Echte Gästebewertungen von Hotels in Alcoa

Comfort Suites Airport
3.8/599 Bewertungen
Wir blieben hier im Park Sleep Fly Programm die Nacht, bevor wir nach Orlando fliegen, für einen Wochenaufenthalt. Wir planeten den Shuttle für 4 am Abreisetag, aber als wir unten waren, informierten sie uns, dass ein Mitarbeiter die Schlüssel nach Hause genommen hatte und es gab kein Shuttle, aber sie hatten eine Cabo für eine Familie, die später verlassen hatte, gerufen und wir konnten fahren. Zur Zeit, als der Taxi da war, brauchten 3 Gruppen ein Fahren, aber es gab nicht genug Sitze, so musste eine Person im Truck sitzen. Wir kamen etwa 30 Minuten später am Flughafen an. Das Hotelpersonal hat uns gesagt, dass wir, wenn wir am nächsten Wochenende spät an Lande, das Hotel anrufen sollten, um den Shuttle zu bitten, uns zu holen. Wir haben angerufen, aber niemand antwortete nach 20-30 Anrufen. Als ich ein paar Minuten später versuchte, antwortete mir jemand und sagte mir, dass sie nicht jemand anderes in der Nacht arbeiten, so dass ich meine eigene Krack finden und sie es bedecken würden. Es war kein Taxi, da es ein spätes Flugzeug war und der Flughafen im Grunde geschlossen war. Wir schlossen ein Uber-Fahrer zu buchen, der uns etwa 30 Minuten verzögerte, und wir hatten noch eine 2-Stunden-Fahrzeit zu Hause. Ich würde sicher nicht empfehlen, dieses Hotel für diesen Service zu nutzen. Die Zimmer waren gut, aber der Service war nicht gut. Wir erhielten keinen Parkausweis, bis wir uns auch daran erinnern, um ihn zu bitten. Ich habe hier als Reisevertreter gebucht, hoffe ich, dass ich dieses Hotel an meine Kunden empfehlen kann, aber ich werde es definitiv nicht empfehlen.

Häufig gestellte Fragen

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