Ajman Hotel Managed by Blazon Hotels

Sehr angenehme Atmosphäre, der Zimmerservice ist auch sehr gut

Wundervolles Hotel, alle Voraussetzungen zum Entspannen sind gut, exzellenter Service, die Rezeptionisten sind sehr höflich

Das Hotel ist ausgezeichnet, einer der Minuspunkte sind die Bauarbeiten im Zentrum, aber einer der Minuspunkte ist der sanfte Zugang zum Meer!

Nachdem ich viele Jahre in diesem Hotel übernachtet habe, muss ich sagen, dass ich von dieser Reise bitter enttäuscht war Wir buchten ein King-Size-Zimmer mit Meerblick und Halbpension, was ich als Übernachtung mit Frühstück und entweder Mittag- oder Abendessen verstand Ich habe ein Problem mit meiner Hüfte und als wir in unserem Zimmer ankamen, war ich enttäuscht, dass wir es bei früheren Gelegenheiten geschafft hatten, ein Zimmer mit ebenerdiger Dusche zu buchen Das Zimmer, das wir bekamen, hatte eine Dusche über der Badewanne und die Dichtung rund um die Badewanne am Ende des Wasserhahns löste sich vollständig, was dazu führte, dass das Wasser durchsickerte und den Badezimmerboden überschwemmte Um das Problem mit der Dusche zu umgehen, einigten wir uns darauf, für zusätzliche 200 Dirham pro Nacht eine Suite zu belegen. Das betreffende Zimmer hatte zwar eine Dusche, aber leider hatte ich ein großes Problem mit der einströmenden Luft, da es sich im obersten Stockwerk befand von den Wasserhähnen, Bidet usw., was, wie ich ihnen erklärt habe, durch Luft im System verursacht werden muss Zu meiner Überraschung gab eine Dame an der Rezeption zu, dass es ein Problem mit den Sanitäranlagen im obersten Stockwerk gab und dass das Problem trotz mehrerer Besuche der Techniker nicht vollständig gelöst werden konnte. Das andere, worüber ich mich beschwert habe, war, dass die Halbpension in ihrer Terminologie eigentlich Bettfrühstück und einen Beitrag von 50 Dirham zum Mittag- oder Abendessen bedeutet. Als ich darauf hinwies, dass man in der Sportbar für 50 Dirham keinen Burger und Chips kaufen kann, erhielt ich den Kommentar, dass Burger und Chips unter die Überschrift „La Carte“ fallen, was an sich schon lächerlich erscheint. Der Urlaub wurde durch diese Ereignisse ziemlich ruiniert, aber ich möchte anmerken, dass das Personal in den Restaurants und tatsächlich die Leute, die sich um die Gäste am Strand und am Pool kümmern, in ihrer Professionalität und Betreuung für alle Gäste außergewöhnlich waren Der Lebensmittel- und Getränkemanager, der sich alle Mühe gab, zuzuhören und die Probleme, die wir erlebten, zu berücksichtigen. Als wir ursprünglich in dem Hotel übernachteten, wurde es von der Kempinski-Gruppe geführt und leider kann ich nur sagen, dass die Gesamterfahrung, die wir während unseres 10-tägigen Aufenthalts gemacht haben, weit von dem entfernt war, was man von einem 5-Sterne-Haus erwarten würde

Alles ist in Ordnung, aber die Rezeption ist ekelhaft.

Alle Dienstleistungen sind ausgezeichnet!

Ausgezeichnetes Hotel

This is my 2nd time here but now some areas are still under construction but the service, beach, location are perfect. Thanks to the receptionist lady Rochelle Filipina who was very helpful.

The hotel has a great pool Attention is needed to improve the breakfast offering with more selections Unfortunately I witnessed one of the Managers making a staff member cry in public on the first floor bar reception yesterday lunch time, this was very unprofessional and he should have taken the staff aside in a room out of customers views! I did not pay for that as a n addition - I believe his name is Rafael, I spotted him a few times huddling with staff in different areas, but the conversation just looked casual not formal.. this is the reason for my score of 3 for service it would be 5 had I not seen the manager I would like to commend the [Russian] staff in cafe naseem, both at reception and floor runner - the floor runner took my special drinks request and had it prepared by the chef - she is always seen smiling - she should be promoted - Disha in first floor lounge was very warm and welcoming and made sure my elderly mother was taken care of whilst I was away