Die besten Hotels in Alexandria, Vereinigte Staaten

Ctrip buchte zwei Doppelzimmer, die an der Rezeption zum Einchecken bereit waren, und nur ein Doppelbett wurde beantwortet. Der Ctrip-Kundenservice war immer beschäftigt. Später rief mich ein Kundenservice an, um mit der Hotelrezeption zu sprechen, und gab sie dem Hotel. Nach einem Bestätigungscode im Inneren fand das Hotel einen anderen Abschnitt der Abteilung oder ein Doppelbett. Das Kundendiensttelefon verwandelte die Hotelrezeption in ein großes Bett. Die Rezeption weigerte sich, sagte, es könne nicht geändert werden und musste schließlich warten, bis Ctrip verhandelte, etwa eine Stunde vorher und nachher. Schließlich ging ich zum diensthabenden Manager des Hotels, um die Situation zu erklären, bevor ich einchecken konnte. Meine Zimmerkarte bekam ich um 20.50 Uhr und um 22 Uhr. Nach einem langen Tag voller Müdigkeit war es ein bisschen hässlich, diesem zu begegnen. Die Lage ist relativ nah und der Preis ist relativ günstig. Hilton ist schließlich ein großer Name, aber diese Art von Hotel muss teuer und teuer für das Frühstück sein. Ich denke immer noch, dass Holiday Inn und Crown Plaza besser und kostengünstiger sind.

Der Ort war wirklich schön, alles war sauber und organisiert und ich komme gerne wieder in diese Unterkunft?

Glücklich, dass wir hier geblieben waren. Das Hotel war unverschämt. Das Bellpersonal hat uns immer die Tür geöffnet und uns jedes Mal, wenn wir ins Haus gingen, begrüßt. Die Aufzüge waren super schnell und das Zimmer war außergewöhnlich. Wir wurden auf ein größeres Zimmer upgradiert und es war perfekt für den Besuch. Das Restaurant war nicht zu schlecht und das einzige, was ich normalerweise nicht gerne mit einem Valet verlassen möchte, aber sie waren schnell und freundlich. Sie schreiben sie und sie antworten eine geben Ihnen Zeit zu kommen, um das Auto zu holen. Vergewissern Sie sich, dass Sie etwas Geld handvoll haben, wie sie Sie überwältigen und beginnen, Taschen zu fangen und das Auto zu parken. Ich war unvorbereitet und musste sich erinnern, wer später bei dem Besuch zu tippen. Die Zimmerluft war perfekt und der Besuch war fantastisch.

