Ich freute mich zunächst sehr auf meinen dreitägigen Aufenthalt im Courtyard by Marriott Hotel in Agra, Uttar Pradesh. Doch bereits in der ersten Nacht war ein Hochzeitsbankett im Hotel extrem laut und dauerte bis 3 Uhr morgens am 1. November. Dadurch konnten meine Frau und ich nicht schlafen und unsere Pläne für den nächsten Tag waren dahin. In der dritten Nacht, dem 3. November, fand vor dem Abendessen eine weitere Hochzeit statt. Die extrem tiefen Frequenzen der Lautsprecher machten unser Zimmer im zweiten Stock unerträglich. Obwohl wir um ein anderes Zimmer baten, willigte die Rezeption ein, uns in ein Zimmer im vierten Stock gegenüber zu verlegen. Nach dem Abendessen rief ich jedoch gegen 22 Uhr dreimal an der Rezeption an und wartete eine halbe Stunde, bis mir jemand mit unserem Gepäck half. Im neuen Zimmer fehlten ausreichend Hausschuhe und Handtücher, und der Boden war nicht ordentlich gereinigt. Dieser Service ist für ein Vier-Sterne-Hotel inakzeptabel, und die Zimmeraufteilung war unpassend, da normale Gäste auf der Etage neben der Feier untergebracht wurden. Ich bin von der Servicequalität insgesamt äußerst enttäuscht.
Ich freute mich zunächst sehr auf meinen dreitägigen Aufenthalt im Courtyard by Marriott Hotel in Agra, Uttar Pradesh. Leider fand jedoch in der ersten Nacht ein Hochzeitsbankett im Hotel statt, das sehr laut war. Am 1. November dauerte das Bankett bis 3 Uhr morgens, sodass meine Frau und ich nicht schlafen konnten und unsere Sightseeing-Tour am nächsten Tag nicht genießen konnten. In der dritten Nacht, dem 3. November, fand vor dem Abendessen eine weitere Hochzeit statt, und die Lautsprecher mit extrem tiefen Frequenzen waren so laut, dass wir in unserem Zimmer im zweiten Stock nichts verstehen konnten. Obwohl wir um ein anderes Zimmer baten, willigte die Rezeption ein, uns in ein Zimmer im vierten Stock gegenüber zu verlegen. Nach dem Abendessen rief ich jedoch um 22 Uhr dreimal an der Rezeption an und wartete eine halbe Stunde, bis endlich jemand kam, der uns mit unserem Gepäck helfen sollte. Im neuen Zimmer gab es nicht genügend Hausschuhe und Handtücher, und der Boden war nicht richtig gereinigt. Dies entspricht nicht dem Service, den *** von einem Vier-Sterne-Hotel erwartet, und die Zimmeraufteilung war unpassend, um normale Gäste auf der Etage neben der Feier unterzubringen. Ich bin von der Servicequalität insgesamt enttäuscht.
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