Der Aufenthalt im Waldorf Astoria Lusail war etwas vom Besten, was ich in meinem Leben an bereits zahlreichen Hotelerlebnissen bisher hatte. Ich habe schon einige Hotels auf der ganzen Welt besucht und glaube, dass ich aufgrund von diesen Erfahrungen einen aussagekräftigen und objektiven Vergleich habe (im Premium-Sgement). Von der ersten Minute an wurden wir so empfangen, als wären wir die einzigen und wichtigsten Gäste in diesem Hotel. Michelle Macapu***, unsere Personal Concierge, machte einen unglaublichen Job: sie war für uns wie ein Engel, der jeden Wunsch erfüllte. Sie betreute uns von der ersten bis zur letzten Minute ausgezeichnet. Sei es, dass Sie sich im Namen des Hotels für das Verhalten unserer Zimmernachbarn entschuldigte (mit einer süssen Begleitung) oder vom Morgen bis zum Abend einfach für alles besorgt war, was wir brauchten. Der Tisch im hoteleigenen Restaurant war nicht einfach nur reserviert (per WhatsApp spontan angefragt aus dem Tram, als wir aus der Stadt zurückkamen), sondern mit Rosenblättern für uns gedeckt. Ganz lieben Dank, Michelle, wir werden Sie nie vergessen! Jedes Hotel kann sich eine solche Mitarbeiterin, welche die Wünsche der Gäste immer erahnt und ernst nimmt, nur wünschen! Das Waldorf Astoria Lusail ist sehr geschmackvoll und gleichzeitig sehr modern. Die Restaurants sind einfach toll, gerade auch als Abwechslung mit den verschiedenen Küchen (von Sushi im Sushisamba bis zur Pasta im Scarpetta). Zudem sind die Preise sehr fair. Alle Mitarbeitenden begrüssen die Gäste mit einem Lächeln, das nie aufgesetzt wirkt, sondern stets von Herzen. Die Freundlichkeit des Personals legt den Teppich für einen wunderschönen Urlaub. Die beste Visitenkarte für das Hotel sind sicherlich auch die zahlreichen einheimischen Gäste (in traditioneller Kleidung), die das Wochenende mit ihren Familien im Hotel verbringen, auch wenn das dazu führt, dass beim Frühstück dann ziemlich Betrieb ist :-) Aber auch in der Hektik verfliegt die Freundlichkeit des Personals nie und es finden sich immer für alles gute Lösungen. Die Poolanlage ist sehr schön und es gibt auch immer freie Liegen. Das gilt auch am schönen Strand. Auch dort ist das Personal stets sehr aufmerksam und kaum hat man sich auf der Liege eingerichtet, sind schon die Flaschen mit gekühltem Trinkwasser da. Ich könnte noch so vieles aufzählen, was dieses Hotel ausmacht (die kleinen und grossen Dinge, die den Unterschied machen zu anderen Hotels). Ich kann das Waldorf Astoria einfach vorbehaltlos empfehlen und ich freue mich schon auf den nächsten Besuch. Noch einmal ein ganz herzliches Dankeschön vor allem an Michelle Macapu***, unseren Personal Concierge. Ebenfalls gerne erwähnen möchten wir Abdusaid, der uns wunderbar betreut hat im Scarpetta. Beim Frühstück haben uns jeweils Luz mit ihrer Herzlichkeit und stets ein paar persönlichen Worten empfangen, während Habeeb und Tracy uns jeden Wunsch erfüllt haben im Frühstücks-Restaurant. Wir vermissen euch alle und hoffen auf ein ba
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