Gastnutzer
31. Januar 2023
Altbauten abgeranzt, appartments darin ebenso. Fernbedienungen tv/ac nicht vorhanden, falsch. Essen immer noch gut, tische wurden nicht/unzureichend gereinigt. Personal überfordert. Bad schimmelig in den ritzen, dusche undicht, fußboden schwimmt nach Gebrauch. Interessiert keinen. Reinigungspersonal reinigt nur vollständig nach Obolus. AlleTeppiche im Gebäude und vor allem im Zimmer derart stark verdreckt daß man barfuß nicht mehr drauf laufen möchte. Flecken überall, in allen Größen. Versorgungsschacht nicht abschließbar, gefährlich für kleine Kinder, weil großes Loch im "Schrank ". Balkontüre nicht abschließbar. Fehlkonstruktion, weil schließt sehr sinnvoll mit kaputten fliegenschutzgitter und der schiebemechanismus kann nicht verriegelt werden. Safe kann samt brett mal eben aus dem schrank gehoben werden. Vorhänge waren wohl bei erstausstattung mal weiß. Bei genauem hinsehen ungewaschen. Öffentliche Toiletten ab 15uhr gruselig verschmutzt, werden nicht gepflegt, erst wieder über Nacht . Dieses Jahr überwiegend Bulgaren vorort, was sich im Service wi(e)derspiegelt. Erster Auslands- Urlaub nach covid. Wir haben für viel Verständnis, aber dafür nicht. Das Gergana hat eine wunderschöne Lage, der altbau gehört dringendst generalsaniert damit hier wieder europäische Preise berechtigt sind. Wir haben dieses Jahr für das Appartement genauso viel zahlen müssen wie sonst für die sweeten im Neubau. Sweeten sind ok, haben sie zum vergleich vor schreiben der Kritik angeschaut. Man hat das Gefühl als deutscher für den urlaub der bulgarischen familien zu zahlen. Diesmal erstmals gebucht bei DER. Reiseleitung freundlich. Gergana altbau für europäischen Standard ein absoluter Reinfall. Viel zu teuer, laßt euch von den schönen bildern nicht blenden. Wir kennen das gergana von regelmäßigen urlauben aber das hatten wir nicht erwartet. Alt und sauber kein Problem, aber alt und ranzig, versifft absolutes no go! Rezeption spricht nur wenn es mag deutsch. Schade ums hartverdiente Geld