Hotels mit Bar in Al Ain

Ausgezeichnete Erfahrung, Service und Einrichtungen haben ein Zimmer zu verbessern, das Personal war sehr kooperativ und willkommen. Amazing view. Food is good and not very priced. Overall 4/5 .

So nett und erstaunlich Personal habe ich eine gute Erfahrung, so werde ich bald wieder besuchen dank

Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und die Hygiene ist auch gut. Direkt in der Mall gibt es Carrefour und viele Restaurants. Das Leben ist bequem. Wenn Sie wiederkommen, werden Sie sich entscheiden, wieder zu bleiben. Das Frühstück ist etwas einfach, früh ist nicht billig, 65 Dirham, das entspricht mehr als 100 Yuan. Der Wermutstropfen ist, dass beim Einschalten der Klimaanlage die Decke aufgrund der Wärmeausdehnung und -kontraktion ertönt. Die gläserne Gestaltung des Duschbereichs im Bad ist unzumutbar und der Duschboden ist mit Wasser gefüllt.

My stay here was excellent. I traveled alone as a single western woman, had a safe and pleasant experience. The hotel is very clean, highly professional, the services are easy to access (cafes, restaurant, spa, pool, and gym are all top notch). The room was spacious, clean, I booked the classic executive suite with kitchen but no cooking facilities. I brought my own induction cook top and groceries, which was great. The kitchen was really big and able to accommodate big meals and small snacks. The bathroom was great, very spacious with a luxurious bathtub and separate shower stall. The best thing about the place was the customer service. I have 11 packages sent to myself from Amazon, and Yunip the concierge was gracious to hold all the packages for me until I arrived. Extra shoutout to him -- thank you! The reception service was also great, they were able to accommodate my late check out. Everything was perfect, will return again soon. Thankyou!

Wenn ich die Erfahrungen in diesem Hotel zusammenfassen kann, ist es eines der schlimmsten Hotels, das ich jemals gewesen bin. Sie sagen, es ist ein vier-Sterne-Hotel, aber ich versichere Ihnen, es würde nicht einmal den Standard eines normalen Hostel erreichen, da sie nicht den internationalen Regeln der Gastfreundschaft folgen, und das kommt von einem häufigen Reisenden und jemandem, der im Gastfreundschaftsbereich arbeitet. Um meine Erfahrung zu erklären, ist es das erste Mal, dass wir mit einer solchen Frage konfrontiert sind, wo das Hotel ihre Kunden ausschießt. Nach der Buchung, Zahlung und Bestätigung der Buchung für 2 Nächte 3 Tage, am nächsten Tag gehen wir zum Hotel und erreichen wir 9 Uhr. Sobald wir ankamen, gab uns die Nachrichten, ja Sie haben Buchung, aber Sie werden nur 1 Nacht und in den nächsten Tagen 12 Uhr verlassen müssen, da das Hotel von der Regierung reserviert wird. Als wir fragten, warum Sie uns nicht früher informiert haben, sagen sie, wir haben die Nachricht vor 3 Stunden. Ja, sie hatten Zeit, uns trotzdem zu informieren.. Dann fragten wir, dass wir diese Frage lösen müssen, und da sie für diesen Vorfall verantwortlich sind, sagen sie, wir können nichts für Sie tun, Check-in und fahren morgen um 12 Uhr. OK, was ist mit unserem Geld? Wir werden es in 4 Tagen bis 2 Wochen erhalten, wie es durch booking.com Abgesehen davon, die Art der Gastfreundschaft, die wir erhalten haben, fehlt an Kommunikation und umgehen einen wütenden Kunden, der spät kommt auf solche Hazzard-Nachrichten. Während wir hier weg waren, und nachdem wir der Tourismusbehörde eine Beschwerde über dieses Hotel eingereicht haben, das wir nie wieder besuchen werden, sagen sie: ”Das Hotel wird für Quarantäne genommen”.. Entschuldigung, aber warum haben Sie uns das von Anfang an nie informiert. Warum? Alles muss spät sein und Sie müssen Ihren Kunden in der Straße mit einer unplanmäßigen Unterkunft so ein schreckliches Hotel, das ich sogar den ersten Anfänger befehlte, wie ich es war, würde ich ihnen maximale Quarter Star geben. Hinweis: Der Nachtwechsel-Überwacher mit dem Namen Abdul Muthaleb ist ein echtes Beispiel für Mangel an Kommunikation und Lösung von Problemen. Sprechen mit dem Gast so, als ob er die Welt besitzt, sagen NO SOLUTION. Die Tourismusbehörde wurde mit der Hoffnung beauftragt, dass wir unsere Rechte als Kunden als solchen erniedrigt werden.