GGuest UserDies ist eine aktualisierte Bewertung, da das Hotel mit einer Kopie einer E-Mail antwortete, die sie uns vor ein paar Monaten gesandt hatten - zweifellos werden sie das gleiche tun, was dieser Urlaub war Juni!! Dies ist eine Gesamtherstellung und IST HABEN ÖFFENTLICH ERKENNEN VERTRÜTZT Diese Gruppe von Hotels Das schreckliche Hotel, das einen scharfen Foyer hat, um Sie zu glauben, alles ist ok. Die Wahrheit ist, die Zimmer sind so run unten, wir nach 2 Nächten verlassen. Bad gefärbt und schmutzig, Balkon buchstäblich getrennt mit Peeling Farbe, Material hängen aus dem Bett und auf dem einen Stuhl im Zimmer. Gaffer Band um die Pool-Umbräder. Wir beschwerten uns bei Hotels.com, der sagte, dass es Wyndhams Verantwortung ist, uns zurückzuzahlen, da wir sie direkt bezahlt hatten. Wyndham sagt, es ist Hotels,com's Verantwortung, sie zu sagen, uns zurückzuzahlen. Hotels.com Bitte antworten Sie nicht auf E-Mails und dann, wenn Sie uns sagen, eine Nummer anzurufen, die uns nicht überall durchsetzen kann!!! AUSWIRKUNG Wir hatten insbesondere ein großes Problem mit: Sara Correia DIRETORA DE ALOJAMENTOS/ Rooms DIVISION Manager Sie sagte in einer E-Mail, sie wussten keine Probleme, weil wir sie nicht aufgeworfen oder auscheckt hatten. Wir haben beide bei vielen Gelegenheiten! Wir wurden von Hotels,com und vom Front Desk im Hotel gesagt, dass es kein Manager verfügbar war, wir haben das für 2 Tage getan und die Wiederholung war 'kein Manager verfügbar'. Als wir herausgeprüft haben wir wiederholt die Fragen WEITERE ANGES KEINE Manager dort. Als wir zu Hause waren, erhielten wir einen Telefonanruf vom Hotel, wir wurden gesagt, die Erstattung würde verarbeitet werden ”wenn der Manager verfügbar ist” NICHT geschehen Dieses Problem geht noch ab Juni! Dieses Wyndham Mitarbeiter Sara Correia war so brutal, uns zu sagen, wir hatten nicht Machen Sie alles, um jemanden zu informieren, wenn wir einen Schlag gebürstet hatten, um die Probleme auf jemanden zu bringen. Einen Lügner zu nennen ist der letzte Schlag. Ich habe die E-Mails. Wyndham Sie sollten sich selbst schamen. Still warten Refund
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