3-Sterne-Hotels in Andorra la Vella

Ausgezeichnete Lage für Unterkünfte**** in Andorra 5’ von allen und gleichzeitig gut isoliert, sehr freundliches Personal! Ich werde auf meiner nächsten Reise zurück, sei es für Arbeit wie diese oder für Freizeit, ich habe gerne mehr Andorra.

Ein Übernachtungsaufenthalt in Andorra Personal war kalt, erschien miserabel und es schien, sie nicht dort zu sein. Von dem Treffen mit dem Hotelmanager an der Rezeption war ich nicht überrascht zu sehen, warum, da er sehr schwer fehlte an Gastfreundschaft und Kundenservice Fähigkeiten. Während unseres Einnachtsverbleibs hatten wir einen Leck im Bad, der die ganze Nacht lief, und bedeutete, dass unser Schlaf stört war. Als wir den Manager auf unserem checkout informiert, er kümmerte sich nicht, fehlende Anerkennung. Er fragte nur, ob es weitergeht, und das war für ihn. Wenn wir die letzte Rechnung bezahlt haben, die für das Abendessen war, das vor dem Hotel stattfand und auscheckte, sagte er nie ein Wort von einem Dank oder etwas so einfach, als er fragte, wie unser Aufenthalt war oder ich hoffe, dass Sie es genossen haben. Sehr brutal, ich habe nie so etwas gesehen. Er scheint viel mehr um Geld zu kümmern als um Kundenservice und grundlegende Arten, die in jedem Geschäftsfeld unerlässlich sind. Das Hotel war sauber, das Essen war ok, die Zimmer sind nicht so schallsicher ist so schlecht wie wir auf der Wand einen Schlag hatten, als wir die Dusche benutzten und die Tapeten aufdrehen, die uns unbehaglich fühlten. Andorra ist ein schönes Land und wird in Zukunft wieder besuchen, aber sicher nicht zurück zu diesem Hotel. Der schlechte Service von der Mitarbeiter war unglaublich.

Der Orangensaft beim Frühstück ist von guter Qualität, es gibt auf Wunsch ein Spiegelei, Kaffee aus der rechten Maschine ist sehr gut heiß und kräftig. Die Zimmer mit der Nummer x01 sind direkt neben dem Aufzug, der die ganze Nacht brummt, Fenster in den Innenhof-Schacht - besser in einem anderen Hotel schlafen. Rezeptionist ist muffelig und gibt auf Nachfrage Empfehlung für das Parken im gegenüberliegenden Parkhaus für 19,50 Uhr für 24 Stunden. Das ist eine unverschämte und unnötige Falschangabe, wir haben für 19 Stunden 31,45 EUR bezahlt. Frustrierend und enttäuschend. Mehr Desinteresse am Kunden kann hier nicht mehr gezeigt werden.

Wir waren 2 Tage lang, und sie haben uns nur das Bett gemacht, die Papiertaschen nicht leer. Fernsehverbindungen waren nicht gut mit dem TDT verbunden, wir schickten dem Besitzer eine E-Mail und wir erhielten keine Antwort. Das sehr kleine Zimmer, die Schritte um das Bett sehr gerecht. Die Heizung konnte nicht reguliert werden. Im gemeinsamen Raum konnte der Whirlpool nicht verwendet werden. Das Schlimmste ist das Geräusch, das man hört, das man hört von den benachbarten Zimmern. Und manchmal muss es die Kessel sein oder ähnlich, die anzufechten ist und von einer Spalte des Zimmers gehört wird, dauert etwa 5 Minuten je eine halbe Stunde am Morgen und je 2 Stunden am Abend. Sie können nicht ausruhen.

Das Hotel ist sehr nah an der Bushaltestelle und etwa 15-20 Minuten vom Stadtzentrum entfernt. Der Hotelpersonalservice ist sehr gut, das Zimmer ist einfach, aber das WLAN ist gut und es hat Heizung.

Hotel Aston is located in the centre of Andorra La Vella and within 10 minutes’ walk of the city’s tax-free shopping centres. There is a 24-hour front desk. Free WiFi is offered throughout the property. Rooms at Hotel Aston have air conditioning and heating. Each room has a TV, telephone, and a private bathroom with a bath. The hotel’s café-bar is open from 8am to 11pm (to 1am during the summer) with kitchen so guest can enjoy a nice breakfast, snacking before and after your plans and or a beer facing the sun. To endulge the food we offer Italian cuisine at La Carbonara Restaurant based at 1st floor of the Hotel. The Hotel Aston is just a 10-minute walk from the Caldea Spa. The hotel is 9 km away from the Grandvalira Ski Resort and a 15-minute drive from the Vallnord Ski Runs. Palau de Gel is located 10 minutes away and the adventure park of Naturlandia is 20 minutes away.

