Gastnutzer
17. Februar 2023
קבענו שאני מגיעה מאוחר בלילה ועוזבת מאוד מוקדם בבוקר, משאירים לי מפתחות בשער. . אבל המלון פשוט שכחו ממני. הבעיות שלי נפתרו על ידי חייל בשער, אחרי שהוא הציע לי לחפש טלפונים שאיתם הסכמתי ולטייל בשטח של בית מלון, לחפש מישהו.! כמובן, לא היה אף אחד והטלפונים לא עונים , זה לילה! בסוף חזרתי לחייל , הוא מצא מישהו שנתן לי חדר. ארוחת בוקר לא הוצעו, אף אחד לא התנצל בפני בשיחת הבוקר . Договорилась о прибытии поздно ночью и мне оставят ключи. Но гостиница обо мне просто забыли. мои проблемы решал солдат на воротах, после того как предложил поискать телефоны с кем я договаривалась и поездить по территории отеля, поискать кого нибудь . конечно никого небыло и телефоны не отвечали, это ночь! в конце солдат нашел какого то мужчину котрый дал мне комнату . завтрак с собой не предложили, на мой утренний звонок в отель ни кто не извинился. Убедитесь , что есть все контакты , если едете ночью . А гостинице желаю улучшить отношение и коммуникацию персонала с гостями.
Übersetzen