Hotels in der Nähe von Sprouts Farmers Market, Albuquerque

Der Kundenservice war bei der Eincheckung gut. Wir hatten nicht viel mehr Interaktion mit dem Personal nach der Eincheckung (was nicht nötig war). Kinder nahmen in einem Innenpool zu schwimmen, dachte, wir würden im Heißtube schwimmen, außer dass der Heißtube mit dekorativen Steinen und einem großen Plan auf dem Oberteil gefüllt war. Innerhalb des Poolbodens war ein wenig schmutzig. Wir blieben in Zimmer 543 und unsere Schleiftür war nicht verriegelt. Glücklicherweise haben wir keine kleinen Kinder, die versuchen könnten, sie zu öffnen, was möglicherweise eine unsichere Situation schafft. Das Lobby- und Konferenzzentrum sind schön und sauber und aktualisiert - Zeit, um Zimmer und Pool-Bereich zu finden, um zu passen.

Wir waren sehr froh, hier für die Ballonfestival zu bleiben. Wir gingen zum Shuttle auf dem Coronado Center und die verlängerten Frühstückszeiten waren wirklich schön. Es war klar, dass sie die einzigartigen Bedürfnisse des Besuchs in dieser Zeit berücksichtigt haben, vor allem mit der sehr früh verfügbaren Reinigung!

Wir haben hier viele Male verblieben. Gewöhnlich vor oder nach Flugreisen. Das Personal ist so nett. Andrea und Annette haben immer nett gewesen. Sie sind im Prozess der Aktualisierung der Zimmer, und haben einen neuen Frühstücksraum, den wir nicht erwarten zu verwenden. Gehen Sie weg, COVID!

Das Personal hier war super freundlich. Ich reiste allein und aß am Restaurant unten. Dani war meine Kellnerin und sie war großartig. Das Zimmer war sauber mit einem komfortablen Bett. Ich würde hier wieder bleiben, wenn ich durch Albuquerque fahren würde.

A knock on our door at 8pm my wife opened the door to be met by the front desk lady aggressively telling her “multiple complaints about excessive noise and shouting from our room, she had listened at our door and heard screaming and if she got one more complaint we would have to leave the hotel”. I called back down stairs as I was in shock - i thought she must have the wrong room - the only noise was from our perhaps boisterous 6 year old who was watching a kids show on YouTube kids. But she again reiterated “screaming” and that we would be forced to leave. In my opinion I don’t think you could find a quieter family. Certainly the TV would have made more noise. Shocking unbelievably bad customer service - simply asking us to keep the noise down as someone had complained would have been sufficient - but the instant escalation to leave the hotel…..left us feeling very upset. If we disturbed someone at 8pm in the evening, we are truly sorry. The noise insulation seemed good in the hotel - we only heard occasional doors closing and the freeway traffic outside. We had got in from dinner around 7:15pm after a 9 hour drive. After the complaint at 8pm we spent the next 45 mins whispering and stressing that somehow we were going to be put out in the street in a Saturday night in Albuquerque, before going to sleep. Needless to say it was a restless night sleep. As for the hotel, we stayed at a Holiday Inn Express hotel the night before in Fort Worth. So we had a direct compare and contrast. In Albuquerque the shower did not work and there was a problem with the functionality of the blackout shades. The breakfast was a little disappointing as there was only half of the items offered actually available (the sausage and biscuits were great). No yogurts, cinnamon roles, bread for toast. And there was a distinct absence of any staff replenishing food, or cleaning tables etc. Check in was also odd - we had booked a prepaid non cancellation 2 x queen bed room (for our family of 4). Arrived around 5pm. At check in “sorry I don’t have that room, but I do have a king suite with a sofa bed; the hotel is fully booked”. I explained that didn’t work for us, we needed two beds. After some time on the computer the lady said ok, I have a room for you “someone else is going to be disappointed when they check in tonight”. I have no idea what the criteria used to select disappointing a guest were. Overall something just not right with the way this property was running.

Ich habe meinen Aufenthalt in dieser Unterkunft wirklich genossen und war angenehmen überrascht von den komfortablen Unterkünften und Einrichtungen. Es war zweckmäßig, über die Hilton Honors App zu überprüfen und das digitale Schlüsselsystem zu nutzen, um das Hotel und Zimmer zu erreichen. Die King Suite war überraschend geräumig, mit dem Schlafzimmer getrennt vom Wohnzimmer/Küche. Alles war sauber und gut gepflegt. Die Küche war mit Kaffeemaschine, Mikrowelle, Kühlschrank/Kühlschrank, ein paar Platzeinstellungen, einige Werkzeuge und zwei Kochstuhl. Die Wohnzimmer Sofa war komfortabel. Bett und Kissen waren auch komfortabel. HVAC-System funktionierte gut. Es gab genug Ausgänge und einige USB-Ladeanschlüsse. Mein einziger Zimmer Beschwerde war niedriger Wasserdruck im Dusch (möglicherweise ein Wassersparfunktion). Das Hotel war ziemlich ruhig. Mein Zimmer war an der Seite des Immobilien gegenüber Cutler Ave, und es gab keinen Verkehrslärm. Nur gelegentlich Lärm von anderen Gästen. Die Lobby- und Frühstücksbereiche waren eingeladen. Kaffee war immer im Lobby verfügbar, was ein schöner Kontakt war. Das komplimentäre Frühstück hatte eine breite Palette von Artikeln und sogar einige lokale Favoriten wie grüne Chili-Steck und Tamale. Das Hotel befindet sich in einem ziemlich ruhigen Bereich, der sich sicherer als andere Teile der Stadt fühlte. Es gab Warnungen, dass nicht wertvolle Autos verlassen, aber keine übert Probleme. Das Hotel ist bequem in der Nähe eines großen Einkaufszentrums und vielen Restaurants. Es gibt einen Trader Joe’s in naher Gehstrecke. Es gibt sogar ein Katzenkaffee in der Nähe. Die meisten Sehenswürdigkeiten und der Flughafen waren eine 10-15 Minute Fahrt. Sandia Park ist etwa 30 Minuten.

Ich habe ehrlich gesagt keine Beschwerden über meinen Aufenthalt. Tatsächlich ganz im Gegenteil. Von der Buchung, zum Ein-/Auscheck-Prozess und alles in der Zwischenzeit, war es eine große Erfahrung. Das Zimmer war sehr sauber, der Preis war extrem erschwinglich und das Personal war außer professionell, freundlich, höflich und bereit, oberhalb und überschreiten zu gehen, vor allem ein Manager namens Tony. Tony machte uns zu begrüßen und als ob wir Teil der Hilton Familie waren. Ich habe keinen Zweifel, dass es unser Hotel sein wird, wann immer wir Albuquerque besuchen.