Top-Hotels mit Spa in Anchorage

Wie ich mir bei meiner 3-wöchigen Reise nach Alaska vorstellte, kann ich nicht helfen, aber ich verstehe, dass dies das schlimmste meiner Erfahrungen war, und ich blieb in einem Super 8. Das Zimmer war müde und in der dringenden Notwendigkeit einer DEEP sauber. die Matrix war eingesperrt und alt. Ich habe diese Eigenschaft mit einem Ausschlag auf meinem Hals und Gesicht verlassen. Ich brachte das zu ihrer Aufmerksamkeit und wurde einfach gesagt ”entschuldigt” und auch, dass es keine Bettbugs in meinem Zimmer gefunden. Ich bitte um Unterschied, es dauerte mich über eine Woche, um wieder zu erholen. Das war nur der Anfang leider. Das Personal ist offensichtlich nicht glücklich und nicht Gut behandelt. Die Gesamtenergie ist sehr starr und hoch. Restaurants wurden geschlossen und unterbesetzt, kein Bartender während des Tages zu trinken. Ich ging aus dem Gebäude zum Abendessen und fand an anderer Stelle großes Essen. Insgesamt ist es veraltet und nicht wert den Preis des Zimmers oder der Mahlzeit. Ich werde sagen, dass der Spa so erstaunlich ist und wert, zu gehen und wert den Preis. Gehen Sie dort und bleiben Sie jemand anderes in der Stadt!

We have stayed here 3 times in the last 5 years. It was great 5 years ago, but the last two years in a row they have given our room away. We live in Seattle and flew up for our 30th anniversary on Valentine's Day. I booked a specific junior suite 7 MONTHS in advance and called 2 days before we arrived to assure we still had that room. I was told we did. When I booked it with manager Brian Mercereau, he assured me we would have that room. He called me back and said the room was occupied and it ”was out of his hands”, but to ask for him when we got in from our flight. He assured me he would be there. When we checked in, he had left for the day. To make a long story short, we ended up on the 8th floor - we were supposed to have been on the 18th floor when I booked. Five days later we started smelling paint coming in through the vents. I called downstairs to be told they were painting on the 2 floors above us and all rooms there were being painted. So we had to move AGAIN to get away from the smell. We were there for 8 days and spent over $2100. When we checked out, an older man with glasses didn't even ask how our stay was, never said thank you, just handed us our bill receipt and said ”there ya go.” The bottom line is you aren't valued as a guest at the Hotel Captain Cook - even return guests. You are just a number and they couldn't care less. Everyone else is wonderful in the hotel from the valet attendants, bellhops, restaurant workers, etc. But their front desk really needs work. Most of the time they are cold and aloof. They don't care about their guests in the long run.

Die schlimmste Hotelerfahrung, die wir je hatten. Wir sind eine Party von 8 mit 3 Kindern. Ankunft um 11 Uhr wurde von der Frontdesk gesagt, dass sie nur ein Zimmer für uns hatten, weil das Hotel überbucht ist. Wir reservierten zwei Zimmer. Das Frontbüro sagte uns, dass sie uns nach Hilton schicken würde und Hilton für uns zwei Zimmer haben wird. Ich habe mit ihr geprüft, ob Hilton Zimmer haben würde und die Antwort war ja. Hier begann die Albträume. Wir bewegten uns um Mitternacht nach Hilton und das Front Desk sagte, dass kein einziges Zimmer verfügbar war und es nichts, was sie tun konnten. Wir mussten nach Hampton zurückkommen und hofften, die Kinder in dem Zimmer, das verfügbar war, zu setzen. Aber als wir zurück waren, war das einzige Zimmer weg, und es gab überhaupt kein Zimmer. Als wir sie fragten, ob wir nach Hilton schicken, sagte sie, sie hätten für uns Platz. Sie glaubte, sie hatte nicht einmal das Problem, zu prüfen oder einen Anruf zu machen und uns zu senden. Ich habe online geprüft und fand heraus, dass es in diesem Bereich keine einzige Zimmer verfügbar war von der Hilton-Kette. Wie würde sie eine Annahme so einfach machen und uns in der Mitte der Nacht zurück und nachher gehen und das einzige Zimmer verlor. Wir haben eine 6-jährige, die wirklich gründlich und wütend geworden ist. Die Reise begann zu ruinieren im Moment. Nachdem sie mit dem Vorderbüro gesprochen und sie mit ihrem Manager schließlich um 2:40am hatten wir unser erstes Zimmer. Es hatte ein einzelnes Bett und ein Sofabett, statt die beiden Queen-Betten gebucht. Das Hotel ist unter umfangreicher Renovierung. Ein Feuerbohrer hat uns um 6:30 Uhr erwacht. Was sonst konnten Sie treffen? Im Gegensatz zu der anderen Bewertungsklage über 'Sie müssen in ein anderes Hotel für erfreuliche Frühstücksoptionen geschickt werden', ist diese Option nicht mehr eine Option. Wir blieben dort zwei Nächte, Und für die zweite wir fragten, ob sie ein Zimmer mit zwei Betten haben, sagte der Front Desk(eine andere Dame) nein, und angekündigte, dass ihr System ein Glitch haben könnte und sie überbucht werden. Keine Entschuldigungen oder Empathie. Ich könnte überlesen, aber der Ton klingt wie wir die Glücksgefühle, die in diesen Glitch gefickt und sich selbst schuldig gemacht werden, dass diese Unwahrscheinlichkeiten. Wir sagten nichts zurück und verließen das Hotel nach zwei Nächten Aufenthalt. Sie bezahlten uns den vollen Preis für die zwei Nächte, es zeigt, dass sie überhaupt nicht schlecht über die Situation fühlten und es ist uns selbst, die Schuld für die schreckliche Erfahrung. Wenn Sie sich und/oder Ihre Familie in einer ähnlichen Situation für eine Reise in Alaska wagten, empfehle ich dieses Hotel, sonst bitten Sie sich von hier weg zu bleiben.