Dolce by Wyndham Cesme Alacati Bewertungen

Großartig

Bei so vielen schlechten Erfahrungen weiß ich nicht wo ich anfangen soll. Keine Ahnung wer dieses Hotel so gut bewertet hat aber diese Personen haben mit Sicherheit noch nie ein gutes Hotel besucht. Das Personal geht nicht auf die Wünsche der Gäste ein. Wenn der „Orangensaft” beim Frühstück ausgeht, kommt keiner mehr nach. Es wird zwar zugesagt das es kommt aber das war’s dann auch schon. Alle Getränke muss man sofort bezahlen ( keine Chance es auf das Zimmer zu schreiben ). Sogar das Sodawasser beim Frühstück muss man bezahlen. Der Koch beim Frühstück kann nichts als ein einfaches Omelette. Keine Ahnung wo man den Typ aufgetrieben hat. Wenn man sich nen pancake bestellt, bekommt man Crêpe. Wir hatten zwei Tage lang nur heißes Wasser auf dem Zimmer. Also duschen und Zähneputzen unter erschwerten Bedingungen. Zwar haben wir das gleich gemeldet und uns wurde auch zugesagt das es gerichtet wird, aber bis zu unserer Abreise hat sich nichts getan. Die Zimmer sind auch eine Katastrophe in sich. Wenn man sich eine bestimmte Zeit nicht bewegt (ca. 3 Minuten), geht die Stromversorgung aus. Das bedeutet: kein TV, kein Licht und vor allem keine Klimaanlage (bei 35 Grad im Schatten). Das ist natürlich auch so. Bis man dann die Klimaanlage wieder zum laufen bekommt dauert dann entsprechend. Auch die Internetverbindung in den Nebengebäuden ist gleich null. Auch das Telefon hat nicht funktioniert. Mehrmals haben wir das Personal darauf hingewiesen - keine Reaktion. Direkt neben dem Pool war stundenlang ein Bagger, der irgendetwas mit laufendem Motor eingesammelt hat. Die Poollandschaft ist gepflegt und schön. Der Wasserabfluss am Beckenrand ist (vermutlich durch die Sonne und Hitze) schon sehr porös, wodurch ich zweimal reingekracht bin. Die Toiletten außerhalb der Zimmer sind wahrscheinlich auch nicht regelmäßig gereinigt worden. Auf dem Protokoll ist der letzte Eintrag vom 24. April ( wir waren Anfang Juli dort ). Auf dem indoorpool war ein ekelhafter Film daß das schwimmen darin unmöglich macht. Einen Manager konnten wir dort nicht antreffen. Auf Anfrage wurde mir mitgeteilt, das er selber sich im Urlaub befindet. Dadurch ist das Personal am Empfang die Vertretung vom Management. Normalerweise bekommt man vom Hilton nach Abreise eine E-Mail. Darin wird nach dem befinden während des Aufenthaltes gefragt. Bei den ganzen Beschwerden von mir, hab ich keine bekommen. Das zweite Zimmer das ich gebucht hatte, hat seine Mail natürlich bekommen. Fazit: lieber in einem Zelt am Strand, als dieses Hilton Hotel ! Alles im allen ein Trauerspiel

