Moy Hotel

Ich bin am 17. Juli angereist und musste gleich am ersten Tag nach einem Putzlappen und Reinigungsmaterial fragen, um mein Hotelzimmer zu putzen! Alles war verstaubt und verdreckt. Trotzdem habe ich versucht Positiv zu bleiben, schließlich ist es mein Jahresurlaub und ich möchte das Beste draus machen. Gestern wurde mir beim Frühstück immer wieder gesagt, dass meine Wünsche nicht im Preis inbegriffen sin. Ich wollte nichts ausgefallenes, sondern einfache und selbstverständlicher Sachen zum Frühstück. Gefühlt ist alles extra, was in Europa und in allen anderen Türkei Urlauben bis jetzt nicht der Fall war. Meine Freunde Hausen gerade in einem anderen Boutique Hotel und haben diese Probleme, einschließlich extra kosten beim Frühstück nicht. Es existiert keine übersichtliche Menükarte und dem Hotelpersonal muss man alles aus der Nase ziehen. Als ich das Personal gefragt habe, ob ich mein Hotel wechseln kann und mein bereits gezahltes Geld rückerstattet bekomme, weil ich in diesem Hotel nicht glücklich bin, hat die Dame sehr energisch reagiert und sagte nur: „ jedes Hotel hat nun mal seinen eigenen Charakter“. Anscheinend gehört der Staub und dreck auch zum Stil des Hotels :/ Das hat meiner Meinung nach nichts mit Charakter und Charme zu tun! Die Mitarbeiter akzeptieren keine konstruktive Kritik und kommen dem Kunden nicht entgegen. Das allerbeste war, dass die blonde Dame mit den locken, aufgehört hatte mich zu grüßen und ich wurde die letzten 4 Tage meines Urlaubs ignoriert! Schrecklich und unzumutbar.