Ada Port Hotel - Adults Only

Für Sicherheit Keine Garantie wie vom Hotel versprochen auf eigene Autos trotz Kameras! und zwar wurde uns unsere Windschutzscheibe beschädigt auf dem Hotelgrundstück/Parkplatz des Hotels und die Kameras konnten angeblich nichts auffinden. Uns wurde zu Beginn versichert dass der Parkplatz ein sicherer und Video überwachter Ort sei, weshalb wir unser Auto erst dort parken ließen, doch nun haben wir einen riesigen Riss in der Scheibe und das Hotel wollte uns nur abwimmeln. Der Riss auf der Scheibe sieht so aus als hätte jemand drauf geschlagen oder einen Stein drauf geworfen. Es hieß man würde sich bei uns melden und als dann keine Antwort kam, fuhren wir zum Hotel und fragten ob es etwas Neues gibt, jedoch vergeblich denn dann hieß es der Direktor des Hotels sei im Krankenhaus und man könne niemanden sprechen. Nun sind zwei Wochen vergangen und bis heute hat sich keiner gemeldet. Dafür dass es so ein modernes und neues Hotel sein soll, ist man mit uns sehr schlecht umgegangen und hat keinen Wert auf unser Problem gegeben. In der Lobby hat nur der Rezeptionist mit uns geredet und der Typ im Büro hat sich nicht mal Ehre verschafft kurz hinaus zu kommen und ebenfalls mit uns zu sprechen. Man hat uns nur abgewimmelt beziehungsweise wollte man uns los werden mit ausreden und hat uns kein Entgegenkommen angeboten. Am Ende Senden wir den Hotel Direktor die Rechnung und daraufhin kommt keine Antwort Lächerliches Verhalten Keine Sicherheit Für Hab Und Gut.

Hallo! Keine Garantie wie vom Hotel versprochen auf eigene Autos trotz Kameras! Der Aufenthalt an sich war angenehm das heißt saubere Zimmer, jedoch merkt man dass das Hotel mit vielem noch sehr überfordert ist. Der Pool wurde seit unserem Aufenthalt nicht gereinigt sodass sich bereits extrem grüne Abstände (nach bereits drei Tagen) gebildet hatten und keiner es gereinigt hat obwohl man das Personal mehrmals darauf aufmerksam gemacht hat. Das Frühstück soll inklusive sein jedoch bekommt man von allem kleine Portionen und sobald man etwas nachbekommen möchte wie z.b. Pommes oder einen weiteren Orangensaft/Kaffee etc., so muss man dies dann extra zahlen, obwohl es heißt „inklusive“. Jeder Gast bekommt zum Frühstück das selbe serviert also von allem etwas und wir hatten das Gefühl dass uns vom Gast vorher dann das Essen serviert wurde was er nicht gegessen hatte, da Fruchtrückstände auf dem Gemüse waren und das essen oftmals nicht frisch ankam (Gemüse vertrocknet, Pommes kalt). Zimmer wurde an einem Tag nicht sauber gemacht trotz der Meldung „Bitte reinigen“. Das schlimmste kommt noch, und zwar wurde uns unsere Windschutzscheibe beschädigt auf dem Hotelgrundstück/Parkplatz des Hotels und die Kameras konnten angeblich nichts auffinden. Uns wurde zu Beginn versichert dass der Parkplatz ein sicherer und Video überwachter Ort sei, weshalb wir unser Auto erst dort parken ließen, doch nun haben wir einen riesigen Riss in der Scheibe und das Hotel wollte uns nur abwimmeln. Der Riss auf der Scheibe sieht so aus als hätte jemand drauf geschlagen oder einen Stein drauf geworfen. Es hieß man würde sich bei uns melden und als dann keine Antwort kam, fuhren wir zum Hotel und fragten ob es etwas Neues gibt, jedoch vergeblich denn dann hieß es der Direktor des Hotels sei im Krankenhaus und man könne niemanden sprechen. Nun sind zwei Wochen vergangen und bis heute hat sich keiner gemeldet. Dafür dass es so ein modernes und neues Hotel sein soll, ist man mit uns sehr schlecht umgegangen und hat keinen Wert auf unser Problem gegeben. In der Lobby hat nur der Rezeptionist mit uns geredet und der Typ im Büro hat sich nicht mal Ehre verschafft kurz hinaus zu kommen und ebenfalls mit uns zu sprechen. Man hat uns nur abgewimmelt beziehungsweise wollte man uns los werden mit ausreden und hat uns kein Entgegenkommen angeboten. Wir haben ihnen auch Beweis Bilder gezeigt dass das Auto vor den Aufenthalt unversehrt war. Es ist also zu 100% auf dem Privatgrundstück bzw. dem Parkplatz von Hotel geschehen, da wir das Auto kein einziges Mal von dort bewegt hatten und mit unseren Freunden gefahren sind, die ebenfalls dort Urlaub machten. Mehreres werde ich dann auf meinem Social Media Kanal berichten! Alles im ganzen sind wir sehr enttäuscht vom Hotel und würden dort nicht noch einmal Urlaub machen!