Zigana Resort Alacati

ÇILDIRMAK GARANTİLİ TESİS, Tesise 12 Temmuzda eşimle giriş yaptım.Önce extra yatak talebimle ilgili aldığım cevaplar sonucu vazgeçip anahtarımı verin biz çıkalım diyerek olaylar başlamış oldu.Tv kablosu çıkmış olsaki çalışmıyordu, 2 gece kaldık hala yapılacak.Oda temizliğine gelenler dahil, telefonla resepsiyona, sonra bizzat giderek resepsiyona söylediğim halde yapılacak. Yemek yiyelim dedik,arabayla sıcakta Alaçatı'ya inmektense dedim burası 5 yıldız tesi yemekleri güzel olur düşüncesiyle.Odaya girişte verdikleri kağıtta kişi başı 500 Tl yazdıkları yemek ücreti sonrasında gelen adisyonda 750.- Tl'ye çıktı.Nedir bu vs dedik sonra 600Tl yaptı orada çalışan garson arkadaş, resepsiyonda otelin müdürünü görünce öyle birşey var siz ne diyorsunuz deyince ' A!! o eski fiyat tamam o fiyattan yapalım dedi ama yoluna devam ederek.Çıkarken değişiklik falan yapılmamış 600Tl ödeyip çıktık.Çıkana kadar o kadar garip olayla karşılaşınca boşver lanet olsun diyerek ödeyip çıktım.( bu arada 3 kişi yemek yedik) Yemeklerin kalitesini,lezzetini yazıp kafa karıştırmak doğru olmaz ancak 5 yıldız otel kalitesinin çok altında olduğu kesin. Verdikleri harcama kartı hiçbir yerde çalışmadı, sisteme baktıklarında ise bu oda sizin adınıza görünmüyor diye bilgi verdiler.İmza atıp durduk.Hadi bismillah. Odaya 1 gece için gelen extra yatağı ertesi gün alabilirsiniz deyince resepsiyon siz 15'inde girmişsiniz 18'ine kadar kalıyorsunuz değil mi deyince ' Kardeş, bak bugün 15'i, ben karşındayım, dün gece bu otelde kaldım nasıl bugün giriş görünüyorum ' sorusunun cevabını hala arıyorlar sanırım..... Elimdeki voucher 'da zaten çıkış tarihi 17 yazarken, buna göre odayı vermişken garip bir şekilde bu soruyla karşılaştım. Masaj rezervasyonu yaptık, medikal masaj da çok iyi bir masorleri varmış, tamam dedik.Ertesi gün gittiğimizde o arkadaş haber vermeden ayrıldı size ben yaparım diyen bir görevli( pardon Müdüre hanım)'la karşılaştık. Bir gün önce kendisinin ingitere'de işletme okuduğunu söyleyen hanım ertesi gün medikal masaj uzmanı olmuştu.Dedim benim kolum bacağım sağlam kalsın, biz almayalım diyerek iptal ettik. Tesisin odaları çok çok iyi, dekorasyon ,kullanılan malzeme. Herşey kaliteli iyi para harcanmış. Sahil muhteşem ,sonuçta verdiğiniz oda ücreti ile herhangi bir beach kalitesinde bir sahilde denize giriyorsunuz. Bina muhteşem, gerçekten yerleşimi, konumu çok iyi. Ama sadece bina yetmiyor, yazık ediyorlar güzelim tesise.Alaçatı tıka basa doluyken bu tesisin yarısının boş olması yazık. Çalışanlar çok genç, çok iyi niyetli ama o insanlara biraz eğitim verin ne olur....Daha mesleklerinin başında bezdirmeyin. Resepsiyonun önünde sürekli birileri şikayet edip çocuklara laf ediyor. Kime ne sorsanız bi sorayım bilgi veririm diyor. Gidip kalacak olanlara sabırlar dilerim...

Bu kadar berbat bi tesis görmedim. 15 ağustos gecesi giriş yaptık şu an hale oteldeyiz pazar sabahı çıkıcaz . Villa tipi odalarında konaklama yaptık içeri girerken ne bi karşılama yapıldı ne eşyalar taşındı herseyi kendimiz yaptık geldiğimizde odanın yerleri silinmemiş toz içindeydi. dolaplarda su hiç birşey yoktu . Diğer sabah oldu aradım kaç sefer aradım lobiye kadar gittim tamam denildi ve tekrar odaya döndüğümde oda aynı şekil toz pis içinde tekrar aradığım zaman komik şekilde temzlenmiş dendi . Yetkiliyle konuşmak istiyorum deyince de mesai dışında olduğunu söylemek nasıl bi müessese nasıl bi yardımcı müdür olmaz ne zaman birşey sorsak personel çıkış yapıldığı söyleniyor . Böyle ilgisiz tesisle burası naskl işlenebilir hayret ediyorum . Yemeklere gelinde kalitesi o kadar düşük ki anlatamam yemek yemeği bırakın aç kalıyoruz herşey dahil almamıza rağmen dışarda gidip yedik . Bi sefer yediğimde de yemeklerde küçük böcek ve kıl vardı kontrol sağlanmadığı burdan belli çeşit çok çok az bir daha asla tercih etmem asla daha kötü gördüğüm ne varsa düzenleyip tekrar yayınlıcam tavsiye etmiyorum gelirseniz pişman olursunuz