Grecotel Astir Palace

Grecotel Astir Palace Bewertungen

Grecotel Astir Palace

Egnatia Park, Alexandroupolis, 68100, GreeceHoteldetails anzeigen
Grecotel Astir Palace
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
60 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung4.1
Service4.1
Sauberkeit4.1
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Alle Bewertungen(60)
Positive Bewertungen(30)
Bewertungen mit Fotos/Video(4)
Negative Bewertungen(5)
Gastnutzer
Astir Executive Gästezimmer mit Parkblick
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
24 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Aug. 2024
This hotel all things are good , eorkers good area is good and roons are very usefull , beach is so soo but enough , swimming pools are good
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lilturkmen
Astir Executive Gästezimmer Nichtraucher
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Okt. 2024
ailecek kaldığımız bu otelde çok keyifli vakit geçirdik. tavsiyhe ederim
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Gastnutzer
Astir Maisonette
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Mai 2024
Konumu çok iyi, kahvaltısı güzel, temiz, sessiz, çalışanları güler yüzlü bir otel. Tekrar giderim.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 1. März 2024
Das Empfangspersonal war sehr nett und freundlich. Das Frühstück war gut und frisch. Die Kaffeemaschine war mein Favorit, es war der beste Kaffee, den ich je in einem Hotel hatte. Unser Zimmer war schön, es hatte zwei Stockwerke und zwei Kingsize-Betten, zwei Paare können problemlos in diesem Zimmer übernachten. Es gab jedoch Dinge, die uns an unserem Aufenthalt unzufrieden machten. Unser Zimmer war sehr schmutzig, eigentlich dreckig. In der Badewanne waren Haare, die Toilette war schmutzig und auf dem Balkon lagen Haarballen auf dem Boden. Anscheinend putzt der Zimmerservice nicht, sie wechseln nur die Bettwäsche. Auf der Lampe war ein riesiges Spinnennetz und eine Spinne darauf, das Spinnennetz war so groß, dass sie die Lampe wahrscheinlich in den letzten Wochen nicht geputzt haben. Das Schloss unserer Schlafzimmertür funktionierte nicht, also konnten wir unsere Tür nicht abschließen, wenn wir schliefen. Sie gaben uns zwei Zimmerschlüsselkarten, eine funktionierte nicht, es war wahrscheinlich nicht der Zimmerschlüssel. Insgesamt kontrollieren sie die Zimmer anscheinend nie richtig, bevor ein anderer Gast ankommt, aber wir haben 480 € für zwei Nächte bezahlt und ich glaube, wir hätten einen viel besseren Service verdient! Außerdem war unser Zimmer im zweiten Stock und der Aufzug war kaputt, also mussten wir als zwei Mädchen beim Verlassen unser Gepäck die Treppe hinauftragen! Ich hasse es, wenn jemand mein Zimmer betritt, wenn ich nicht da bin (vom Housekeeping oder sonst jemandem!), also habe ich ein „Bitte nicht stören“-Schild daran angebracht, als ich zum Strand gegangen bin, und als ich zurückkam, habe ich gesehen, dass sie das Schild weggenommen und unser Zimmer betreten haben! Sie haben nichts sauber gemacht, sondern nur die Plätze unserer Sachen umgestellt! Insgesamt bin ich mir also nicht sicher, ob ich wieder hier übernachten würde, wenn sie die Zimmer nicht anders vorbereiten.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Febr. 2024
Die TMC Group möchte ihre Erfahrungen bei der Organisation einer Firmenveranstaltung am 29. September/1. Oktober im Grecotel Astir Egnatia mit uns teilen. Worte reichen einfach nicht aus, um unsere Dankbarkeit gegenüber dem gesamten Team auszudrücken, das dazu beigetragen hat, dass diese Veranstaltung ein voller Erfolg wurde. Wir sind Panagiotis und dem Empfangsteam äußerst dankbar, dass sie dafür gesorgt haben, dass das Erlebnis mit einem schnellen Check-in großartig begann und nicht nur dafür gesorgt haben, dass die Zimmer früh fertig waren, sondern auch dafür, dass alle eingecheckt wurden, sobald die Zimmer verfügbar waren. Die Unterkünfte waren wunderbar, sauber und hatten eine wunderschöne Aussicht. Auch während unseres Aufenthalts haben sie sich ohne Zögern oder Verzögerungen im Service um alle Launen und Wünsche unserer Gäste gekümmert. Nach einem so großartigen Start ging der Tag mit einer einladenden Poolparty weiter, die tadellos organisiert war, angefangen bei der Tischaufstellung, die gemäß unseren Anweisungen erfolgte, bis hin zu exquisitem Essen und tadellosem Service. Unsere Veranstaltung endete mit dem Galadinner und wir werden Kyriakos und dem F&B-Team ewig dankbar sein. Die Dekoration verwandelte den Konferenzraum in einen prachtvollen Ballsaal und das geschah in kürzester Zeit. Der Service war beeindruckend, schnell und unkompliziert; das Essen war ausgezeichnet und die Firmenveranstaltung war dank aller, die sich besonders ins Zeug legten, ein Erfolg. Wir freuen uns schon darauf, wieder ins Grecotel Astir Egnatia zu kommen und es wird eines unserer Top-Ziele für zukünftige Firmenveranstaltungen sein.
