Royal Tulip Almaty

Das Hotel liegt mitten im Berg und die Luft ist gut. Die östliche Seitenstraße kann direkt zum Gipfel des Berges führen und die Tour ist relativ nah. Der Verkehr ist in Ordnung. Umgeben von kleinen Straßen, schmalen Bergstraßen, keine Staus. Aber wenn Sie in die Innenstadt fahren und zum Fuß des Berges hinunterfahren, wird es Staus geben. Die Flure des Hotels sind breit, die Zimmer groß und auch das Badezimmer ist groß. Aber der Layoutstil ist eher altmodisch. Das Frühstück ist in Ordnung, außer dass es hier kein Schweinefleisch gibt, es gibt Fisch, Rindfleisch, Hühnchen für warme und kalte Mahlzeiten und es gibt mehr Sorten Brot und Käse. Die Milch ist kalt, aber heißes Wasser ist vorhanden. Verschiedene Getreideflocken, Nüsse, Konfitüren und mehr. Die Sauberkeit des Zimmers ist gut, aber der Abfluss ist nicht glatt, so dass er gereinigt werden kann. War es dem letzten Gast egal? Es gibt viele tägliche Aktivitäten und andere Einrichtungen werden nicht genutzt, daher ist eine Bewertung nicht möglich. Bitte beachten Sie, dass das Hotel nach 14:00 Uhr eincheckt. Auch wenn bei unserer Ankunft um 11:00 Uhr noch freie Plätze vorhanden sind, dürfen wir das Hotel nicht betreten, sonst zahlen wir mehr als 100 US-Dollar hinzu. Tatsächlich sind es nicht viele Gäste. Das ist nicht so gut wie inländische Hotels.

Das erste Zimmer roch stark nach Rauch, obwohl ich ein Nichtraucherzimmer gebucht hatte. Sie gaben mir ein anderes Zimmer, das gut war, nachdem ich mich beschwert hatte. Ich glaube, dass Hotels denjenigen, die über trip.com gebucht haben, früher das schlechteste Zimmer gegeben haben. Es geschah auf meiner letzten Reise auf Bali.

Ausgezeichnetes Hotel, Service auf höchstem Niveau, alle Annehmlichkeiten entsprechen dem Niveau des Hotels. Rein. Ausgezeichnetes Frühstück. Ich bin sehr wählerisch, was die Sauberkeit angeht, und hier gab es nichts zu beanstanden. Bequemes Bett, Kissen und ein großer Balkon in einem Superior-Zimmer.

Das Hotel ist sehr groß, es lohnt sich auf jeden Fall

**Title:** Warning About Poor Hotel Service and Damaged Laundry From **April 20 to 28, 2025**, we stayed at this hotel **for eight consecutive days**, booking **four rooms daily**. One of my garments, which had **never been worn**, was **ruined during its first dry-cleaning service** at the hotel. Additionally, a friend traveling with us had another piece of clothing **shrink during its second dry-cleaning**. Initially, the hotel **promised to resolve the issue** and provide a response. However, **after we checked out**, they **refused any compensation**, completely **ignored the problem**, and displayed **extremely poor customer service**. **To all business travelers and tourists visiting Almaty:** **Avoid this hotel at all costs!** **Заголовок:** Предупреждение о плохом обслуживании в отеле и испорченной химчистке С **20 по 28 апреля 2025 года** мы проживали в этом отеле **восемь дней подряд**, ежедневно бронируя **четыре номера**. Одна из моих вещей, **которую я ни разу не надевал**, была **испорчена при первой же химчистке** в отеле. Кроме того, у нашего спутника **другая вещь дала усадку после второй химчистки**. Первоначально отель **пообещал разобраться** и дать ответ. Однако **после нашего отъезда** они **отказались от компенсации**, полностью **проигнорировали проблему** и проявили **крайне грубое отношение**. **Всем деловым путешественникам и туристам в Алматы:** **Ни в коем случае не останавливайтесь в этом отеле!** --- ### **Примечания / Notes:** - **Алматы (Almaty)** – в русском используется именно это написание (не "Алма-Ата" в данном контексте). - **"Avoid at all costs"** – в русском аналогом будет **"Ни в коем случае не выбирайте"** или **"Лучше обойти стороной"**. - Для усиления эффекта можно добавить название отеля (если допустимо). Если нужно добавить больше эмоционального оттенка, можно заменить **"крайне грубое отношение"** на **"возмутительное обращение"**. 2025年4月20-28日连续入住，每天四间房，这件衣服一次没有穿过，第一次在酒店干洗就洗坏了、还有同行的朋友一件衣服、第二次送洗洗缩水了。刚开始酒店表示后续会处理好，给我们一个答复，等我们离店后、酒店方拒绝补偿措施，对问题置之不理视而不见，态度非常恶劣、到阿拉木图的商务考察及游客朋友们千万别住这家酒店。

Clean hotel, but dull and dark. Services are okay.