Gastnutzer
31. Januar 2023
Habe im Mai 2022 für Freunde und uns zwei Doppelzimmer gebucht. Unsere Freunde kommen aus Solingen, wir aus München. Nach vielen Stunden Anfahrt waren wir dann erfreut am 14.09.2022 um 15 Uhr am Ziel, wir hatten die Unterkunft Barac erreicht. Tja, dann begann der Leidensweg. Der junge Mann an der Rezeption, ich denke sein Name ist Alberto, sah uns völlig verwundert an und wusste nicht, was wir nun gerade wollen. Es stellte sich zügig heraus, dass die Unterkunft unser Zimmer doppelt verkauft hat. Selbstverständlich wurde das Zimmer bestätigt, ich musste meine Kreditkarte hinterlegen usw. Als Entschuldigung kümmerte sich Alberto um Ersatz. Er buchte uns danach in einer Jugendherbergs-ähnlichen Unterkunft ein, nur um uns loszuwerden. Wir bemühten uns danach selbst um eine Unterkunft, die wir für einen enormen Aufpreis fanden. Der erste Urlaubstag war somit erledigt. Aufgrund der Hauptsaison im Piemonte hatte die Ersatzunterkunft nur Zimmer für 2 Nächte. Im Barac hatten wir drei Nächte gebucht. Nächster Urlaubstag futsch. Ergebnis: dank italienischem Missmanagement sind wir für zwei Nächte über 2.000 KM gefahren, wurden gedemütigt und haben ein Vermögen dafür bezahlt. Wünsche jedem zukünftigen Besucher viel Spaß bei dieser Abenteuerreise.