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Verifizierte Bewertungen
Lage3.4
Ausstattung3.0
Service3.3
Sauberkeit3.6
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Alle Bewertungen(41)
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Bewertungen mit Fotos/Video(5)
Negative Bewertungen(15)
Gastnutzer
Deluxe Doppel- oder Zweibettzimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Business
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 5. Jan. 2025
Das Haus ist fast wie ein Keller, und es wird eine Kaution von 20.000 Tenge verlangt. Es gibt keine Heizung, die Klimaanlage ist kaputt, die Rezeption hat eine schlechte Einstellung, es ist sehr schlecht
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Gastnutzer
Deluxe Doppel- oder Zweibettzimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 14. Nov. 2024
Das WLAN war drei Tage lang defekt und konnte nicht repariert werden. In einem Moment sagten sie, der Server sei durchgebrannt und am nächsten Tag repariert worden, im nächsten Moment sagten sie, sie hätten keine Zeit, ihn zu reparieren. Der Angestellte an der Rezeption sprach kein Englisch.
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Gastnutzer
Deluxe Doppel- oder Zweibettzimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Business
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 30. Okt. 2024
Wir kamen am ersten Abend um 8 Uhr an. Wir hatten ursprünglich ein Doppelzimmer gebucht, aber es war nur noch ein kleines Zimmer frei. Es hatte keine Fenster und lag direkt neben der Kasse. Wir konnten alles draußen deutlich hören. Es gab kein Frühstück. In der zweiten Nacht baten wir um ein anderes Zimmer als das auf den Bildern gezeigte, das ziemlich durchschnittlich war. Wenn Sie können, suchen Sie selbst danach oder bitten Sie ein Taxi, Sie dorthin zu bringen. Es ist nicht teuer.
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Gastnutzer
Deluxe Doppel- oder Zweibettzimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
8 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 20. Sept. 2023
Zu **. Wir haben online bezahlt und uns wurde bei der Ankunft mitgeteilt, dass das Zimmer ausgebucht sei und das Geld nicht zurückerstattet wurde! wollen***! Ich weiß nicht, wie Ctrip das koordiniert hat? Das ist so lustig. Ich habe ein Hotel gebucht und als ich an meinem Ziel ankam, wurde mir gesagt, dass es ausgebucht sei. Dann schlafe ich auf der Straße? Das Ekelhafteste ist, dass sie nicht einmal die Zimmergebühr zurückerstattet haben! Ihr versteht die Situation! Ich bin bereit, Verbraucherbetrug unter meinem richtigen Namen zu melden!
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ShaneJA
Standard-Zimmer zur Doppelbelegung (kein Fenster)
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
13 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Jan. 2025
We really liked the customer service. The young man at reception (Alken) was fantastic; he was friendly, chatty and helpful. The cleaning staff were also very nice and did a great job. The hotel is in a good location, within walking distance to handy bus routes, and not too far from metro stations. There's a cool food court called Platform A a short distance away. It was good value for money. We liked that they provide free drinking water (both in the rooms and at reception). We liked it enough to stay another 3 nights.
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Gastnutzer
Deluxe Doppel- oder Zweibettzimmer mit Stadtblick
Aufenthalt im Okt. 2023
Business
1 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 29. Nov. 2023
Very dirty.
His breakfast is very bad.
Even the service is bad.
I asked to change the bed covers more than once, and my request was not processed.
I do not recommend it to anyone.