Hotels in der Nähe von The Palace Center, Allentown

Well this place was totally ridiculous it really went down hill since me and my husband stayed there several times was much nicer. This room was a joke first of all the alarm clock didn't work, there was no blankets on the beds and the comforters ****** they wouldn't stay up on your body while sleeping they slid right off, sounded like there was a heard of horses above our room jumping all night then I went to pick up the phone to call front desk to ask for a blanket and the phone didn't even work and I have a heart condition if I needed help or assistance I would of died because I couldn't call for help then we saw bugs I'll say this I will never ever go there again and will not tell my worst enemy to go there oh forgot the heater ans AC didn't work properly either the whole place and room and experience was horrible except I had a wonderful time less the whole lousy room thing .

Absolutely wonderful stay, I can't say enough great things about the place. Stephen the general manager went above and beyond to make sure that our stay was good. The pillows and beds were comfortable. The place was extremely clean with everything that you would need for your stay. They have an on staff valet service, which was very timely and inconvenient for just a small up charge. The Rooms were very quiet. We did not hear any outside noise, although we knew that hotel was at capacity.

This hotel is very difficult to find, especially in the dark… signage is minimal if any. No real directions on where to park. There is a parking garage attached to the building. No safety measures that we could see; anyone could enter the maze of hallways…a gauntlet of twists & turns that you have to navigate on foot in order to find the actual hotel. UNSAFE!!!We were told NO luggage carts so be sure and pack lightly. Check in took FOREVER and there was no body in front of us. Front desk clerk was however very knowledgeable. No ice that we knew of. ***Excellent breakfast buffet on the weekend …it blew us away!!!AND very pleasant hostess. Requests were not met for additional towels. We would not stay here again even though we are loyal to Marriott.

Das Hotel selbst war schön, aber die Eincheckung war eine Katastrophe. Ich hatte vorhin angerufen, um dem Hotel zu erfahren, dass wir zwischen 2.00 und 3.00 Uhr ankommen, wegen einer späten Ankunft in Newark. Als wir um 2:45am angekommen waren, wurde uns gesagt, dass wir nach einer Stunde Fahren und noch 5+ Stunden auf einer Flugreise im Land nicht einchecken konnten, weil die Computer in der Mitte eines ”Reboot” waren, um den Abend zu schließen. Ich wurde gesagt, dass wenn ich anrufen würde, um ihnen zu sagen, dass wir spät angekommen wäre, jemand für uns voraus drucken würde, so es war offensichtlich, dass der Hotel-Ziffer, den wir nicht anrufen (wie wir bereits gesagt haben). Alles in allem mussten wir eine weitere halbe Stunde warten, um ins Auge zu nehmen, nachdem wir uns die Schlüssel wahrscheinlich nicht funktionieren, also mussten wir auf einen Wartungsmann warten, um uns ins Zimmer zu gehen und uns dann ins Haus zu lassen, und dann zusätzlich zu Verletzungen, am nächsten Tag, Das Front Desk ruft mich an und sagt mir, wir haben nie einen Kreditkartendruck hinterlassen (die wir getan haben, einer der Gründe, warten wir eine halbe Stunde), so dass wir wieder ins Hotel zu rufen, um eine Kreditkarte zu liefern oder riskieren, unser Zimmer für die zweite Nacht zu verlieren.