Nicht bei diesem Hotel bleiben. Es ist nicht sicher. Meine Mutter, meine Schwester, und ich ging nach Alexandria, um meinen Mann zu besuchen, der aktiv ist. Meine Mutter (93) und Schwester (71) blieben im Holiday Inn Carlyle, 2460 Eisenhower Ave, Alexandria, VA 22314 von 5/5/22-5/7/22. Am Samstag Abend, um etwa 9 Uhr, gab es einen hochafrikanischen amerikanischen Mann in ihrem Zimmer, als sie eintraten. Er ging zu ihnen und meine Schwester fragte ihn, wer er war und wie er in ihr Zimmer gekommen ist. Seine Antwort war, dass er dachte, das sei sein Freundes Zimmer und zeigte ihnen, dass seine Schlüsselkarte funktioniert und sagte, er würde zum Vordertisch gehen, um das zu lösen. Nichts wurde von Mutter und Schwester gestohlen, aber meine Schwester sagte, er hatte Kleidung über seinen Arm mit Preiszeichen hängend. Sie wurden verständlich geschüttelt. Sie hätten getötet werden können. Sie gingen zum Vordertafel und hatten jemanden, der sie in ihr Zimmer zurückgelaufen hatte, um ihnen zu sagen, wie man den Totenbolt nutzen kann. So konnte niemand in ihr Zimmer eintreten, nachdem sie in ihr waren, sagte er. Zweifellos wollte ein Ingenieur auch in ihr Zimmer kommen, um sich den Schlüssellock anzusehen, aber er kam nie. Es war zu spät, Hotels zu bewegen, da alles gemacht wurde und sie waren ok, die Nacht zu verbringen. Am nächsten Morgen ließen wir sie in ein anderes Hotel. Ich habe am Montagmorgen zurückgerufen und mit dem Generalmanager gesprochen, der keine Ahnung hatte, dass das am Samstag passiert ist. Er hat die Polizei angerufen und sagte, sein Personal habe nicht das Protokoll befolgt. Sie hätten die Polizei am Samstag Abend anrufen sollen. Hmmmm fragt Sie sich, ob das Personal in dieser Sache war und der Mann einen Master-Schlüssel hatte vielleicht oder die Vorderbüro-Mitarbeiter machten Schlüssel zu den Zimmern, die sie für ihn hatten Gäste bleiben. Es war klar, dass er von anderen Zimmern mit den Kleidung mit Tags über seinen Arm gestohlen hat. Die GM war nett (zuerst) und setzte das Zimmer für die 3 Nächte und gab uns Bonus IHG-Belohnung Punkte, da wir ein Mitglied sind. Ich könnte weniger um die Punkte kümmern. Was ich mir Sorgen mache, ist 2 Monate später (7/22), die Polizei sagte, dass das Hotel keine Videoaufnahme liefert. Ich habe das Hotel mehrere Male angerufen und mit der GM gesprochen und wurde gesagt, sie nicht mehr anzurufen und mit der Polizei zu sprechen. Ich habe sie wieder angerufen, da nichts gelöst und mit dem Assistenten GM gesprochen wurde und er sagte mir in einer E-Mail “Die Hotelverwaltung arbeitet mit der lokalen Stadt der Polizei Abteilung Alexandria und wird die von einem Offizier angeforderte Bilder senden XXXX, einmal von Sicherheitskameratechniker. Jede zusätzliche Aktualisierung oder Information kommt aus der Stadt Alexandria Polizeiabteilung. ” Ich habe letzte Woche mit der Polizei gesprochen (6/27/22) und das Hotel hat die Videoaufnahme noch nicht bereitgestellt. Ich habe die GM schon mehrmals zurückgerufen und seine Stimme erhalten. Ich habe seit 2 Monaten versucht, eine Resolution zu finden, sodass ich jetzt nur das Einzige, was ich tun kann, ist, euch alle darüber zu informieren und NICHT HER SCHÜTZT IM EINEN SCHUTZ. Darüber hinaus ist das Hotel runter und die Komforts haben auf ihnen Farben.

Insgesamt gebe ich diesem Aufenthalt 5 Sterne. Das Personal an der Rezeption war SEHR freundlich! Die Location ist episch! Während aufgrund von Covid 19 derzeit kein Reinigungsservice angeboten wird, kamen jeden Tag Haushälterinnen ins Zimmer, um alle gewünschten Zimmerartikel (z. B. Kaffee-Pflegehandtücher) abzugeben. Das Hummingbird Restaurant ist geöffnet und lecker. Weitere Informationen: Parken auf einem Stadtdeck direkt hinter dem Hotel für deutlich weniger Geld als Hotelparkplätze. Die Wände im Hotel sind SEHR dünn - ich habe meine Telefongespräche buchstäblich mithören können (& ähm ... andere Aktivitäten).