OriginaltextÜbersetzt von Google
junior1907
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Sept. 2023
Mit seiner Lage direkt am Meer ist es eines der schönsten Hotels in Dedeağaç. Wir hatten zwei Nächte in einem Zimmer mit Blick auf den Pool. Unser Zimmer war gut und hatte alles. Wir konnten in zwei Schritten zum Pool hinuntergehen und in fünfzehn Schritten zum Sandstrand. WLAN hatte im gesamten Hotel einen guten Empfang. Am Frühstücksbuffet des Hotels gefielen mir vor allem die Gebäcksorten und das warme Pastrami. Ich empfehle Ihnen, das Frühstück und den Kaffee am Pool zu genießen. Außerdem erheben sie bei der Abreise vom Hotel eine Tourismusabgabe in Höhe von 3 Euro pro Person. An der Rezeption erhalten Sie ein Handtuch, wenn Sie an den Pool oder an den Strand gehen. Wenn Ihr Budget es zulässt und Sie schon so weit gekommen sind, empfehle ich Ihnen, hier zu übernachten. Sie werden es nicht bereuen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear junior1907, Thank you for taking the time to submit a evaluation here in Google regarding your recent stay. We hope to see you soon!
M9847VWpiam
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
1.0/5
Gepostet am 24. Sept. 2023
Enttäuscht! Nicht sauber! Wir haben dreimal an der Rezeption darum gebeten, unser Zimmer zu reinigen. Aber es reicht immer noch nicht. Und wir waren wegen des Babys den ganzen Tag unterwegs … das Frühstück war gut und die Lage war schön. Der Preis entspricht nicht den Erwartungen.
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Antwort der Unterkunft: Dear M9847VWpiam, Please accept our sincerest apologies for the disappointing stay you experienced at our hotel. We can assure you that our aim, is to always exceed the expectations of all our guests and to create exceptional experiences. Clearly this was not the case for you and for this we are truly sorry. Once more, we would like to thank you for your constructive remarks and we hope that we will have the pleasure of welcoming you again.
Gastnutzer
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Juli 2023
Schönes Hotel in Alexandropolis. Sauber, am Strand, tolles Essen, exzellenter Service, sehr nettes und hilfsbereites Personal. Unser Zimmer war geräumig, warm und sehr sauber. Das Badezimmer war ebenfalls geräumig und sauber, die Handtücher wurden jeden Tag gewechselt und das Zimmer wurde täglich gereinigt. Das Essen war sehr lecker und abwechslungsreich, die vor unseren Augen zubereiteten Pfannkuchen haben uns sehr gut geschmeckt. Der Strand ist gut, es ist der Strand des Hotels, daher sind Sonnenschirme und Sonnenliegen kostenlos. Es gibt Strände in der Gegend, wenn Sie Abwechslung möchten, aber der Hotelstrand und die Pools (auch sauber und perfekt) sind völlig ausreichend. Wir kommen nächstes Jahr wieder.
