Kyriad Sedan

Trop loin du centre-ville sinon l’hôtel très propre et bien

très bien

Nous avons passé un très bon séjour à l’hôtel Kyrias de Sedan. La chambre était propre, bien agencée et parfaitement fonctionnelle, offrant tout le confort nécessaire pour se reposer après une journée de route. Nous sommes arrivés tard dans la nuit, mais tout avait été soigneusement préparé pour nous permettre d’accéder facilement à notre chambre malgré l’heure tardive. Ce souci du détail et de l’accueil est à souligner. L’organisation et la réactivité de l’équipe ont vraiment été appréciables.

Très bon séjour de 3 nuits avec notre groupe de 30 personnes. Accueil parfait, chambres fonctionnelles, petit déjeuner largement suffisant. Les dîners ont été moins appréciés car nous mangions trop à midi, et n'avions pas grande faim le soir. Surtout un grand avantage, aucun problème pour le stationnement de l'autocar, c'est si rare maintenant. Un grand merci à Audric pour sa gentillesse et son professionnalisme, ainsi qu'à toute l'équipe. Je recommande. Renée et le Cercle d'agricultrices

Quand je suis arrivé, le réceptionnaire empestait la cigarette au point que j'ai du reculer tellement l'odeur m'incommodait, il y avait normalement un service de restauration de prévue le vendredi soir, mais le cuisinier était absent, donc pas de restauration possible sur place. Pas de restauration possible le week end en dehors des petits déjeuner. Le sèche cheveux souffle uniquement de l'air froid. Et un jour, ménage pas fait dans la chambre, quand j'ai contacté l'accueil à 19 heure (heure à laquelle je suis rentrée à la chambre), le réceptionnaire m'a dit je suis seul, je ne peux pas venir. Donc j'ai du me débrouiller, refaire le lit moi même, nettoyer comme j'ai pu la salle de bain. On ne m'a proposé aucune compensation par rapport à ce désagrément, je vais donc contacter le service client.

Chambre avec odeur de fumeur, très petite, pas prête à 14h30 à notre arrivée. Le pommeau de douche fixé avec un élastique ! Le clou... Pas de pression d'eau le matin à 9 h car trop de monde sur le réseau !!! Le tout pour 120 euros!!!