Gastnutzer
5. Februar 2025
Hotel in posizione scomoda alle piste con servizio navetta impreciso e occasionale. Camere vecchie, trascurate negli arredi trasandati e vecchi, che odorano di anni di scarsa pulizia, che ho constatato nel trovare un CEROTTO attaccato al telecomando della TV (allego foto), non oso immaginare come possano fare le pulizie! La moquette nelle camere ormai non la si trova nemmeno nei garnì, non me la aspettavo in un presunto 4 stelle, alla mia richiesta di una pulizia particolare in quanto allergici alla polvere mi è stato risposto che la pulizia approfondita viene fatta una volta a settimana! Infatti abbiamo avuto l'asma per tutto il soggiorno. Personale estremamente MALEDUCATO, a partire dal direttore, una persona così poco affabile non può stare a contatto con i clienti, mai un saluto o una parola al passaggio di fronte la reception, anche dal resto del personale, così come il personale di sala (salvo solo un ragazzo straniero con la barba di cui non ricordo il nome ma estremamente cordiale anche coi bambini). Hotel inadatto ai bambini, c'è un animatore che inizia elle 21,30 (a quell'ora in montagna i bambini sono già a letto!), ma non possono giocare o correre perchè altrimenti rischiano di essere redarguiti dalle "guardie" in reception. Skiroom esterna all'hotel. Colazione scarsa come quantità (mancava sempre tutto) che qualità, nonostante una pasticceria sotto l'hotel non si poteva usufruire dei prodotti di pasticceria, le bevande erano da prelevare alle macchinette, anche il latte per i bimbi. Pasti abbondanti ma non all'altezza di un presunto 4 stelle, con portate poco varie, poca scelta, addirittura nella serata tipica non c'è possibilità di alternative. Insomma, non riesco, se pur sforzandomi, a trovare alcun aspetto positivo in questa struttura.
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