Hotel Okura Amsterdam – the Leading Hotels of the World

Wir hatten einen insgesamt sehr schönen Aufenthalt im Hotel Okura. Besonders hervorheben möchten wir den äußerst freundlichen Check-in-Prozess – von Anfang an haben wir uns sehr willkommen und gut aufgehoben gefühlt. Leider gab es einen Minuspunkt: Auf meine besondere Anfrage, die ich sowohl per E-Mail als auch in der Buchung hinterlegt hatte, habe ich nie eine Antwort erhalten. Dadurch war es beim Check-in bereits zu spät für das gewünschte Restaurant, und ich musste kurzfristig eine alternative Location für ein Geburtstagsdinner organisieren, da das Hotelrestaurant ausgebucht war. Da meine E-Mail scheinbar nicht beim Hotel angekommen ist oder nur teilweise, kam auch die vom Hotel geplante Geburtstagsüberraschung – ein kleines Törtchen mit Karte, was sehr zuvorkommend war – leider am falschen Tag ins Zimmer. Trotz dieser kleinen Missverständnisse war es insgesamt ein sehr schönes Geburtstagswochenende für meinen Mann, und wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen.