Nachdem ich 2 Monate vor Ankunft gebucht hatte, warnte mir niemand, dass das Hotel am Sonntag geschlossen wurde. Ich kam vor dem Portal um 16 Uhr und rief ohne Antwort an und rief die beiden Notrufnummern ohne Antwort an, ich musste um 18 Uhr auf die Öffnung des Hotels warten. Nachdem ich der Person, die mich empfangen hat, gesagt habe, dass sie mich hätte warnen können, Sie antwortete mir, dass es auf dem Portal geschrieben wurde, und dann griff sie mich hoch und sagte, dass ich keine Nachrichten auf ihren Telefonen hinterlassen habe. Wie war die Geschäftsführerin und angesichts meiner begründeten Bemerkungen hat sie mir die Schlüssel zu meinem Zimmer und dem Zimmer, den ich auch reserviert hatte, verweigert. Dann ging ich aus, um mein Telefon zu holen, um ihm zu beweisen, dass ich ihn zwischen 16 und 18 Uhr gut angerufen hatte, und als ich ins Hotel ging, blockierte sie mich den Zugang zum Hotel. Ich fand mich am Sonntag Abend um 18:30 Uhr 7 Uhr von Hause Ich in der Straße. Sie können sich das Szenario vorstellen und wann ich am nächsten Tag noch all meine RDVs hatte, die für mein Showroom gewählt wurden. Sie hat auch per E-Mail bei meiner Buchungsagentur einen Skandal gemacht, indem sie sagte, dass ich ihn angegriffen habe und dass sie sich beschweren werde. Ein Albtraum, weil sie mich an die Tür setzt und dann mit dem Austausch mit meiner Agentur um Rückkehr bittet. Ehrlich gesagt, keine Professionalität diese Person. In 30 Jahren Beruf und Hotelbesuch, ist es das erste Mal, dass ich eine solche Situation erlebt habe. Ich empfehle wirklich nicht dieses Hotel. Mit viel Glück konnte ich ein super Hotel finden, mit wunderbaren Leuten, die mich bei der Einrichtung meines Showrooms bei 23h. Noch vielen Dank an das Team des Golf Hotels ⛳.
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