Hotel Balneario de Alceda

Das schlechteste Hotel, das ich je in meinem Leben gesehen habe, katastrophales Essen, schlechte und schlechte Organisation, wenig Reinigung in den Zimmern und wenn man Glück hat, werden die Handtücher alle drei Tage gewechselt, was nicht der Fall war, kurz gesagt, ein Albtraum in diesem Urlaub

Die Erfahrung war ziemlich schlecht, die Zimmer waren zu einfach, sie hatten nicht einmal einen Spiegel, die Fußbodenheizung heizte sich nicht im Geringsten auf und das Essen war sehr einfach und ziemlich knapp, die Portionen waren sehr mittelmäßig, sehr wenig Abwechslung, für ein Restaurant lassen drei Sterne zu wünschen übrig, ich kann es überhaupt nicht empfehlen.

En los Valles Pasiegos,entorno de gran tranquilidad y sosiego. El personal del centro excelente tanto en el balneario como en el hotel. Personal muy cercano y siempre con disposición de tu bienestar en todo momento. El comedor muy bien organizado y acogedor. La cocina excelente con menú servido en mesa compuesto de dos platos a elegir en almuerzo y cena. Y además la calidad de las aguas del balneario Excelentes para la piel y problemas de artritis, artrosis... En fin una experiencia única de relax y tranquilidad.

Tiene una ubicación privilegiada en los valles pasiegos. Por tanto, rodeado de prados, montañas y valles. El personal es exquisito en el trato y las comidas son riquísimas, de elaboración casera, dos platos a elegir uno. Postres caseros en almuerzo seguro y en numerosas ocasiones en cena. Felicitar al cocinero pero las camareras son realmente amables y muy profesionales en su trato. En cuanto a las aguas del balneario son buenísimas para la piel, artritis y dolores varios como los que tengo. En definitiva, no tengo sino una crítica positiva para este hotel balneario, pero claro es muy subjetiva. Sólo decir que quien quiera un 5 estrellas que lo pague y disfrute.

Lo que opinemos aquí les importa un pito, el mantenimiento NO existe, 12 días reclamado 4 veces el soporte de la ducha y me fui son ello, la organización de comedor y baños un desastre, 22 minutos esperando entre el primero y segundo plato, en una piscinita de 12m2 ¡¡ 6 personas y 4 chorros ...salpicaduras a mansalva anti higiénico recibiendo el agua de otra persona!! tuve que ponerme serio en la sauna por lo mismo querían meternos 6 en un pequeño habitáculo de 4 como máximo, repito..la organización y el mantenimiento decepcionante ..lo mejor el personal, correctos pero sin decisión por esa dirección precaria

Decepcionante. La calefacción en la habitación no funcionaba y nos tuvieron que dejar un radiador, gracias al cual pudimos dormir y ducharnos calientes. La habitación no dispone de nevera y está vieja y con humedades. Las cortinas de la habitación no cierran bien, se quedan abiertas como un palmo, con lo cual te despiertas en cuanto amanece. Íbamos con un bebé y ni siquiera le pusieron toallas. Fuimos en régimen de media pensión y en el desayuno (que no es tipo bufet) no se puede repetir, y consiste en un zumo de brick, café, 2 lonchas de jamón serrano, una tostada y un sobao. Los platos de la cena son escasos y consistían en 1 primero (a elegir entre ensalada mixta o un puré) y un segundo, el peor día tuvimos que elegir entre un snaks o o o empanadillas de atún. Para el bebé no nos ofrecieron nada de comida, menos mal que llevábamos nosotros su propia comida, o le dábamos de nuestros platos, a pesar de la escasez. El balneario huele mucho a azufre, lo cual es bastante desagradable porque huele como a huevo podrido. El personal es muy amable, es lo único que ha salvado la situación. Hay escasez de personal, ya que la persona de recepción ayuda a dar los desayunos y cenas, haciendo un total de 2 personas en la zona de restaurante. No repetiría ni aunque me lo regalen.