Hotels in der Nähe von para perros de Ofra Park, Anaga

We stayed for 3 nights at this hotel and very impressed. Very clean and comfortable. In a great location for us, and also a very short walk from the number 10 bus stop which goes to the south airport. Air conditioning was very good and room safe was large enough to hold my laptop. Breakfast was very tasty. Only complaint was our room had a smell that previous guest had been smoking in the room, even though it’s non smoking. I did wonder if the smell was something else but then I noticed the previous room occupants had placed a shower cap over the detector, so my guess was likely correct. It wasn’t overpowering and we didn’t ask to move room. I did ask for an air freshener at reception but this never appeared. It got better after a day or so. Super stay. Will hopefully be coming back in a few months time.

Das Hotel ist wirklich wunderschön und die Zimmer waren sehr sauber. Das Personal am Empfang war auch sehr freundlich, insbesondere Marcel. Er war sehr nett und aufmerksam. Ich habe meinen Geburtstag dort verbracht und am Tag meines Geburtstags wurde mir ein kleines Törtchen mit einer Kerze auf das Zimmer gebracht. Darüber habe ich mich sehr gefreut. Dennoch gibt es leider noch ein paar Kritikpunkte. Zum einen war das House-Keeping ziemlich penetrant. Morgens um 8:30 Uhr wurde schon an unserer Tür geklopft und gefragt, ob sie das Zimmer putzen könnte. Nachdem ich ihr mitteilte, dass wir gerade erst aufgestanden seien, machte sie Druck und fragte, wann sie es denn dann reinigen könne und ob eine halbe bis eine Stunde für uns ausreichen würde bis wir fertig seien. Das fand ich relativ unverschämt. Eine weitere Situation trat am darauffolgenden Tag auf gegen 10:30 Uhr. Da hatten wir extra das Schild vor die Tür gehangen, dass keiner in das Zimmer kommen sollte, da wir uns nach dem Frühstück nochmals kurz hingelegt haben. Und trotz Schild vor der Tür, wurde mehrfach vom House-keeping an die Tür geklopft, bis wir laut ,, No House-Keeping yet“ rufen mussten. Ich finde es gut, dass darauf geachtet wird das alle Zimmer aufbereitet werden, aber man muss nicht um 8:30 Uhr die Besucher aus dem Bett klopfen und sie unter Druck setzen und wenn das Schild vor der Tür hängt, dass keiner stören soll, sie trotzdem belästigen. Ein weiterer Punkt der wirklich enttäuschend war, war der Service an der Bar. Bei einigen der Mitarbeitern merkte man, dass sie keine Lust auf ihren Job haben. Sie ignorierten uns und wenn man was bestellt hat bzw. etwas nachbestellt hat, wurden die Augen verdreht und das Gesicht verzogen. Das gehört sich überhaupt nicht. Und erst recht nicht für das Personal eines 5 Sterne Hotels.

das hotel liegt perfekt! alles ist gut zu fuß erreichbar, der empfang war extrem freundlich und professionell. wir hatten ein zimmer zum innenhof mit terrasse, es war herrlich ruhig. die zimmer- und badezimmergröße sind großzügig. manko ist meiner meinung nach der imitatholzboden im zimmer und die kleiderbügel im kasten, die man man nur dort verwenden kann (wer bitte stiehlt kleiderbügel im hotel? das system ist einfach nur mistig)! das frühstück ist großartig! wir haben uns sehr wohl gefühlt, gerne wieder!

The hotel is in a very good location, has very fast WiFi. Rooms are cleaned daily. Cleaning staff really needs solid re-training. Every time I left the room, I closed the window so that no one could jump into the room while I was gone and steal valuable things there, such as a laptop, camera, tablet, etc. However, when I returned, I found that the window was wide open. My room was on the ground floor, so anyone could jump in and rob my room at any time (It wouldn't take longer than 1 minute). The window led to the courtyard where there were no cctv cameras. Despite complaining to the hotel manager for 5 days in a row, nothing changed. Even when I put a sign on the window asking the cleaners to close the window after cleaning, they simply ripped it off and left the window open again. This put me under a lot of stress because for several days of my stay I was constantly wondering whether my things were still in the hotel while I was away from the hotel... this is unacceptable!!! besides, two times my towels were taken away and I never got clean ones, I had to go to the reception and ask for clean towels... with all due respect but your cleaning staff really needs solid re-training

