Nathanppp
10. April 2024
Dieses Hotel ist ebenso voller Erwartungen wie seine Bilder. Seine Lage ist ausgezeichnet und ermöglicht es den Menschen, vollständig in die Wüste einzutauchen. Es ist ein ausgezeichneter Ort, um den Sonnenuntergang und den Sonnenaufgang zu beobachten. Allerdings sind der Service und die Einrichtungen definitiv nicht auf dem neuesten Stand. Meiner Erfahrung nach war das Personal freundlich, hatte aber Mühe, auf die Bedürfnisse der Gäste einzugehen. Zuerst bestellte ich ein Shawarma und ein libanesisches Huhn über den Room Dining-Service. Der Kellner brauchte mehr als 50 Minuten, um sie zu liefern, was weit von den versprochenen 30 Minuten entfernt war. Zweitens war das gelieferte Essen nicht das von mir bestellte Döner, sondern Lachs. Aus diesem Grund habe ich das Hotelrestaurant zweimal kontaktiert und mehr als zwei Stunden gewartet (von 20:00 bis 22:00 Uhr). Am Ende musste ich Zeit und Geld dafür bezahlen. Drittens habe ich die Angelegenheit am nächsten Tag an der Rezeption erklärt, aber keine Erklärung oder Entschuldigung erhalten. Sie versprachen, es per E-Mail zu erklären, aber auch das geschah nicht.
Wenn Sie zum Transport Ihres Gepäcks ein Fahrzeug benutzen oder zur Villa und zur Lobby fahren müssen, planen Sie meiner Erfahrung nach bitte 10-20 Minuten ein. Sie können auch zu Fuß gehen, müssen aber die sengende Sonne und die hohen Temperaturen ertragen. oder die Kälte.
Das Schwimmbadwasser ist ziemlich schmutzig und voller Müll.
Alles in allem würde ich dieses Hotel wieder besuchen, aber der Service in diesem Resort ist die größte Enttäuschung.
OriginaltextVon Google übersetzt