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Antwort der Unterkunft: Lieber boban015. Zunächst möchte ich Ihnen sagen, wie sehr es uns gefreut hat, Sie kürzlich bei uns im Grecotel Astir * Egnatia begrüßen zu dürfen, und Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen TripAdvisor-Lesern zu teilen. Einer der lohnendsten Aspekte unserer Arbeit ist es, unseren Gästen schöne Erinnerungen zu bescheren. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten, und wir haben Ihre Komplimente an das gesamte Team weitergegeben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Business
3.0/5
Gepostet am 29. Juni 2023
Kurz gesagt, auf den Bildern sieht es offensichtlich viel besser aus, aber in Wirklichkeit handelt es sich um ein etwas veraltetes Gebäude, und möglicherweise wäre eine Renovierung erforderlich. Sehr gut für Familien geeignet, es wirkt eher wie ein Dorf als wie ein Hotel, unpraktisch für Geschäftsreisende. Wie es das Pech wollte, funktionierte das WLAN an drei Tagen von vier Tagen nicht und das ist definitiv nicht akzeptabel. Die Lage ist auf jeden Fall optimal, der Blick auf das Meer ist wunderschön und die Nähe zu Restaurants am Meer in fußläufiger Entfernung ist praktisch. Kurz gesagt, unter den Erwartungen, aber letztendlich ausreichend.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter 959alessiov, alle Teammitglieder und die Hotelleitung danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung Ihres letzten Aufenthalts im Grecotel Astir * Egnatia zu schreiben und zu teilen. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste zufriedenzustellen, da unser wichtigstes Kapital die aufrichtige, herzliche Gastfreundschaft ist, mit der wir versuchen, allen Wünschen unserer Gäste nachzukommen, und wir freuen uns, dass uns dies – basierend auf Ihren wertvollen Worten – gelungen ist. Ihre netten Worte bestärken uns wirklich in unseren Bemühungen, weiterhin Dienstleistungen auf höchstem Niveau anzubieten. Positive Kommentare wie diese sind ein großer Ansporn für unsere allgemeine Funktionsweise und Moral, und wir schätzen Ihre Anerkennung sehr. Dennoch bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Aufgrund der Art Ihres Kommentars versichern wir Ihnen, dass ein vollständiger Bericht erstellt und die Leitung umgehend informiert wurde. Als Hauptunternehmen besteht das Prinzip darin, entweder direkt Korrekturmaßnahmen zu ergreifen oder alternativ einen langfristigen Plan aufzustellen, wenn es um kritische strukturelle Änderungen geht. Wir hoffen wirklich, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie erneut in unserem Resort willkommen zu heißen, damit wir alle Verbesserungen sehen können, die aufgrund Ihrer wertvollen Worte vorgenommen wurden. Hochachtungsvoll,
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Anderes
3.0/5
Gepostet am 1. Mai 2023
Das Zimmer war im Allgemeinen sehr gut, aber die Kissen sind zu hart für mich. Das Restaurant ist sehr schön, die Lobby ist sehr freundlich. Der Außenpoolbereich ist auch schön. Was uns nicht gefallen hat: - der Fitnessbereich im Inneren, der direkt „über“ dem Innenpool liegt ... es ist nicht möglich, im Pool zu entspannen, weil man all die muskulösen Typen/Mädels sehen/hören/anschauen muss, die lautstark trainieren - der permanente Lärm, der von den Fliesen kommt, die mit den Gassen gepflastert sind, und all die Zimmerservice- und Gepäckwagen machen die ganze Zeit einen schrecklichen Lärm ... es ist unmöglich, bei offenem Fenster zu schlafen, aber man hört sie auch bei geschlossenen Fenstern ... Es sollte zwischen 23.00 und 10.00 Uhr verboten werden!!! Ich habe ein lautes Video, aber es kann nicht hochgeladen werden!!! Sie sollten alle Räder der Gepäck- und Zimmerservicewagen durch weiche Reifen ohne Schlauch ersetzen und diesen ganzen Verkehr von 23.00 bis 10.00 Uhr verbieten!!!!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Petrut P., alle Teammitglieder und die Hotelleitung danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung Ihres letzten Aufenthalts im Grecotel Astir * Egnatia zu schreiben und zu teilen. Wir sind stets bemüht, unsere Gäste zufriedenzustellen, da unser wichtigstes Kapital die aufrichtige, herzliche Gastfreundschaft ist, mit der wir versuchen, allen Wünschen unserer Gäste nachzukommen, und wir freuen uns, dass uns dies – basierend auf Ihren wertvollen Worten – gelungen ist. Ihre netten Worte bestärken uns wirklich in unseren Bemühungen, weiterhin Dienstleistungen auf höchstem Niveau anzubieten. Positive Kommentare wie diese sind ein großer Ansporn für unsere allgemeine Funktionsweise und Moral, und wir schätzen Ihre Anerkennung sehr. Dennoch bedauern wir, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Aufgrund der Art Ihres Kommentars versichern wir Ihnen, dass ein vollständiger Bericht erstellt und die Leitung umgehend informiert wurde. Als Hauptunternehmen besteht das Prinzip darin, entweder direkt Korrekturmaßnahmen zu ergreifen oder alternativ einen langfristigen Plan aufzustellen, wenn es um kritische strukturelle Änderungen geht. Wir hoffen wirklich, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie wieder in unserem Resort begrüßen zu dürfen, damit wir alle Verbesserungen sehen können, die aufgrund Ihrer wertvollen Worte vorgenommen wurden. Hochachtungsvoll,
