Gastnutzer
22. September 2023
Um ehrlich zu sein, war das Zimmer recht zufriedenstellend und es gab keine großen Probleme, aber es waren nur Treppen und es gab keinen Aufzug! Zum Glück ist der Boden nicht so hoch! Tragen Sie Ihr Gepäck selbst hoch und runter!
Allerdings ist die Konfiguration sehr schlecht! Die Hardware und Software entsprechen nicht dem Standard eines Top-1-Thermalquellenhotels.
1: Im Thermalhotel gibt es kein Freibad und im Thermalbadebereich gibt es keine Handtücher, keine Hautpflegeprodukte, nur Duschhauben, Kämme, Make-up-Entferner-Baumwolle und Haartrockner! Darin befinden sich Toilettenartikel von Dove! Der Raum ist sehr klein
2: Keine Erfrischungen nach dem Bad! Ramen stürmt!
3: Das Abendessen wird tatsächlich an andere Hotels ausgelagert. Was können wir für 350 RMB essen? Wirklich unwürdig! Ich weiß nicht, wer den Preisunterschied verursacht hat? Verkaufen Sie keine Catering-Preise, wenn Sie keine Catering-Standards haben
4: Es kann deutlich darauf hingewiesen werden, dass es keine Catering-Möglichkeiten hat, Sie aber gegen eine Gebühr mit Salat, Wurst, Zwiebelsuppe und Essenssets versorgen müssen? Ist das das schlechteste Frühstück, das ich je in einem Thermalhotel hatte?
5: Wird diese Art von Hotel zu diesem Preis verkauft? Nicht einmal einen Bruchteil wert
Das Inakzeptabelste ist, dass das Hotel Sie nicht abholt, selbst wenn Sie im Dunkeln am Bahnhof ankommen, und das Auto, das um Hilfe bittet, nicht einmal um einen Service bittet! Sehr arrogant und unhöflich. Ctrip half lange bei der Kommunikation und verhandelte mehr als eine Stunde. Am Ende hieß es nur, dass der Gast einen Weg finden könne, das Abendessen an das Hotel auszulagern. Kann er darüber nachdenken, ihn dort abzuholen? Tatsächlich gibt es für ausgelagerte Abendessen einen kostenlosen Shuttlebus von und zur Hot Spring Street!
Das Problem ist, dass Gunma Otsu, eine unbemannte Station, kein Dorf davor hat, keine Geschäfte dahinter und keine öffentlichen Verkehrsmittel. Sie ist so funktionsuntüchtig! Auch wenn die Einheimischen freundlicherweise das Hotel kontaktierten, um mir die Situation zu erklären, blieb das Hotel unbeeindruckt und bestand darauf, dass ich selbst einen Weg finde, dorthin zu gelangen! Und wir haben immer wieder betont, dass das Abendessen nach 20:00 Uhr endet und kein Essen zum Mitnehmen angeboten wird!
Am Ende schickte mich ein freundlicher Einheimischer dorthin. Beim Check-in gab es keine Erfrischungen und es gab keine Entschuldigung! Kann es nicht verstehen!
Blacklist, Blitzschutz
Am Ende hat der Ctrip-Kundendienst das Problem zwar nicht gelöst, aber dennoch auf alle meine Fragen geantwortet! Und sie bieten auch eine Entschädigung. Es handelt sich nicht um Werbung. Wenn Sie auf ein solches Problem stoßen, gibt es bei dieser Art von Plattform einen Garantiepunkt, und Sie können sich zumindest beschweren und bei der Lösung helfen.
OriginaltextVon Google übersetzt