New Wave Ampang Point Hotel Bewertungen

Das ist kein Hotel, Ich habe ein Doppelzimmer mit Fenster gebucht, das gibt es nicht. Ich habe über eine Stunde mit dem Rezeptionisten und später mit dem Manager telefonisch gesprochen, weil meine Buchung nicht existiert und nicht bezahlt sein soll... Dann will man auch noch ein Deposit haben. Das Bad hat eine Campingdusche, alles läuft über die Toilette, so ist das Bad überall nass, man kommt aus dem Bad und die Fliesen im Zimmer sind gefährlich rutschig. Es stinkt nach chemischen Mittel. Der Rezeptionist meint, weil die Gäste rauchen...Die bettwäsche alt, verfärbt und verrissen. In der Nacht sind Laute Unterhaltungen auf dem Flur. Die Klimaanlage aussen brummt so laut, das man nicht schlafen kann. Das ist ein Horrorhotel!

We Booked a family room for 4 nights and the big mistake was I did is I paid whole amount in advance without checking the location and Hotel rooms inside. When I reach there was: Dirty Towels. Dirty Blankets. Washroom Lock (out of order) so the smelly room due to washroom door open. Wash Basin was too small to use. LED was not working but was hanged in locked (Looks that the customer will carry it on checkout) Air Conditioned was not cooling. Bad situation when I asked to refund and I wanted to checkout immediately, Front Desk refused and asked to contact Trip.com App. Then I called Trip.com they offered me to checkout in the morning and they will refund remaining 3 Nights Amount. I obeyed them but still no progress in refund process. Extremely Disappointed! Not Recommended.