Gastnutzer
Aufenthalt im März 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Apr. 2023
Wir waren von der Qualität der Dienstleistungen beeindruckt. Das Essen war von sehr guter Qualität und die Organisation des Abendessens am Samstagabend und des Mittagessens am Ostersonntag war sehr gut organisiert. Alle Mitarbeiter waren sehr höflich, hilfsbereit und effizient. Ein besonderes Lob gebührt dem Oberkellner von Astir, der sich wirklich Mühe gab, damit alles gut ging. Die Musik war sehr gut, aber wir hätten sie gerne leiser gehabt. Auch die Putzfrauen waren sehr effizient. Der einzige negative Punkt war das Abendessen am 17.4. im Egnatia, bei dem es sich eigentlich um die Reste der vorherigen Tage handelte.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Kourouni. Herzliche Grüße vom Grecotel Astir * Egnatia! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf TripAdvisor zu teilen. Es ist immer eine große Freude, Feedback wie Ihres zu lesen, und wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir alle freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen. Tsoukalas Panagiotis. Rooms Division Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Febr. 2023
Wir hatten einen schönen Aufenthalt im Grecotel Astir mit unseren beiden Töchtern. Das Zimmer war sehr sauber und geräumig (das Hotel hat uns von der Juniorsuite in die Executivesuite hochgestuft), mit sehr bequemem Bett und Kissen. Das Frühstück war auch sehr gut. Danke
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Antwort der Unterkunft: Liebes 300sinems. Zunächst möchte ich Ihnen sagen, wie sehr es uns gefreut hat, Sie kürzlich bei uns im Grecotel Astir * Egnatia begrüßen zu dürfen, und Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit anderen TripAdvisor-Lesern zu teilen. Einer der lohnendsten Aspekte unserer Arbeit ist es, unseren Gästen schöne Erinnerungen zu bescheren. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten, und wir haben Ihre Komplimente an das gesamte Team weitergegeben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Febr. 2023
Während aller drei Nächte gab es einen ständigen unangenehmen Lärm durch austretendes Wasser oder den Ventilator oben, der uns keine Chance zum Schlafen ließ - insbesondere nachts verschwand dieser Lärm (den wir der Rezeption und den Technikern meldeten) (Zimmer 914) nicht.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter 781valerih. Wir möchten uns herzlich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Aufenthalt gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen aus erster Hand auf TripAdvisor zu teilen. Wir freuen uns sehr über Ihre konstruktiven Kommentare, da uns direktes Feedback immer hilft, uns noch mehr anzustrengen und unseren täglichen Betrieb weiter zu verbessern. Abschließend möchten wir sagen, dass wir uns mehr als freuen würden, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sie können sicher sein, dass wir uns mit aller Sorgfalt und Aufmerksamkeit darum kümmern werden, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 31. Jan. 2023
Das Grecotel liegt mitten in der Stadt, in der Nähe von Restaurants und Cafés. Die Lobby ist groß genug und sehr stilvoll eingerichtet. Die Zimmer sind gut beheizt Für den Sommer gibt es einen großen Platz davor.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber JamitGunesli, herzliche Grüße vom Grecotel Astir * Egnatia! Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf TripAdvisor zu teilen. Es ist immer eine große Freude, Feedback wie Ihres zu lesen und wir freuen uns zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir alle freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
3.0/5
Gepostet am 31. Jan. 2023
Es hat meine Erwartungen nicht erfüllt, ist schlechter als seine Sterne, die Zimmer sind sehr alt und müssen renoviert werden, Grecoland gibt es nicht, die Lehrer waren langweilig, das Personal dürftig, schade, das schlechteste Grecotel, in dem ich je übernachtet habe, eine Enttäuschung die Kette.🫤🫤
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen zu Ihrem Besuch mitzuteilen. Die gut gemeinten Kommentare werden ernst genommen und sind das beste Sprungbrett für die Weiterentwicklung der Dienstleistungen des Hotels für unsere Gäste. An dieser Stelle möchte ich darauf hinweisen, dass das Hotel die Existenz von Grecoland auf dem Gelände nicht ankündigt und dies auch nie getan hat. Wir hoffen auf einen zukünftigen Besuch im Hotel, der Ihren Erwartungen entsprechen wird. Mit freundlichen Grüßen, Tsoukalas Panagiotis ROOMS DIVISION MANAGER