Sheikh Humaid Bin Rashid Al Nuaimi Street Al Nakheel, Ajman, Emirate of Ajman, United Arab EmiratesHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.7/5
Wunderbar
75 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Das Hotel hat einen tollen Pool
Das Frühstücksangebot muss verbessert und mit mehr Auswahlmöglichkeiten ausgestattet werden
Leider wurde ich gestern Mittag Zeuge, wie einer der Manager einen Mitarbeiter in aller Öffentlichkeit an der Rezeption der Bar im ersten Stock zum Weinen brachte. Das war sehr unprofessionell und er hätte das Personal in einem Raum beiseite nehmen sollen, wo die Gäste es nicht sehen konnten! Ich habe dafür nicht extra bezahlt – ich glaube, sein Name ist Rafael. Ich habe ihn ein paar Mal mit dem Personal in verschiedenen Bereichen zusammensitzen sehen, aber die Unterhaltung wirkte einfach locker und nicht formell. Das ist der Grund für meine Bewertung von 3 für den Service. Wenn ich den Manager nicht gesehen hätte, wären es 5 gewesen
Ich möchte das [russische] Personal im Café Naseem loben, sowohl an der Rezeption als auch als Kellner – der Kellner nahm meine speziellen Getränkewünsche entgegen und ließ sie vom Koch zubereiten – sie lächelt immer – sie sollte befördert werden –
Disha in der Lounge im ersten Stock war sehr herzlich und einladend und sorgte dafür, dass sich um meine alte Mutter gekümmert wurde, während ich weg war
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HopeMedicine Energy Healing
Superior-Zimmer, teilweiser Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
89 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 30. Juni 2024
Es ist ein schönes, sauberes, geräumiges Anwesen.
Die Zimmer sind schön. Der Swimmingpool ist gut. Das Fitnessstudio ist sehr schön.
Traum und Sauna sind auch gut.
Das Erstaunlichste war, dass uns das Essen geschmeckt hat.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Ajman Hotel als Ihr bevorzugtes Reiseziel entschieden haben. Es ist für uns eine Freude zu hören, dass Sie einen großartigen Urlaub in der Anlage verbracht haben und dass Ausstattungsmerkmale wie die saubere, geräumige Anlage, die schönen Zimmer, der Swimmingpool, die Fitnesseinrichtungen und das fantastische Essen Ihren Aufenthalt positiv bereichert haben. Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für Ihre Treue und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Ajman Hotel in naher Zukunft. Mit freundlichen Grüßen, Recep Pamukcu, General Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer, teilweiser Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
30 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Mai 2024
Gute Lage und Einrichtungen. Strand und Pool sind sauber. Bauarbeiten vor Ort könnten ein negativer Aspekt unseres Aufenthalts sein.
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und Meerblick
Aufenthalt im Okt. 2023
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Nov. 2023
Sehr angenehme Atmosphäre, der Zimmerservice ist auch sehr gut
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Umgebung sehr angenehm fanden und dass unser Zimmerservice Ihren Erwartungen entsprach.
Wir hoffen, Sie bald wieder für einen komfortablen und angenehmen Aufenthalt begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Recep Pamukcu
General Manager
Wundervolles Hotel, alle Voraussetzungen zum Entspannen sind gut, exzellenter Service, die Rezeptionisten sind sehr höflich
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns zu hören, dass Sie einen wundervollen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und alle Voraussetzungen zum Entspannen vorgefunden haben. Es ist besonders erfreulich zu wissen, dass Sie den hohen Servicestandard unseres Teams zu schätzen wussten und dass die Rezeptionisten höflich und hilfsbereit waren. Wir freuen uns darauf, Sie für ein weiteres fantastisches Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Recep PamukcuGeneral Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer, teilweiser Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 14. Jan. 2024
Das Hotel ist ausgezeichnet, einer der Minuspunkte sind die Bauarbeiten im Zentrum, aber einer der Minuspunkte ist der sanfte Zugang zum Meer!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Erlebnis in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie das Gesamterlebnis ausgezeichnet fanden. Wir verstehen, dass die laufenden Bauarbeiten im Zentrum für einige Gäste ein Problem gewesen sein könnten, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis, dass Sie sich nicht daran gestört haben. Wir sind stets bemüht, dem Komfort unserer Gäste höchste Priorität einzuräumen. Ihr Feedback zum sanften Zugang zum Meer ist uns wichtig. Wir freuen uns über Ihren Beitrag und werden ihn bei der weiteren Verbesserung unseres Angebots sicherlich berücksichtigen. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Recep PamukcuGeneral Manager
