Flamingo Grand Hotel & Spa

Es ist ein unglaublich schönes Hotel in bester Lage, das Personal ist freundlich, der ganze Komplex inklusive Pool und Zimmer indyllisch und es war kein Fehler, die letzten Jahre regelmäßig hier urlaub zu machen. Gerade für junge Leute, für Familien absolut großartig. Ich kann nicht verstehen, dass die Besucherzahlen nach Corona etwas schwanken. Am Hotel kann es nicht liegen. Zimmer top, essen super, Personal nett, leistungen herausragend, insgesamt immernoch recht günstig... also ich bin nächstes Jahr definitiv wieder hier und genieße Albena im meiner meinung nach coolsten Hotel der Stadt 😁

Ich war mit meiner Oma in diesem Hotel. Wir hatten ein schönes Zimmer, was sauber war und immer ordentlich sauber gehalten wurde. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen waren sehr freundlich und konnten meistens deutsch.Als Verpflegung hatten wir Halbpension, was absolut ausreichend ist, da das Buffet immer sehr üppig und abwechslungsreich war. Das Essen war super, es hat einem an nichts gefehlt. Grundsätzlich wäre es ein reibungs und stressfreier Aufenthalt gewesen. Einzig die Treppe von der Lobby zum Pool ist für Menschen mit Gehbehinderung schwierig zu bewältigen. Es müsste ein Geländer angebracht werden, da sich in dem Hotel auch viele Kurgäste aufhalten. Was uns aber wirklich gestört hat, waren 4 Tage, an denen eine riesige Gruppe an Jugendlichen da war. Wenn man in ein 5 Sterne Hotel fährt möchte man sich nicht anstellen müssen um einen Sitzplatz zu bekommen. Die Gruppe kam zum Teil auch zu unterschiedlichen Zeiten essen, aber es nahm kein Ende. Das Buffet war erstmal alle nachdem sie sich alle genommen hatten, es sah danach alles verwüstet aus. Die haben sich vorgedrängelt, kannten zum Teil kein Benehmen. Die Kellner waren nur mit den Jugendlichen oder den Betreuern beschäftigt, da diese meinten was besseres zu sein und das Vorrecht zu haben. So musste man ewig auf die Rechnung warten. Damit tut sich das Hotel keinen Gefallen. Es hat sehr viele Gäste gestört, die auch gesagt haben dass sie nicht nochmal dahin fahren, weil man mit sowas rechnen muss. Vielleicht sollte das Hotel überlegen solche Gruppen woanders zum Essen zu platzieren. Ansonsten wie gesagt, sehr zufrieden.