Da wir letztes Jahr in diesem Hotel übernachtet haben und zufrieden waren, wollten wir dieses Jahr wieder unseren Urlaub hier verbringen. Bei gleichen Terminen und gleicher Anzahl an Tagen stiegen zwar die Preise im Vergleich zum Vorjahr um 107 %, die Servicequalität sank jedoch um 107 % und das Konzept der Halbpension wurde auf Übernachtung mit Frühstück umgestellt. Der Manager erklärt den Grund, denn es gibt viel Abfall, aber kommt es nicht auch auf eine gute Hotelführung an, abhängig von der Hotelbelegung die Menge an Lebensmitteln anzubieten, die nicht verschwendet wird? Aufgrund der Lage des Hotels ist es für diejenigen, die kein Auto haben, nicht in fußläufiger Entfernung zu den Speise- und Getränkeeinrichtungen, und das Fehlen eines Abendessens ist für viele Gäste ein Problem, da die Preise der Einrichtungen im Hotel niedrig sind sehr hoch. Wenn Sie ein Unternehmen mit einer bestimmten Qualität sind, wird Ihre Preispolitik natürlich entsprechend hoch sein, aber nicht so sehr. Da wir unser Auto hatten, konnten wir so zu Abend essen, wie wir es wollten, ohne ins Zentrum zu gehen oder auf die Restaurants im Hotel angewiesen zu sein, aber wer auf ein Auto verzichten möchte, sollte noch einmal darüber nachdenken. Aufgrund der Bucht, in der sich der Strand und das Meer befinden, ist es an einem Ort, an dem es wenig Wind gibt und Sie eine angenehme Zeit verbringen können. Aber... 80 % der Schirme sind kaputt, sie sind nicht befestigt, es besteht die Gefahr, dass sie umfallen, und das tun sie. Der umgestürzte Regenschirm bleibt tagelang dort, wo er ist, und es gibt keinen Beamten, der ihn entfernen könnte. Strandmüll wird nicht mitgenommen. Das Hotel, das ich letztes Jahr mit 5 Punkten bewertet habe, ist dieses Jahr 2 Punkte; Und für den Service, den sie bieten, indem sie sich beim Personal an der Rezeption, bei der Zimmerreinigung und beim Frühstück besonders viel Mühe geben.

Wir gingen dorthin, weil es Hilton war, aber es stellte sich heraus, dass es wie ein Resort von Herrn Kadir in der neuesten Fernsehserie „Fathers Hear“ war. Lassen Sie sich nicht vom Namen täuschen. Der Strand ist dreckig. Es gibt peinliche Bilder. Das Telefon und der Kühlschrank im Zimmer funktionierten nicht. Es roch nach Feuchtigkeit. Die Klimaanlage funktionierte nicht. Eines Nachts musste ich mein Zimmer wechseln. Dieser Ort ist geschlossen und fertig. Auch die Mitarbeiter befinden sich in einer traurigen Situation. Sie sind sich der Situation bewusst, können aber nichts tun. Herr Hasan im Restaurant und Herr Eray an der Rezeption haben es verdient, im echten Hilton zu arbeiten. Die anderen Angestellten waren wahrscheinlich wie Studenten, die versuchten, ihr Taschengeld zu verdienen. Ich werde nie wieder hingehen

Lassen Sie sich nicht vom Namen Hilton täuschen. Was passierte, war, dass wir niemanden finden konnten, der nachfragen konnte, ob unser Zimmer fertig sei. Außerdem erhielten wir eine Beschimpfung vom Callcenter. Als wir zum Hotel gingen, fragte uns der Freund, wie wir das Zimmer gebucht hätten. Unsere beiden Zimmer waren nebeneinander angelegt; es stellte sich heraus, dass es sich um getrennte Etagen handelte. In einem der Zimmer lagen Insekten auf dem Boden und Urin in der Toilette. Wir haben versucht, das Problem mit verantwortungsvoller Unterstützung zu lösen, aber das Hotel scheint sehr verlassen zu sein. Ich frage den Mitarbeiter, ob es sich um den sauberen Handtuchkorb am Strand handelt. Ich weiß es nicht, ich glaube, es ist dreckig, sagt er, er hat uns am Vortag dort saubere Handtücher gegeben. Wir bitten um Feuchttücher beim Frühstück; Sie sagen, es gibt kein Hotel im Hotel. Es gibt eine Bar am Strand; Sie notieren im Zimmer nicht, was Sie essen; Sie müssen die Zahlung sofort leisten; Als Hotelkunde muss man mit einer Kreditkarte aussteigen, diese Information wird aber nicht gegeben. Die Toilette verstopft ab und zu; der Safe funktionierte nicht; dann hat es funktioniert; Im Safe wurde ein Kamm gefunden (das ist ein Hinweis darauf, dass die Reinigung nicht gründlich durchgeführt wurde). Als ich nach Wasser vom Pool fragte, sagte der Freund, dass ich es in einem Glas mitgebracht hätte, weil es teuer sei (völlig gute Absicht). Als ich fragte, warum unser Zimmer schmutzig war, sagten sie, es sei Ihr D-Block, wir benutzen es nicht so oft, deshalb sei es schmutzig. Wir sind in einer Komödie. Wir machen immer noch weiter.