Frühmorgens vor dem Einchecken habe ich dieses Hotel gebucht. Ich habe die Informationen erhalten und mir gegeben. Um 14:00 Uhr rief mich der ausländische Ctrip-Kundendienst an und sagte, es sei kein geplanter Erfolg. Das Zimmer war voll, lassen Sie mich stornieren, aber sie gingen offline. Es gibt Ressourcen, Sie können mir bei der Buchung helfen, aber der Preis ist gestiegen, ich sagte ja, geben Sie mir eine Reservierung, lassen Sie mich die Kreditkarte eingeben, ich habe 3 Mal eindeutig eingegeben, habe den Erfolg gehört, aber der ausländische Kundenservice hat es gesagt? mir, dass es erfolglos war. Ursprünglich war ich in diesem wilden Auto, das Signal war nicht gut, ich habe etwa eine halbe Stunde oder nicht mit dem Kundenservice kommuniziert und dann mit meinem Handy auf Ctrip umgebucht. Ich habe gesehen, dass noch Platz ist, nur ist der Preis jedoch gestiegen. Ich buchte es frühmorgens und sagte mir am Nachmittag, dass das Zimmer voll ist, ich kann jetzt umbuchen. Ist das Zimmer nicht voll? ? ? ! ! Ich verstehe Ctrips Praxis nicht. Ich habe es morgens gebucht und stornieren lassen. Ich sagte, dass das Zimmer voll ist. Kann ich es nachmittags buchen? ? Ich denke, Ctrip macht etwas im Chaos. Ich bin ein Diamant-VIP-Kunde von Ctrip. Egal wo ich hingehe, ich nutze Ctrip um Hotels zu buchen und Flüge zu buchen. Außerdem bin ich meistens auf Geschäftsreise im Ausland. Ich bin so ein treuer Ctrip-Fan. Im Gegenzug spielen sie so! ! ! ! ! Was mich noch mehr zum Kotzen brachte, war, dass ich in der zweiten Nacht, in der ich blieb, einfach ins Zimmer ging und eine Notiz auf dem Boden des Zimmers hatte. Ich sah es, ließ mich zur Rezeption gehen, sagte etwas, ich ging zur Rezeption, zur Rezeption. Die dicke Frau, lass mich dafür bezahlen, lass mich das Geld bezahlen, sagte, dass ich die Unterkunft für morgen Abend nicht bezahlt habe, ich sagte, dass ich das Geld auf Ctrip bezahlt habe, bitte überprüfen Sie es, und ich werde morgen früh da sein . Ich ging, ich blieb zwei Nächte. Ich werde morgen Abend nicht hier wohnen, aber diese dicke Frau sagte, ich habe das Geld einfach nicht bezahlt. Ich sagte, dass sie sich das Zertifikat meines Ctrip nicht ansieht. Ich muss das Geld bezahlen. Ich sagte, wenn Sie die Polizei rufen, lassen Sie die Polizei nachsehen. Nach einer Weile ruft sie an und sagt, dass es für den Chef ist. Der Chef bat mich, das Telefon zu beantworten. Ich habe die Chefin angerufen. Sagte, das Geld zu bezahlen, sie sagte, dass kein Geld bezahlt wurde, diesmal sagte ich, du überprüfst es noch einmal, der Chef hat eine Weile mit der dicken Frau kommuniziert, für 2 Minuten kommuniziert, die dicke Frau sagte mir, dass ich zurückgehen kann, Ich sagte Was passiert ist, sie sagte Missverständnis, ich kann gehen. Ich verlasse mich darauf, und ich habe es mir in einem solchen Satz geschickt. Ich bin sehr wütend und habe nicht die Absicht, mich zu entschuldigen. Ich sagte, dass Ctrip, die drei Menschenhändler, die Partner besser regulieren können. Verbessern Sie es, die Führer von Ctrip, Sie geben uns auch einige qualitativ hochwertige Dienstleistungen und machen sich keine Sorgen um unsere Hardcore-Fans wie Ctrip! ! ! ! Es ist in Ordnung! ! ! ! !

The check-in was fast and pleasant. The attendant even asked for my room preference and made suggestions. We were provided a list of the eateries in the area, which was very convenient. There was an unpleasant odor in the room at first, but nothing that the spray I brought with me couldn't fix. Everything met my expectations, except the lack of hot water. A nice hot shower would've been great after hitting the slopes. I'm not sure what the issue was, I was too tired to complain and seek resolution. I'd stay here again, but the next time, I will confirm that the hot water is available on arrival.

Meine Familie und ich sind seit einigen Monaten aufgrund der Pandemie hier und wenn ich Ihnen sage, dass wir hier nur mit Respekt und Humor behandelt werden. Der Besitzer steigt es wirklich auf, alles in diesem Gebäude zu beheben, ich bin so froh, dass jemand dieses Gebäude gekauft und eine erstaunliche Arbeit mit, dass es sehr sauber ist. Ich habe ein Vierjahresalter und ich bin sehr schützend für mein Kind auch hier und es ist wirklich ruhig und sicher hier. Ich würde definitiv den Familien empfehlen! Kein anderer Ort hat uns wie Familie fühlen. Außer hier ist es nichts außer Familie und Humor.

Sehr gut freundliche Mitarbeiter und Mitarbeiter und sauber und mich haben in all diesen Tagen sehr dankbar aus der Mühe gebracht.