Gastnutzer
10. Juni 2024
Auf der Rückreise von unseren Provence-Urlauben haben wir schon mehr wie 10x hier übernachtet. Diesmal mit mit sehr gemischten Erfahrungen. Am Empfang die Dame mit asiatischen Wurzeln ausgesprochen freundlich, ging auf unsere Zimmerwünsche sofort ein. Leider gestaltete sich der weitere Verlauf weniger erfreulich. Im Bad war der Seifenspender so eingestellt, dass man nur nach hinten zur Wand Seifenlotion herausdrücken konnte. Da aber Platz für die Handfläche fehlte, konnte man die Lotion von der Wand schmieren. An der Rezeption sicherte man uns zu, wenn wir abends zurückkehren, sollten wir uns melden. Dort erhielten wir dann einen Seifenspender, da das zuständige Personal nicht mehr im Hause sei. Als wir gegen 20.00 Uhr die Bettdecke zurückschlugen, sahen wir als Erstes Schmierflecken, darin wollten wir keinesfalls nächtigen. Nachfrage an der Rezeption - sie kümmern sich. Nach einer Stunde nichts, dort hatte inzwischen das Personal gewechselt, die schien ahnungslos. Sie könne uns keine neue Bettdecke rausgeben, habe keinen Zugang dafür. Stattdessen bot sie uns einen Zimmerwechsel auf der gleichen Etage an, was wir dann akzeptierten. Dort alles okay wie gewohnt. Beim Frühstück eine positive Neuerung: Diverse lose Tees in Dosen zur Selbstbedienung mit entsprechenden Teefiltern statt Teebeuteln wie in den Vorjahren - für uns als Teeliebhaber eine deutliche Verbesserung.