Wir sind immer noch im Hotel, es entspricht nicht den Hilton-Standards.☹️ Und wir beginnen mit positiven Dingen über das Hotel, die Lage, den Gartenpool und den Strand. Aber der Service hat diesen Aufenthalt ziemlich unangenehm gemacht. Ich werde auf keinen Fall wiederkommen! Das Personal ist freundlich, aber weder geschult noch qualifiziert. Das Strandpersonal und das Restaurant sind das schlechteste (ich meine es ernst) Management, das ich bisher in meinem Leben gesehen habe. Das Essen kam gestern nie, heute wurden uns zwei separate Preise für die gleiche Rosensorte berechnet!!!! Das Frühstück ist mittelmäßig, aber bitte trinken Sie keinen Kaffee. Jedes anständige Hotel sollte in der Lage sein, anständigen schwarzen Kaffee zuzubereiten, bitte kein Nescafe! Wählen Sie bitte eine andere Unterkunft, wenn Sie mit Kindern anreisen und gerne Ihren Verstand bewahren möchten. Ich fühle wirklich mit dem Personal, das mir seit gestern zuhören musste :( Ps. Sie können nichts auf Ihr Zimmer buchen, also müssen Sie mit Ihrem Portemonnaie am Strand und am Pool herumlaufen, sehr sicher 🤨

Es ist Zeit, das Hotel zu verlassen, alle negativen Kommentare über das Hotel zu ignorieren und zu sagen: „Oh mein Gott, sie übertreiben.“ Ich fühle mich verpflichtet, diesen Kommentar abzugeben! Ich bitte die Hotelleitung, die Zimmer werden nicht mit der Kehrschaufel gekehrt, so wird nicht geputzt! Wir leben im Jahr 2022, wie schwierig kann es sein, einen Besen zu kaufen??? Ja, die Sauberkeit der Zimmer ist eine Schande! Die Strandbar ist im Vergleich zur Qualität des Hotels sehr teuer. Einen 75-TL-Latte gibt es nur in einem 5-Sterne-Hotel. Die Leute an der Rezeption antworten nun mit den Worten: „Was können wir tun, weil wir Angst haben, negative Kommentare zu hören?“ Ein Hotel, in dem wir nie wieder übernachten werden!

Die Zimmer sind extrem dreckig, heruntergekommen, verstopfte Abflüsse, Ameisen in den Badezimmern. Kein Management, das Probleme angeht. Der Hotelmanager ruft nicht einmal zurück, um Probleme zu lösen. Das ist so traurig für die Hilton-Familie.

Ich schreibe diese Bewertung mit Bedauern als jemand, der im Gastgewerbe tätig ist. Verschwenden Sie nicht Ihr Geld und Ihren Urlaub, indem Sie in dieses Hotel gehen. Es ist eine Schande für Hilton Double Tree, ich habe der Marke vertraut und mich für dieses Hotel entschieden. Ich war schon in anderen Double Tree Hotels, aber dieses hat nichts Vergleichbares. Ich war mit meiner Familie zu einer Hochzeit im Hotel und blieb vier Tage. Das Hotel hat den besonderen Tag des Paares ruiniert. Der Bräutigam musste mangels Service Getränke servieren. Die Getränke werden den Gästen im Rahmen einer unbegrenzten Vereinbarung in Rechnung gestellt. Unglaublich teure Speisen und Getränke ohne Qualität; serviert ohne annähernd Gastfreundschaftsstandard. Verständlich, dass der Zimmerservice extra berechnet, aber warmes Bier mit Eis habe ich noch nie bekommen. Nichts zu vergleichen mit anderen Orten in Alacati. Es gibt nicht genügend Personal, aber das Personal zeigt großen Einsatz; Ich verstehe, dass es nicht ihre Schuld ist, sondern die des Managements. Das Frühstück war ok und dank des tollen Pools hatten zumindest meine Kinder etwas Spaß. Es gibt viel bessere Orte für weniger Geld.

