Hotels in der Nähe von Neptune's Grotto, Alghero

Nun, das war eine harte Bewertung zu schreiben, weil das Personal sehr nett und geduldig mit uns war, als sie ihre besten Anstrengungen unternommen, um uns komfortable zu machen. Erstens wurden wir ein Zimmer mit sehr kleinem Bodenplatz angeboten, weil es ein Einzelbett mit dem Doppelbett im ”Superior Doppel” Zimmer, das wir auf ******* reserviert haben, und dann nachdem wir Beschwerden hatten, wurden wir in ein anderes Zimmer verlegt, das eine Art von Alarm-Malfunktion so am Ende wurden wir ein angemessen Doppelzimmer mit Balkon und Aussicht auf das Wasser angeboten. Es riecht von Desinfektionsmittel, aber bis dahin gingen wir nicht weiter Beschwerden. Wir haben die Schiebetür einfach offen gehalten, während unseres Aufenthalts für frische Luft. So, Ich würde das Büropersonal 4 oder 5 Sterne bewerten, weil sie sich bemühen, uns bei der Eincheckung zu beglückwünschen und für ihre weiteren Grüße und gute Freude, als wir das Hotel kamen und verließen, aber ich würde das Hotel 3-star, Sicherlich nach US-Standards, am besten vergleichbar mit einem Holiday Inn oder Ramada Inn, nicht ganz ein Hampton Inn oder Embassy Suite.

Eigentlich ist das Catalunya eine Bausünde aus vergangenen Zeiten - ein Hochhaus eingangs der Altstadt - igitt. Andererseits wurde es frisch renoviert und bietet auf der Dachterrasse einen tollen Ausblick auf die Altstadt. Auch das Frühstück wird dort serviert. Schöne Zimmer, gute Betten - wir haben gut geschlafen ...

Wir haben 4 Nächte gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich gebräuchlich Wir hatten ein Zimmer mit Fenster, das auf einer Wand mit einer breiteren Schicht bedeckt war, die alles sehr dunkel machte. Die Möbel lassen viel als Datum und ein unerfreulicher Geruch in dem Zimmer wünschen. Am zweiten Tag hatten wir den Reinigungsdienst in den Zimmern und das Badschuh wurde nicht ersetzt. Ich hatte viel mehr erwartet, was wir bezahlt haben, da nicht einmal das Frühstück in den Preis einbezogen wurde.

Ich habe dieses Hotel für eine Übernachtung im Juni über ********** gebucht. Mein Mann und ich flogen abends nach Alghero und reisten am nächsten Morgen zu anderen Zielen auf Sardinien. Unser Flug hatte Verspätung und ich schickte dem Hotel vom Flughafen aus eine E-Mail, in der ich ihnen mitteilte, dass wir ziemlich spät, gegen 10:30 Uhr, ankommen würden. Als wir ankamen, war niemand da. Wir klingelten und niemand antwortete. Wir riefen über 40 Minuten lang die an der Tür angebrachte Nummer an, um Hilfe zu erhalten, und niemand ging ans Telefon. Uns blieb nichts anderes übrig, als zu gehen und uns eine andere Unterkunft zu suchen – zum Glück haben wir das getan. Ich rief ********** an, die mit dem Hotel sprachen – sie wollten uns unser im Voraus bezahltes Geld für unseren Aufenthalt nicht zurückerstatten. Das war meiner Meinung nach ein schrecklicher Service sowohl seitens des Hotels als auch seitens **********. Ich habe die Aufzeichnungen der Telefongespräche auf meinem Telefon und Fotos, die zeigen, dass ich im Hotel war. Trotzdem hielten sie es für angebracht, mir ein Zimmer in Rechnung zu stellen, das ich nicht genutzt hatte, obwohl ich sie so früh wie möglich über die verspätete Ankunft informiert hatte. Ich reise viel beruflich und privat und habe ehrlich gesagt noch nie so eine schreckliche Erfahrung gemacht. Ich werde ********** nicht mehr nutzen und kann dieses Lokal auf keinen Fall empfehlen.

Our stay at this exclusive, beautifully appointed historic hotel was wonderful. The location is amazing - just a short 10 minute walk along the waterfront to the old town of Alghero with stunning views across the mediterranean. We had a sea view room with a large balcony and although not huge, the room was elegantly decorated with beautiful pieces of furniture. The pool area is calm and peaceful with stunning views overlooking the sea. There is also private access down some steps to the sea if you fancy a dip. The hotel is very private with access from the road via secure gates only. It is within it's own grounds surrounded by beautiful private gardens where there are lots of areas to sit peacefully. Staff were very accomodating and extremely friendly. Service was excellent with high staff to guest ratio. Nothing too much trouble. On departure day a taxi was ordered for us and as we were leaving slightly before the official start time of breakfast, staff kindly arranged for us to have breakfast a little earlier which was very much appreciated. Silver service breakfast was wonderful and lots of choice. Overall a truly memorable stay and we will certainly be returning.

The Carlis V in Alghero is definitely not a 5 star hotel. I will say that most of the staff were friendly, the rooms are spacious enough and the view is lovely ( but you pay a hefty price for it ). We always stay in 5 star hotels , but the standards here are certainly not worthy of a 5 star. There was no porter to carry a suitcase , the rooms were quite basic in design, the television remote worked only occasionally, there were plastic cups in the bathroom , a strong smell of sewerage in our corridor and the menu was very limited. All fairly small things really that you could overlook once you settle in , considering the small amount of time you actually spend there , while out sight seeing what is a beautiful town. ( Even though for a 6 night stay costing over 3000e , I would expect a higher standard. ) What really disappointed us was an incident which occurred on the final evening. We had a rented car which we parked each evening in the hotel's small 20 space carpark. On our return from an afternoons outing , we turned into the car park to be greeted with tape around all the spaces. The desk manager then came running out and starting shouting at us that we couldn't park there , as it was reserved for the porsche car club who were arriving with their cars shortly. He was extremely rude and told us and other guests that we had to find a parking space on the public road . No parking for us mere mortals who probably had paid a higher premium than a group rate that a club or group might have received. So all other guests who were parked there , were also told to leave. This , really irked us enough to complain, to no avail. In the Irish hospitality business, this would be totally unacceptable. I would comfortably say that this is maybe 4 star , but probably below this rating , but I can definitely say , we would not stay here again. In fact we visited two other 4 star hotels very near here and down on the new town opposite the beach , that looked to be of higher standard. Very disappointing service and one very rude staff member.