Gastnutzer
25. Juli 2022
Wir sind nach Ancona gekommen um das Schiff nach Griechenland zu nehmen, aber da es Probleme mit dem Schiff gab, hat sich die Fahrt auf den nächsten Tag verschoben. Wir haben von einem Italiener eine empfehlung für das NH hotel bekommen und sind gleich hin gefahren. Wir waren Um 21 :30 abends im hotel. Wir waren zu dritt. Es gab Leider kein Zimmer mit 3 Betten und der Mann an der Reception hat uns empfohlen ein doppelt Zimmer und ein einzeln zu nehmen. Das doppelt Zimmer hat 120 € gekostet und einzeln Zimmer 70 €. Die Zimmern waren sauber es gab Klimanlage, saubere Wäsche und Tücher, handseife, shampoo, conditioner, hand und body lotion es war wirklich Luxurius für die price!! Nächste Tag um 7 Uhr morgens haben wir ausgecheckt, morgens war ein andere Mann an der Rezeption dieser sagt uns ''ihr habt eine 30 Euro Nachzahlung offen'' wir fragten wieso und dann kam die Antwort weil das einzeln Zimmer 100 Euro gekostet hat. Warum der Kollege auf der Frühschicht plötzlich 30 Euro mehr wollte haben wir nicht verstanden, weil eigentlich hat der Kollege auf der Nachtschicht und ein anderen Betrag genannt den wir auch sofort gezahlt haben. Auch wenn ich daran denke, dass es ein System Fehler war, dann sollte man dies im nach hinein nicht auf den Gast abwälzen. (hätt der Kollege es uns bei einchecken schon gesagt, dann wären wir in ein anderes Hotel gefahren)