do not go to this hotel! there is no staff, the only staff there refuses all your services, bothered to serve you or respond to your needs, all bitter and not smiling at all! large swimming pool and beautiful beach but the complex looks abandoned. house keeping does not want to clean the rooms their excuse: the vacuum cleaner is one floor below. we called reception several times to ask for towels but you have to do it 4 times for them to react. they do not know how to make cocktails because "we only have 3 drinks, I do not know how to do that". you eat the same thing all the time. the manager despite our complaints, nothing to change. does not deserve this price and especially not "all inclusive" to avoid!

Everything was amazing the staff is very friendly. The starbuck service at the beach is top and the a la cart restaurant 😍😍 arteka meyhane 💯 thank you all we will come next year hopefully back again. Much loveeeeeeeeeeeeeee to all of youuuu

Dolce by Wyndham Alaçatı offers an exceptional experience at a price point that delivers great value. The hotel combines modern luxury with the authentic charm of Alaçatı, making it a perfect choice for a relaxing getaway. The rooms are tastefully designed, and the amenities provided are well above expectations for the cost. The staff’s attentiveness and the quality of the services offered add to the overall experience, making it feel like a high-end retreat without breaking the bank. The pool area is particularly serene, providing a wonderful space to unwind. One suggestion for improvement is to reconsider the all-inclusive concept. While it may appeal to some, Alaçatı is renowned for its unique and vibrant culinary scene. An all-inclusive model could limit guests' opportunities to explore and enjoy the diverse local cuisine that truly sets this destination apart. In conclusion, Dolce by Wyndham Alaçatı delivers a luxurious experience at an excellent price, and I would highly recommend it to travelers looking for great value in Alaçatı.

We had an absolutely fantastic stay at Dolce Çeşme. The hotel’s location is perfect, offering beautiful views and easy access to the beach. Our room was clean, spacious, and very comfortable, providing everything we needed for a relaxing vacation. The staff at Dolce Çeşme were incredibly friendly and helpful, always ready to assist with a smile and ensuring that all our needs were met promptly. One of the highlights of our stay was the breakfast, which was delicious and had a wide variety of options to choose from. It was the perfect way to start our day. The pool area was another favorite spot, with its relaxing atmosphere and well-maintained facilities. We spent many enjoyable hours there, soaking up the sun and taking refreshing dips in the pool. The overall ambiance of the hotel is calm and inviting, making it an ideal place for a peaceful getaway. We were impressed by the attention to detail and the high level of service provided throughout our stay. We highly recommend Dolce Çeşme to anyone looking for a wonderful place to stay in this beautiful area. We look forward to returning in the future! This review highlights the key aspects of the hotel and provides a detailed yet straightforward description of your positive experience.

Overall the facilities of the hotel were really good. The sea was beautiful and the beach was very clean. The hotel is located by a cove which is definitely an advantage. The pool was never busy or crowded which is very unusual during the peak season of August in Turkey. The only and main downside in this hotel is that the staff lack training. It certainly does not live up to the standards of Hilton and with better staff training and wiser management this place can thrive! I think the staff are doing what they can to the best of their knowledge and have always been polite. I feel there is an issue with management who could benefit from training which could then be passed onto the team at large. Another suggestion is to perhaps add some excitement to the breakfast menu as the same options were on repeat without an exception during our stay. Overall the location of the hotel is good, with 10 mins taxi journey to Alacati central and 20mins to Cesme central. Port Alacati (where sea side restaurants are located and lots of bars and clubs are based) is within walking distance. The food at Antep restaurant was reasonably priced and tasted good. The bar was good and the staff were polite although i would always advise to check the the bill before paying.