’s my second time stay in this hotel, staff very friendly and support everything I need , room is clean location is good to SM mall and walking street. But if your room face to street there have a club the bass will bother your sleep

Decent enough hotel, good service and nice restaurant. Would recommend