Hilton Amman Bewertungen

Ich habe kürzlich im Hilton Hotel übernachtet und war leider sehr enttäuscht. Obwohl die meisten Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend waren, gab es einige erhebliche Mängel, die meinen Aufenthalt unangenehm machten. Einer der Hauptgründe für meine Wahl dieses Hotels war die Flucht vor dem Lärm im Radisson Blu. Doch selbst im 14. Stock kam es zu Lärmbelästigungen – der Lärm war bis 6 oder 7 Uhr morgens etwa stündlich zu hören. Ich war erschöpft und konnte nachts nicht gut schlafen. Als ich durch einen späten Checkout Erleichterung suchte, war meine Erfahrung mit der Rezeption frustrierend. Obwohl ich viermal von meinem Zimmer aus anrief, ohne eine Antwort zu erhalten, ging ich nach unten, um direkt mit dem Personal zu sprechen. Leider schien die Mitarbeiterin an der Rezeption gleichgültig gegenüber meiner Situation zu sein. Ohne auch nur nach meiner Zimmernummer zu fragen, lehnte sie meinen Wunsch mit der Begründung ab, dass alle Zimmer verfügbar seien. Ich beobachtete jedoch, dass andere Gäste spät auscheckten, was meine Frustration noch verstärkte. Die mangelnde Rücksichtnahme auf Hilton Silver- und Gold-Mitglieder und der uneinheitliche Service machten meinen Aufenthalt alles andere als zufriedenstellend. Aufgrund dieser Probleme bleibt mir keine andere Wahl, als eine 1-Stern-Bewertung abzugeben.

Stellen Sie sich vor, Sie fahren fünf Stunden (von Wadi Rum und dem Toten Meer), durchqueren den dichten Verkehr von Amman, finden endlich den Parkplatz des Hilton und werden nicht eingelassen (!). Sie schickten mich zu einem anderen Eingang zurück, um „den (Mietwagen) zu überprüfen“. Ich fuhr durch die Gegend und erreichte einen anderen Eingang, der falsch war und wieder gesperrt war. Dann wurde ich zu einem dritten Eingang mit einer Autoschlange geschickt und wäre fast angerempelt worden, weil ich auf einer stark befahrenen Straße wartete. Schließlich parkte ich auf der Straße. Ist das ein herzlicher Empfang? Nein. Ein paar Tage zuvor war ich im Sheraton, da ließen sie mich einfach das Auto parken, ganz unkompliziert. Ich hatte eine Suite (Gruppe von 3 Personen) – bei meiner Ankunft um 19:30 Uhr war das dritte Bett noch nicht fertig :))), sie brachten es, als ich es mir bereits auf dem Sofa gemütlich machte. Die Kaffeemaschine im Zimmer funktionierte nicht (kein Strom, wahrscheinlich ist das Kabel hinter dem Schreibtisch nicht angeschlossen, wir haben alles versucht). Die Liste ließe sich fortsetzen (sehr verärgerte Gesichter, als ich zur Eingangstür ging, weil ich den Metalldetektor für mein Handgepäck übersehen hatte, sehr aufdringliche Kontrollen, mein Vater – 85 Jahre alt – musste seine Tasche komplett leeren, um ihnen eine Metallstatuette zu zeigen, als wären sie die Polizei). Eine komplette Katastrophe. Die schlimmste Hilton-Erfahrung meines Lebens.

Dieses Hotel liegt in der reichen Gegend von Amman. Die Lage ist großartig. Das Zimmer ist sehr groß, die Aussicht ist sehr gut und die Ausstattung ist auch großartig. Es ist definitiv ein Top-Hotel in Jordanien

Das Serviceniveau im arabischen Raum ist unbeschreiblich. Man weiß nicht einmal, ob der Bademantel gewechselt wurde oder nicht. Die digitale Steuerung des Raumes ist sehr mühsam und die Dekoration sieht sehr neu aus, aber der Stil ist etwas billig und übertrieben. Tatsächlich ist es für normale Geschäfte besser, es einfach und unkompliziert zu machen. Das Frühstück ist recht zufriedenstellend und es gibt einen eigenen Parkplatz zum Parken.

The hotel is little bit old and the AC is not working well even when I asked for maintenance check they told me that this is the best it can get so I would not recommend it as u could not have a good sleep while the room was too warm for me

Breakfast so good 👍

Convenient location, reasonable price

Enjoyed the stay here as a couple, very nice staff and very helpful.

Such an amazing hotel with amazing staff & service!

breakfast is good, however the coffee machine seems to better maintaining. shower are located above bath tub, and half space are covered by fixed glass, you need to be very careful to avoid fall or slip after shower and get out of the tub, which scares me every time. swimming pool is located in b1 and i had good time there, there is also suna room which i didnt experience.

Good location

Respectful staff

Goood hotel. Clean. Always stay in this hotel. The staff is very friendly

Nothing