Nachdem ich viele Jahre in diesem Hotel übernachtet habe, muss ich sagen, dass ich von dieser Reise bitter enttäuscht war
Wir buchten ein King-Size-Zimmer mit Meerblick und Halbpension, was ich als Übernachtung mit Frühstück und entweder Mittag- oder Abendessen verstand
Ich habe ein Problem mit meiner Hüfte und als wir in unserem Zimmer ankamen, war ich enttäuscht, dass wir es bei früheren Gelegenheiten geschafft hatten, ein Zimmer mit ebenerdiger Dusche zu buchen
Das Zimmer, das wir bekamen, hatte eine Dusche über der Badewanne und die Dichtung rund um die Badewanne am Ende des Wasserhahns löste sich vollständig, was dazu führte, dass das Wasser durchsickerte und den Badezimmerboden überschwemmte
Um das Problem mit der Dusche zu umgehen, einigten wir uns darauf, für zusätzliche 200 Dirham pro Nacht eine Suite zu belegen. Das betreffende Zimmer hatte zwar eine Dusche, aber leider hatte ich ein großes Problem mit der einströmenden Luft, da es sich im obersten Stockwerk befand von den Wasserhähnen, Bidet usw., was, wie ich ihnen erklärt habe, durch Luft im System verursacht werden muss
Zu meiner Überraschung gab eine Dame an der Rezeption zu, dass es ein Problem mit den Sanitäranlagen im obersten Stockwerk gab und dass das Problem trotz mehrerer Besuche der Techniker nicht vollständig gelöst werden konnte.
Das andere, worüber ich mich beschwert habe, war, dass die Halbpension in ihrer Terminologie eigentlich Bettfrühstück und einen Beitrag von 50 Dirham zum Mittag- oder Abendessen bedeutet.
Als ich darauf hinwies, dass man in der Sportbar für 50 Dirham keinen Burger und Chips kaufen kann, erhielt ich den Kommentar, dass Burger und Chips unter die Überschrift „La Carte“ fallen, was an sich schon lächerlich erscheint.
Der Urlaub wurde durch diese Ereignisse ziemlich ruiniert, aber ich möchte anmerken, dass das Personal in den Restaurants und tatsächlich die Leute, die sich um die Gäste am Strand und am Pool kümmern, in ihrer Professionalität und Betreuung für alle Gäste außergewöhnlich waren Der Lebensmittel- und Getränkemanager, der sich alle Mühe gab, zuzuhören und die Probleme, die wir erlebten, zu berücksichtigen.
Als wir ursprünglich in dem Hotel übernachteten, wurde es von der Kempinski-Gruppe geführt und leider kann ich nur sagen, dass die Gesamterfahrung, die wir während unseres 10-tägigen Aufenthalts gemacht haben, weit von dem entfernt war, was man von einem 5-Sterne-Haus erwarten würde
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Ajman Hotel als Ihr bevorzugtes Reiseziel entschieden haben. Wir schätzen Ihre Treue und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt mitzuteilen, sehr.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie unser Personal in den Restaurants, am Strand und im Poolbereich als außergewöhnlich professionell empfunden haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihr Lob das Team erreicht, einschließlich des Food and Beverage Managers.
Andererseits bedauern wir aufrichtig die Reihe von Enttäuschungen und Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Besuchs erlebt haben. Ihre Kommentare sind entscheidend für unsere kontinuierliche Verbesserung und wir versichern Ihnen, dass wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um die von Ihnen angesprochenen Probleme zu beheben.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen auf die Gelegenheit, Sie für ein deutlich besseres Erlebnis wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Recep Pamukcu
General Manager
Mayingjie
Deluxe Zimmer mit zwei Einzelbetten und Meerblick
Aufenthalt im Sept. 2023
Single
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 8. Okt. 2023
Alles ist in Ordnung, aber die Rezeption ist ekelhaft.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Mayingjie,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Ajman Hotel als Ihr bevorzugtes Reiseziel entschieden haben.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten oder Unzufriedenheit, die Sie mit unserem Empfangsservice erlebt haben. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir nehmen Ihre Kommentare ernst.
