Torreluz Apartamentos

Los apartamentos están muy bien ubicados y tenían de todo la verdad.

El pasado fin de semana estuvimos en Almería y nos alojamos en los apartamentos Torreluz porque disponían de cocina y mi hija tiene graves alergias alimentarias, que casi ningún establecimiento hostelero tiene en consideración para q ella pueda disfrutar de una comida de restaurante. Al llegar al apartamento, el único menaje disponible eran vasos, una sartén con tapa y una pala de servir, no había cubiertos, platos ni kit básico para lavar la sartén. Al reservar en su día, expliqué las circunstancias médicas d la nena y me dijeron q no tenía q pagar el desayuno puesto q no iba a consumir. Cuando bajamos al hotel a desayunar, yo misma le llevé su pan, galletas, leche, fruta, fiambre, etc. Para q 'participara del desayuno buffet', le pusimos un vaso de zumo y enseguida se acercó una señora del comedor para indicarnos q si la niña consumía debíamos pagar (siquiera preguntó cuales eran las circunstancias). Por supuesto, le expliqué la situación, le mostré los tupper y la nevera con sus alimentos y a la salida me ofrecí a pagar su desayuno, pero me respondieron q no hacía falta. Solamente quiero hacer un llamamiento a la sensibilidad de las personas q atienden al público ante estas situaciones tan especiales, q no son moda ni capricho, y sobre todo cuando afectan a la infancia, q bastante desgracia tienen porque desde la hostelería no se atiende. En ningún lugar me había pasado antes y mi hija tiene 9 años. Siempre le he explicado q su enfermedad no puede ser una limitación para viajar o disfrutar del ocio en compañía. En fin, mi valoración no puede ser positiva ni recomendaré este hotel.