Immediately when me and my SO arrived I was informed that ”there was no booking in my name”. I showed them the booking made on an external website but they insisted. At first; I was annoyed because I thought that they were right - I believed them and thought that the external site might had scammed me somehow. However; when I contacted the external site they said that this was not the case. They had in fact made the booking. It was just the Urban Anaga staffs incompetence that had caused this issue. They even confirmed that there had been a mistake when I contacted them over email after my stay (which I paid twice). They then asked for the card with which I've paid in the reception as they wanted to refund me. Which I did. But they still refused to pay, it said it was made by another card even if I spent alot of time to insist over many emails providing original receipts and bank statements. I said that they need to solve this as the problem is on their side but they simply ignored my emails. After several months I received the refund because I disputed the payment at my credit card provider. 1/5 won't recommend

Das Hotel ist sehr sauber. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Sie dienen leckere Mahlzeiten, lieben die Dienstleistungen ihres Frühstücks und als Kaffeetrinker haben sie das leckerste dort. Die Lage im Zentrum der Stadt, der Strand ist 30 Minuten mit dem öffentlichen Verkehr 5 Minuten zu Fuß vom Hotel. Mit dem Auto ist es 10-15 Minuten. Ein perfekter Ort für Abendsport. Das Hotel ist sehr sicher am Abend, das Stadtzentrum ist sehr lebendig, auch während der Wochentage. Das Hotel ist perfekt für alleinreisende und Paare oder sogar Familien.

Ausgezeichneter Ort zum Ruhen, super komfortable Einrichtungen, individuelle Betreuung des außergewöhnlichen Besitzers.... Ich empfehle es 💯💪

Ich habe eine Woche im Atlantic Mirage verbracht. Das Hotel ist sehr schön renoviert und überaus gepflegt. Ich hatte ein Zimmer in der 7. Etage, die sich auf gleicher Ebene mit der Rezeption befand. Die oberen Etagen haben offene Flure, was mir gut gefiel. Mein Zimmer war geräumig, sauber und attraktiv eingerichtet. Der Meerblick ist super, das Meer allerdings wirklich sehr laut. Schön, dass es Kühlschrank und Wasserkocher gab. Ebenso waren auch Gläser und Tassen vorhanden. Leider allerdings kein Tee oder Kaffee. Das Bad war hübsch eingerichtet. Die Dusche ist toll angelegt. Ich hatte Probleme mit dem Duschkopf, die ich auch gemeldet habe. Leider wurden diese nicht behoben. Insgesamt bietet das Bad zum Schminken leider kein gutes Licht. Besonderes Highlight des Hotels ist die Bar auf dem Dach. Für die Gäste stehen wir Liegen und Whirlpools zur Verfügung. Man hat einen tollen Blick auf Puerto de la Cruz. Ich hatte mit Frühstück gebucht. Auswahl und Qualität der Speisen war super, habe ich selten so gut erlebt. Omelettes konnte man sich frisch zubereiten lassen. Frühstücken war ab 7:30 Uhr möglich, was ich als recht spät empfand. Die Lage des Hotels oberhalb von Puerto de la Cruz empfand ich als gut. Der Weg in den Ort war zu Fuß gut machbar. In der Nähe befanden sich zahlreiche Restaurants. Lästig war die Parkplatzsituation am Hotel. Ein Parkplatz direkt am Hotel war nie zu bekommen, z. T. musste man ziemlich weit weg parken. Insgesamt würde ich das Atlantic Mirage wieder buchen.

Wir sind nun zum dritten Mal hier und es gibt nix zu meckern ! Für unsere Zwecke optimal. Küche, wenn erforderlich, zweckmäßig ausgestattet , Betten gut. Reinigungsservice perfekt, 5 mal die Woche sauber, schnell und die Damen total nett. Für eine 3 Sterne Anlage einfach nur suuuuper. Superschönes Duschbad. Apartment zum Innenhof sehr ruhig (meistens, spätestens um 23.00Uhr). Morgens hören wir Vögelein zwitschern. Auch für körperlich eingeschränkte Menschen geeignet, da Fahrstuhl vorhanden ist und es gibt Rampen. Ja, der Weg nach San Telmo runter geht recht steil bergab oder über mehr als 120 Treppenstufen , aber wem das zu beschwerlich ist, Taxikosten je Strecke keine 4 Euro ((Stand 3/23)), das ist unerheblich mehr als unser ÖPNV in NRW. Wir sind vom Casablanca jedenfalls überzeugt und kommen bestimmt wieder.

Das Personal, sehr freundlich und aufmerksam, die Reform ist Ihnen großartig gekommen, die Zimmer sind sehr gut und die Betten sind sehr komfortabel, der Poolbereich ist sehr gut. Qualität/Preis-Beziehung, wunderschön ... Wir werden es wiederholen, sicher ❤️