Um Ihre Bedenken auszuräumen und unseren Service zu verbessern, würden wir uns über weitere Einzelheiten zu Ihrer Erfahrung freuen. Wenn es bestimmte Fälle oder Probleme gibt, die Sie uns mitteilen möchten, hilft uns dies, diese zu untersuchen und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen.
Unser Ziel ist es, allen unseren Gästen ein positives und einladendes Erlebnis zu bieten, und wir bedauern, dass wir bei Ihrer Interaktion mit dem Empfang versagt haben. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, um Ihre Bedenken weiter zu besprechen oder zusätzliche Informationen mitzuteilen.
Vielen Dank, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, die Gelegenheit zu haben, Ihr Vertrauen bei zukünftigen Aufenthalten zurückzugewinnen.
Mit freundlichen Grüßen,
Recep Pamukcu
General Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2023
Anderes
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Febr. 2023
Alle Dienstleistungen sind ausgezeichnet!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Ajman Hotel.
Wir freuen uns zu hören, dass Sie all unsere Dienstleistungen ausgezeichnet fanden. Außergewöhnlichen Service zu bieten ist unsere oberste Priorität und wir freuen uns sehr über Ihre Anerkennung.
Nochmals vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie für einen weiteren unvergesslichen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Recep Pamukcu
General Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Dez. 2022
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Jan. 2023
Ausgezeichnetes Hotel
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Ajman Hotel als Ihr bevorzugtes Reiseziel entschieden haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Recep Pamukcu
General Manager
Gastnutzer
Superior-Zimmer, teilweiser Meerblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Juli 2024
This is my 2nd time here but now some areas are still under construction but the service, beach, location are perfect. Thanks to the receptionist lady Rochelle Filipina who was very helpful.
Übersetzen
6/8
Gastnutzer
Deluxe Zimmer mit Kingsize-Bett und Meerblick
Aufenthalt im März 2024
Business
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 27. Juni 2024
總體環境良好
Übersetzen
Navigator34694215075
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Nov. 2024
Positive Weiterentwicklung der Dienstleistungen (Softdrinks zum Essen frei); Pool erweitert mit direktem Meerblick. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Essen: Buffetauswahl riesig und abwechslungsreich. Sehr gute Küche. Sensationeller Laundryservice (auch wenn es etwas kostet). Wir genossen die fehlenden Animationsgeschreie. Wer Erholung mit viel Ruhe sucht, ist hier richtig. Aktuell gibt es abends Bauarbeiten. Da die Fenster sehr gut isoliert sind, stören diese nicht. Jederzeit wieder!
dirkbB7320GF
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Nov. 2024
Toller Check in, super Zimmer, hervorragender Service, leckes Essen im Café Naseem, großer Strand, nettes Personal überall. Für den Service danken wir Ms. Shusmita und Mr. Sahid. Alles war perfekt sauber. Mr. Azad führte uns durch eine neue, super tolle Villa und den separaten Lounge-Bereich Beim Check out waren Mrs. Regina und Mr. Bassam sehr freundlich und professionell. Wir kommen seit 15 Jahren immer wieder gerne hierher.
Antwort der Unterkunft: Dear dirkbB7320GF, Thank you for choosing Ajman Hotel as your preferred destination. We are so glad to hear that you had a perfect stay filled with relaxation. It is also wonderful that you enjoyed the check-in process, your room, and the delicious food at Café Naseem. We appreciate your kind words about our staff, especially Ms. Shusmita, Mr. Sahid, Mr. Azad, Mrs. Regina, and Mr. Bassam. Your loyalty over the past 15 years means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for many more enjoyable visits. Best regards, Recep Pamukcu General Manager
Mina Z
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Nov. 2024
Ein tolles Hotel mit dem schönsten Strand der UAE und seit diesem Jahr gibt es einen superschönen und nagelneuen Infinity-Pool der seines Gleichen sucht. Das Personal ist super herzlich, äußerst freundlich und sehr professionell. Wir kommen immer wieder gerne zurück ins Ajman Hotel
Antwort der Unterkunft: Dear Mina Z, Thank you for choosing Ajman Hotel as your preferred destination, We are thrilled to hear that you enjoyed our beautiful beach and the new infinity pool. Our staff takes great pride in providing warm and professional service, and we’re delighted that you felt that during your stay. Once again thank you and we look forward to welcoming you back to Ajman Hotel soon. Best regards, Recep Pamukcu General Manager