Residenz Hotel Am Martinsberg - Goodnight Management GmbH

Wir hatten 2 Nächte in diesem Hotel gebucht. Parkplatz hinter dem Haus perfekt, aber dann ging es los... Beim einchecken bekamen wir von einer netten Mitarbeiterin ein nett gemeintes Zimmer im Souterrain, da die anderen Zimmer recht warm sind. Beim eintreten befanden sich auf dem kompletten Bett und den darauf liegenden Handtüchern überall kleine tote Fliegen, auch an der Gardine am Fenster. Daraufhin bekamen wir das Nachbarzimmer angeboten. Überall an den Decken befanden sich Spinneweben. Ein Mitarbeiter sollte sie dann einfach entfernen, da das Zimmer laut Aussage länger nicht benutzt wurde. Nach abermaliger Beschwerde wurde uns von einem Herrn an der Rezeption( höchstwahrscheinlich der Chef) in einem unverschämt arroganten Ton die Frage gestellt, ob wir denn hier jetzt jedes Zimmer ausprobieren wollen??? Wenn ich ein Doppelzimmer Comfy für 114 Euro (ohne Frühstück) pro Nacht gebucht habe, möchte ich auch ein dementsprechendes Zimmer haben! Das 3. Zimmer im 1. Stock war dann sauber, aber total überhitzt( für den Sommer kann man nichts) Das Bad viel zu klein, winziges Waschbecken, keine Möglichkeit für Ablage von Kosmetika. Duschwanne 70x70 cm groß und undicht beim duschen. Haken für Handtücher viel zu nah an der Toilette. Abzug im Bad funktionierte nicht, deshalb jedesmal Saunagefühl. Das Frühstück für 14,90 p.P. sehr dürftig. Billigste abgepackte Wurst und Käse. Auf die Frage nach dem Sekt bekamen wir eine warme Flasche geöffnet, die dann in einen Kühler mit Eiswürfeln gestellt wurde. WLAN funktionierte nicht. Zur Sommerterrasse durfte man die Tür nicht öffnen, da sie defekt war. Die Lage zur Innenstadt und Sehenswürdigkeiten war super. In 10 min erreicht man die Fußgängerzone. Wir werden dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

Es handelt sich um kein Hotel mit keinem Service! Nur zimmer welche lieblos eingerichtet sind einem Wohnquartier.