Hotels in der Nähe von Formation conseil en image Jaelys, Aix-en-Provence

We have spent one night in this hotel a few kilometers from the center of Aix en Provence. The check in was quick and smooth and our room spacious and fairly clean. It was a pleasure to enjoy the swimming pool on a hot day like the one we had. It was a good stay and very good value for money considering the high prices in high season.

Wir wollten den Geburtstag meiner Frau in diesem Hotel feiern. Das ging total daneben ! Schon am Empfang erhielten wir den Schlüssel erst als wir ein Depot mit der Kreditkarte hinterlegt hatten. Den Apéro, welchen wir im Garten geniessen wollten musste nach innen verlegt werden, da eine Gesellschaft den ganzen Garten für einen Event gemietet hatte. Zum Nachtessen, welches in Ordnung war, bestellten wir einen feinen Wein. Die Flasche wurde etwa 3 Meter von uns entfernt platziert und es fand niemand Zeit, Wein nachzuschenken. Als dann endlich jemand kam, gab es einen kleinen Schluck und ich musste schon wieder jemanden suchen, der nachschenkte. Am Morgen war mein ganzes Auto und die Windschutzscheibe von Tauben verschissen und ich musste ein Tuch und Wasser organisieren, damit wir losfahren konnten.

Wir haben dieses Hotel aufgrund seiner Lage zur Innenstadt von Aix gewählt. Dass wir zu günstigem Preis kein Luxushotel erwarten konnten, war uns klar. Aber dass uns hier statt des an der Zufahrt groß beworbenen ”frisch renoviert” eher ein schwer in die Jahre gekommenes und definitiv NICHT frisch renoviertes Haus erwartet, hätten wir in dieser Form nicht erwartet. Getoppt wurde das Ganze durch den Check-in Prozess. Dass zum Check-in ab 14:00 die Rezeption nicht besetzt ist (sondern zwischen 07:30 und 11:00 und 17:00 - 21:00), der Check-in Automat vor 14:00 nicht funktioniert und man darauf warten muss, zwischen 14:00 und 18:00 per Mail seinen Zugangscode zu erhalten (das Hotel bestimmt, wann wir einchecken dürfen?) ist sehr kundenunfreundlich. Die Zufahrt zum Hotel ist blöd gelegen und alle Gäste, die noch keinen Zugangscode haben, blockieren die Bus- und Fahrradspur über die die einzige Zufahrt möglich ist. Oder sind gezwungen, bis zum Erhalt der Zugangscodes das gegenüberliegende kostenpflichtige Parkhaus zu nutzen, zur Überbrückung in der Stadt herumzukurven oder irgendwo einzukehren. Wir haben letztlich den Zugangscode nach einem (kostenpflichtigen) Telefonat um 14:38 erhalten. Insgesamt ein sehr ernüchterndes Bild eines B&B Hotels. Auch das Personal scheint eher unwillig bis überfordert. Unser Schreiben an b&b hotels wurde bis heute nicht beantwortet.

4-night Aufenthalt Upside: (1) Raum - begrenzte Service-Wohnungskonzept. Separate Schlafzimmer, Badezimmer, Toilette, Küchenzeile, Wohnzimmer & Balkon (innerhalb des Essenstischs) (2) Lage - in der Nähe Supermarkt & Fitnessraum (nicht mit Adagio verbunden); Spazierweiterung zur alten Stadt (3) Waschraum - in der Nähe der Rezeption; nimmt Kreditkartenzahlungen; aber es gibt nur 1 Waschmaschine und 1 Trockner, so planen Sie vor (4) Ruhe - inneren Wohnungen nicht zu Straßenlärm und gegenüber einem angenehmen Innenhof Downside: (1) Klimaanlage - offensichtlich, Es gab einen anhaltenden Klimaanlagenfehler, der einige Wohnungen, darunter die erste Wohnung, die wir bei der Eincheckung zugewiesen hatten. Auch die Gäste sollten darüber informiert worden sein, aber wir waren nicht. Keiner der Korrespondenzen, die wir vor der Eincheckung erhalten hatten, erwähnte es, noch erwähnte es bei der Eincheckung. Die erste Antwort, als wir fragten, warum die Wohnung nicht cool wurde, war das Angebot eines Standfans. Dies war angesichts der hohen Sommertemperaturen (＞30C) in einer westlich gefächerten Wohnung (nachmittags Sonnen) völlig unannehmbar. Es wäre zu unbehaglich gewesen, zu schlafen, auch mit einem standhaften Fan. Nicht zu erwähnen, dass es nicht transparent ist. Nach weiteren Ermittlungen, einschließlich der Reparaturzeit (mehrere Tage!), wurde plötzlich eine andere Wohnung mit funktionierendem Klimaanlage, verfügbar. Da Adagio Teil einer großen internationalen Hotelmarke ist, hätte die Frage besser bewältigt werden können, indem sie betroffene Gäste, ob im Voraus oder bei der Eincheckung, die Option (a) der Übertragung auf ein ähnliches Immobilien (in-Netzwerk oder anders) ohne Kosten anbietet; (b) vollständige Erstattung; oder (c) vollständige ”informierte” Annahme von Wohnungen mit fehlerhaftem Klimaanlagen.

Unser Apartment war sehr groß und geräumig, sauber und komfortabel. Die Lage ist ruhig, allerdings ist die Tür zum Badezimmer und zum Flur sehr dünn, wodurch es eher hellhörig ist. Die Küche ist nur spärlich ausgestattet, richtig kochen kann man hier eher nicht (es gibt z.B. nur einen Topf). Zum Frühstücken oder für kleine Malzeiten reicht es aber auf jeden Fall. Ins Stadtzentrum läuft man mit 25 bis 30 Minuten ziemlich lang, das sollte man vor der Buchung bedenken. Uns hat es jedoch nicht gestört.

Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage in der Nähe der Autobahn und trotzdem ruhig! Der Service am Empfang sowie das Frühstück waren hervorragend! Leider sind die Bäder nur mit hoher Wanne ausgestattet sowie die Türen zur Terrasse von außen nicht zu schließen (Mückengefahr!!) Deshalb nur 4 Sterne!

Ehrlich gesagt für den Preis, ich empfehle es nicht! Das Personal ist freundlich und nett, aber dann das Zimmer eine Kata!! Sie fühlte einen starken Geruch von kaltem Tabak und es war schlecht unterhaltet, wie die Fotos zeigen! Schlauch auf dem Dach, Spuren auf der Wand und auf den Gängen, morgens vor dem Fenster in der Flaschenkammer wegen der Kondensation und die Tür des Badezimmers, das nicht geschlossen! Schädigung, weil die Lage freundlich ist und das Frühstück verändert ist.