Ich bin eine Reisekrankenschwester und habe 7 Tage auf dieser Stelle gebucht. Nachdem ich sie geprüft hatte, war ich jedoch sehr enttäuscht. Das Zimmer hatte einen schrecklichen Geruch, der Wind war extrem schmutzig, und das Toilette funktionierte nicht. Ich ging dann nach unten, um mein Zimmer zu ändern, mit dem mir der Nachtwechsel-Assistent geholfen hat. Das nächste Zimmer war etwas besser außerhalb dieses lauten Lärms, das ich nicht finden konnte. Das Zimmer war ein beurteilbares Zimmer, hatte auch einen leichten Geruch und die Gerichte waren nicht sauber, der Tube war schmutzig, und die Mikrowelle hatte altes Essen in ihr. Am nächsten Morgen nahm ich Rafeal auf dem Vordertisch wegen des lauten Lärms an und konnte nicht schlafen, weil ich 7 Tage geplant war, brauchte ich ein neues Zimmer. Als ich ihn näherkam, war er auf seinem Telefon und schaute mich nicht auf, bis ich hallo sagte. Dann setzte ich mich auf ein anderes Zimmer wegen des lauten Lärms. Ohne ihn in den Computer zu sehen, er sagte mir, dass „es kein anderes Zimmer gibt“. Ich fragte ihn, ob er sich bitte ansehen könnte, denn letzte Nacht konnte der andere Betreuer mich wegen einer Toilette und dem Geruch des Zimmers bewegen. Er sagte es noch einmal, es gibt kein anderes Zimmer. Ich bat ihn, mein Abreisedatum auf den nächsten Tag zu ändern, weil ich äußerst unzufrieden bin. Er hat, ich bat mich, eine Erstattung nach der Abfrage für die $800, die ich belastet wurde, sagte er, er sei nicht sicher. Seine Haltung und Demütigung machte mich nicht mehr hier zu bleiben! Zumindest waren die Nachtschiffe nett. Ich ging heute Morgen aus und wurde von Marie begrüßt. Sie war ein Atem von frischer Luft. Ich erzählte ihr weiter über die Probleme o hatte und sie entschuldigte sich für meine Fragen, die ich an ihrem Ort hatte. Sie war sehr empathisch und erzählte ihm, wie ich meine Bedenken sprechen kann. Ich schätze ihren großartigen Kundenservice!

Ausgezeichnete Empfangsperson. Ich fragte, wo der Lastwagenpark war und anstatt mit mir zu reden, kam sie von hinter dem Büro her, um sich meinen Lastwagen anzusehen, und bot mehrere Optionen an. Niemals schüttete oder rollte sie ihre Augen. Beste Kundenservice, den ich in vermutlich fünf Jahren erhalten habe. Ausgezeichnete Lage. Der Klimaanlage war so kalt, dass ich es ausschalten musste, um schlafen zu können.

Der Hotelaufenthalt war weit weniger zufriedenstellend und hier sind die Gründe: 1. Einige Front Desk-Mitarbeiter wussten nicht, wie das Bonvoy Ambassador Hotel Kredit funktionierte, um Beweise zu liefern, viele sind schlecht ausgebildet. a. Der Morgen Front Desk-Mitglied sagte mir, dass er “nur Hier arbeitete” und der Manager würde in ein paar Stunden kommen, um mir zu helfen. Keiner kam zu mir zurück. b. Angefragt Manager Unterstützung, kein Mensch kam zu mir zurück. 2. Hotelzimmer hatte: a. Gefallene Kuchen auf dem Sofa. b. Scheiße im Badezimmer c. Gebrochene oder extrem verbrauchte Möbel. d. Geschirrte und gebrochene Fensterdräder 3. Die Rechnungsstellung war falsch und schwer zu korrigieren. Unsere Familie wuchs auf, um Hotels zu verwalten und ich weiß, dass das Eigentum und die Betriebsführung eines Hotels sehr schwierig ist, dieses Hotel zeigt nur, wie schwer es ist. Ich werde nicht wieder auf diesem Hotel bleiben, weil es so viele andere Qualitätshotels in der Umgebung zu den gleichen Kosten gibt.

Wir lieben unseren Aufenthalt in diesem Hotel! Wir würden dieses Hotel jedem empfehlen und die Front Desk Menschen waren sehr hilfreich und empfehlen uns zu mehreren Bars und Restaurants in der Umgebung

Second time-even better! We chose this hotel again because of its proximity to the Metro and Old Town. It was a win-win on both accounts. We loved walking around the area and eating locally plus we loved having easy access to DC for the museums etc. Our room was spacious and comfortable with a large desk for the bit of work we needed to do. The Wi-Fi was free but I had trouble with it using AT&T but my partner has Verizon and had no issues. I did love the digital key on the app. It didn’t work a couple of times as my Wi-Fi was iffy at times in and near the room. We went to the diner next door for more reasonable breakfast prices.