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Hilton Garden Inn Allentown Bethlehem Airport

Hilton Garden Inn Allentown Bethlehem Airport

4.2/5100 Bewertungen
Das Hotel selbst war schön, aber die Eincheckung war eine Katastrophe. Ich hatte vorhin angerufen, um dem Hotel zu erfahren, dass wir zwischen 2.00 und 3.00 Uhr ankommen, wegen einer späten Ankunft in Newark. Als wir um 2:45am angekommen waren, wurde uns gesagt, dass wir nach einer Stunde Fahren und noch 5+ Stunden auf einer Flugreise im Land nicht einchecken konnten, weil die Computer in der Mitte eines ”Reboot” waren, um den Abend zu schließen. Ich wurde gesagt, dass wenn ich anrufen würde, um ihnen zu sagen, dass wir spät angekommen wäre, jemand für uns voraus drucken würde, so es war offensichtlich, dass der Hotel-Ziffer, den wir nicht anrufen (wie wir bereits gesagt haben). Alles in allem mussten wir eine weitere halbe Stunde warten, um ins Auge zu nehmen, nachdem wir uns die Schlüssel wahrscheinlich nicht funktionieren, also mussten wir auf einen Wartungsmann warten, um uns ins Zimmer zu gehen und uns dann ins Haus zu lassen, und dann zusätzlich zu Verletzungen, am nächsten Tag, Das Front Desk ruft mich an und sagt mir, wir haben nie einen Kreditkartendruck hinterlassen (die wir getan haben, einer der Gründe, warten wir eine halbe Stunde), so dass wir wieder ins Hotel zu rufen, um eine Kreditkarte zu liefern oder riskieren, unser Zimmer für die zweite Nacht zu verlieren.

Häufig gestellte Fragen

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