Grand Hotel Alkmaar

Ikke et 4. stjernet hotel. Morgenmaden var ok, uden at være prangende.

Rückmeldung zum Aufenthalt Zunächst möchten wir betonen, dass uns die zentrale Lage des Hotels sehr gut gefallen hat. Auch das Personal war stets freundlich und bemüht, was wir sehr geschätzt haben. Leider gab es jedoch einige Punkte, die unseren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Bereits bei der Buchung und auch telefonisch hatten wir ausdrücklich ein Zimmer mit Dusche gewünscht, was uns auch zugesichert wurde. Vor Ort war dies jedoch nicht der Fall, und auf unsere Bitte hin wurde darauf leider nicht eingegangen. Zudem wies das Zimmer einige kleinere Mängel auf: Das Wasser im Waschbecken lief nicht richtig ab, und beim Duschen wurde das gesamte Badezimmer nass, da keine ausreichende Abtrennung vorhanden war. Auch hätten wir auf dem Zimmer gerne eine Flasche Wasser zur Verfügung gehabt – dies ist in vielen Hotels mittlerweile Standard. Die Parkmöglichkeiten waren ebenfalls sehr schwierig. Das Parkhaus direkt neben dem Hotel war jedes Mal voll besetzt, sodass wir auf ein weiter entferntes Parkhaus ausweichen mussten. Dieses war nicht nur unpraktischer gelegen, sondern wurde vom Hotel auch nicht erstattet, sodass zusätzliche Kosten in Höhe von fast 40 € für zwei Tage entstanden sind. Insgesamt empfinden wir das Preis-Leistungs-Verhältnis in Anbetracht des Gebotenen leider nicht als gerechtfertigt. Gerne würden wir dem Hotel bei einem zukünftigen Besuch eine zweite Chance geben und hoffen, dass unsere Wünsche dann berücksichtigt werden. Wir freuen uns darauf, uns bei einer nächsten Gelegenheit ein besseres Bild machen zu können. Mit freundlichen Grüßen

Wir waren 2 Tage in dem Hotel und empfehlen allen interessierten ein anderes Hotel Die beiden Zimmer waren nicht gereinigt und hatten Mängel Innerhalb unseres Aufenthalts wurden die Mängel nicht behoben Trotz mehrerer Aufforderungen Eine Reinigung und Zimmer aufräumen fand nicht statt