L' Araba Fenice Hotel & Resort

Das Anwesen ist sehr schön, aber die Zimmer weisen deutliche Abnutzungserscheinungen auf und sind nicht repariert. Schade.

tutto bene personale gentile

Das Hotel ist meiner Meinung nach mit 5 Sternen überklassifiziert. Wahrscheinlich verdient der Hauptplexus diese Kategorie. Das Executive-Zimmer befindet sich in einem dezentralen Gebäude, obwohl es sehr geräumig und hell ist, weist jedoch einige kritische Punkte hinsichtlich der Einrichtung auf, die sehr spartanisch ist. Das Badezimmer ist sehr dürftig an Hygieneartikeln (1 Stück Seife, 1 Flasche Flüssigseife, Shampoo- und Duschgelspender in der Dusche). Es gibt eine kleine Dusche, die nur schwer zugänglich und schwer zu bewegen ist. Auch der Zimmeraufräumservice mangelt. Das Frühstück ist vergleichbar mit dem, was normalerweise in 3-Sterne-Hotels serviert wird. Das Abendessen hingegen würde ich als ausgezeichnet und reichlich bezeichnen. Ein Applaus an den Restaurantleiter und seine Mitarbeiter, die stets höflich, professionell und aufmerksam auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. Zusammenfassend: 3* ist mehr als genug.

Wir verbrachten den Valentinstag in diesem Hotel und blieben eine Nacht. Bei unserer Ankunft wurden wir an der Rezeption von einem schlanken Mädchen begrüßt, an dessen Namen wir uns nicht erinnern, ein bisschen mürrisch und bereit, uns sofort zu unterbrechen, sobald wir ihr eine Frage stellen wollten, denn ihrer Meinung nach hätte sie das getan erzählte uns alles, als müsste er eine Pappardella auswendig wiederholen. Das Zimmer war sauber, geräumig und gepflegt. Das Abendessen war definitiv nicht aus einem 5-Sterne-Hotel, außerdem war die Musik etwas zu laut.

Wir haben Silvester in der Unterkunft verbracht. Die für das Abendessen vorgesehenen Räume waren groß und elegant und die Tische waren gut gedeckt. Allerdings handelte es sich um ein Abendessen und der Hauptbestandteil war das Essen, leider nicht dem im Voraus bezahlten Preis von 130 Euro pro Person, 65 Euro für Kinder. Die Wartezeiten waren übertrieben, einer der ersten kam kalt an, der zweite kurz vor Mitternacht, ebenfalls lauwarm. Die Kinder bekamen einen Tomatenknödel und ein Kartoffelschnitzel, doch der zweite Gang kam erst nach Mitternacht! Selbst die verheißungsvollen Linsen waren noch nicht einmal zu sehen, als wir um 13 Uhr die Party verließen. Die Musik war so unnötig ohrenbetäubend, dass man die Gäste nicht einmal hören konnte, indem man ihnen in die Ohren brüllte. Es handelte sich um eine Dinnerparty, nicht um einen Nachtclub, und trotz der Proteste vieler Gäste wurde nie richtig kontrolliert, sodass der Raum einer Band ausgeliefert war, die gerne Trommelfelle kaputt machte. Es erübrigt sich zu erwähnen, dass das Management nicht in der Einrichtung anwesend war, was angesichts der Menge an anwesenden Personen gelinde gesagt skandalös war. Offensichtlich hielten sie es für sinnvoller, den Abend trotz aller Vorauszahlungen der Gäste den Mitarbeitern zu überlassen. Fazit: ein mittelmäßiger Abend zu einem absurden Preis.

Die Struktur ist beeindruckend und liegt in einer sehr eindrucksvollen Gegend, umgeben von viel Grün. Gepflegte Gärten voller Blumen. Freundliches Personal, ausgezeichnetes Essen, reichlich und abwechslungsreich, sowohl beim Frühstück als auch beim Abendessen. Aber das Zimmer scheint einem 5-Sterne-Hotel nicht angemessen zu sein. Die Reinigung, insbesondere des Badezimmers, wirkte summarisch, die Arbeitsplatten waren staubig. Aus den Abflüssen kam ein unangenehmer Geruch, der uns zwang, bei geschlossener Tür zu schlafen. Wirklich unbequemes Bett und Kissen: Matratze, die einsinkt, und Kissen, das zu fest ist. Sünde!