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Mercure Hotels in Amiens

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Hôtel Mercure Amiens Cathédrale

Hôtel Mercure Amiens Cathédrale

4.3/559 Bewertungen
Unfortunately ours wasn't a very 4* stay we had a privilege cathedral view room. Not one off the best Mercure rooms we have stayed in bathroom very small and would have expected a rain shower at least . Our T V didn't work reported this on our first day finally came to look on second day we got a call to say we could change rooms but wouldn't get the same as we had so we were not going to move to a smaller room .so we're left with no tv . The staff. I'm sorry to stay really didn't seem bothered . Breakfast on the first day even though we came down early was very limited things had not been replenished even though breakfast went on until 10 am we asked for the items. But we're told very dismissively no more we weren't the only people to do this next morning things were constantly being replenished complaining does help !. On the Sunday we went out got back after 2.30 went to our room which was only just being cleaned ended up going down to the bar area. asked at reception if we could buy a drink No bar service even for a coffee. Really 4* hotel no resident bar service reception could no care less... But funny thing our room was finally ready at 3.15 so went up. My husband went to get something from our car. And would you believe people sitting in the bar area drinking and eating snacks questioned this was met with a shrug hotel was definitely not worth the €790

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