Neben dem ”verdrehten Uhr” am Anfang des sümbolischen Gebäudes von Andorra und der Standardstadt und der Fußgängerstraße. Die beiden Leute bestellen ein Zimmer mit Terrasse, das sehr gemütlich ist, und es ist nicht wichtig, dass man es ändert. Das Zimmer ist groß. Das Frühstück ist gut, die Eier haben mehrere Arten, die man selbst wählen kann, Ich höre nicht, dass die erste ist gut, jeden Tag wechseln. Die Rezeption ist heiß und die Europäer sind so. Das Zimmer hat einen elektrischen Wärmewasserschlauch. Unter der Uhr ist der Fluss, der nicht namens kann, der Fluss ist schwach, die Blumensaison ist wunderschön und ist natürlich tief. Ein Fuß zu den berühmten Wärmebäumen und zu den Andorra-Marken für zehn Minuten.

In dieser besonderen Zeit war eine ältere Managerin an der Rezeption des Hotels sehr herzlich und freundlich. Sie war sehr geduldig bei der Vorstellung des Hotels und verschiedener Ausgaben. Das Hotel bietet eine Tiefgarage für 17 Euro pro Nacht. Der Aufzug kann direkt zum Zimmer fahren, was sehr praktisch ist. Das Zimmer ist auch sehr groß, genug für eine dreiköpfige Familie, Frühstück ist auch reichhaltig, Skisaison, die Auslastung des Hotels ist sehr hoch, es gibt mehr Gäste, daher ist auch das Frühstücksrestaurant voll; dann ist der Schallschutz im Zimmer etwas schlecht, der Flur ist etwas laut, andere sind sehr gut, es gibt ein Schwimmbad, die Raumtemperatur ist kälter, es gibt eine Sauna, die Lage ist auch gut, ganz in der Nähe des Einkaufsstraße, selbst ist nicht groß in Andorra, es gibt viele Restaurants und Geschäfte in der Umgebung, eine gute Erfahrung?

Reception: Majority of staff were mostly courteous, however did not always greet upon arrival and did not always acknowledge you while you waited. Room / facilities: Room number 417 is on the 4 floor and is clean. It overlooks the city and has a road and views of the flowing from your balcony. The self control air conditioning is somewhat confusing to operate, but did the job. The room had a balcony with a door that opens fully enabling guests to go outside. The room has a bar fridge, safe, older style flat screen tv, euro style memory foam pillows, (that i found terrible and left me nursing a migraine after the first night). Queen bed, sofa bed, table and chair, hanging area and luggage shelf. The bathroom had a shower/ tub combo with a multi purpose shower head. Day 2, the 168 kids arrived and the noise escalated from a tranquil setting to a wild playground. Kids played in the hall, yelling screaming, opening and then slamming their and friends room doors, knocking on unknown doors and running (mine). Some kids were polite to apologise when they realised they had the incorrect room. Reception were requested to intervene at least 7 times (face to face and via the phone), however this only sometimes restored the peace for a short period. The student teachers/ supervisors were nowhere to be found to settle the children. Not an ideal situation to be in for a relaxing stay. Parking: is available at an additional cost of €21 (at the time of my stay). The car park is very tight to maneuver around. Wifi: Complementary and good speed password required, this did slow dramatically once the 168 kids arrived to the hotel and were using their devices. Conclusion: Excellent position. River views Comfortable rooms. Right in the center of town. Letdowns: Kids permitted to stay and guests not provided this information upon checkin. Adult guests could have been allocated other separate floors and the children on other exclusive floors. Location / Nearby: Centre of the city and all its offerings. Letdowns Rushing water noise can be a bit much for some. Hotel not advising guests of the imminent arrival of 168 children and the accompanying noise. Getting to hotel: Best use GPS. Be aware of the last roundabout prior to the hotel and the 5th exit that goes down just to the right of the main road/bridge. its very easy to miss. The hotel name and parking signs are only visible when your 5 meters from the property. If arriving into Barcelona airport and drive to Andorra, do yourself a favour and turn off “tolls” on the GPS, the drive has spectacular scenery, and is only marginally longer and you will save €30+ in tolls.

Das spektakuläre Hotel, die perfekte Lage. Wir haben eine halbe Pension, das Frühstück, aber auch das beste unmögliche Abendessen, drei erste, drei Sekunden und drei Poster, die wir wählen, alles hochwertige, so dass du nicht tausend Sachen vom Buffet essen kannst. Wir werden es so bald wie möglich wiederholen.